陳　蒙

（無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院　江蘇·無錫　214000）

?

民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)踐與思考
——以無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

陳蒙

（無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇·無錫214000）

摘要：我國(guó)高等職業(yè)教育在上世紀(jì)90年代有了較快的發(fā)展，各高校紛紛制訂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，希望能不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)校的知名度，從而保證基本的生源數(shù)量和質(zhì)量。民辦高職院校由于受到各方面的因素制約，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在體系構(gòu)建和實(shí)施方面都急需調(diào)整和改進(jìn)。筆者結(jié)合本校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的實(shí)踐與不足，提出改革的幾點(diǎn)意見，期望對(duì)完善民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、穩(wěn)步提升教育教學(xué)質(zhì)量有所幫助。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；民辦教育；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，在職業(yè)教育體系中屬于高等教育層次，國(guó)家在《職業(yè)教育法》和《高等教育法》中均有相應(yīng)的法律規(guī)定。我國(guó)高等職業(yè)教育主要在上世紀(jì)90年代有了較快的發(fā)展，與此同時(shí)民辦高等職業(yè)院校也蓬勃發(fā)展，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)高校也紛紛制訂了自己的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，希望能不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)校的知名度，從而保證基本的生源數(shù)量和質(zhì)量，但從實(shí)踐上看，這些制度的制訂仍然存在不足，并沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。筆者將結(jié)合無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“南洋學(xué)院”）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的實(shí)踐與不足，提出改革的幾點(diǎn)意見，期望對(duì)完善南洋學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、穩(wěn)步提升教育教學(xué)質(zhì)量有所幫助。

一、南洋學(xué)院在日常教學(xué)管理中采取的常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施

（一）教學(xué)檢查制度

我院教學(xué)檢查貫穿教學(xué)工作的全過程，檢查方式分為定期檢查和不定期檢查兩種，教學(xué)檢查采取各系（部、院）自查為主，學(xué)院抽查為輔的方式進(jìn)行。

定期檢查每學(xué)期按時(shí)間分為期初、期中、期末檢查，以期中教學(xué)檢查為重點(diǎn)。期中教學(xué)檢查形式多樣，全面檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提出改進(jìn)措施并形成書面總結(jié)。

不定期檢查則在學(xué)期中根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，包括教學(xué)進(jìn)度檢查、教學(xué)秩序檢查、聽課、學(xué)生出勤等情況，通過檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。

（二）考試制度

考試是檢查課程教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學(xué)院制定了一系列關(guān)于考試的規(guī)范性文件，對(duì)考試的命題、試卷印刷、閱卷、成績(jī)?cè)u(píng)定、試卷分析等各環(huán)節(jié)都確定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，規(guī)范了對(duì)考試違紀(jì)和作弊的認(rèn)定與處理，也規(guī)范了監(jiān)考人員的職責(zé)。

實(shí)行兩級(jí)巡考制度，每次考試教務(wù)處和各系都會(huì)安排人員進(jìn)行考場(chǎng)巡查，全面檢查考場(chǎng)情況，保證規(guī)范、有序的考場(chǎng)秩序?？荚嚱Y(jié)束后，教師認(rèn)真進(jìn)行考試情況分析，按規(guī)范將各項(xiàng)資料整理、歸檔。

（三）學(xué)生信息員制度

重視學(xué)生對(duì)教學(xué)信息的反饋，組建教學(xué)信息員隊(duì)伍，教學(xué)信息員定期將教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)保障、教學(xué)管理等情況以信息員報(bào)表的形式上報(bào)教務(wù)處，教務(wù)處進(jìn)行綜合分析、整理后發(fā)到各有關(guān)部門，再將各部門反饋的情況匯編成冊(cè)，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審閱。這一措施讓院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門能及時(shí)的了解學(xué)生對(duì)教學(xué)方面的意見和建議，為學(xué)院進(jìn)一步調(diào)整教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量提供了寶貴的第一手信息。

（四）學(xué)生評(píng)教制度

學(xué)生評(píng)教是學(xué)生對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要手段，我院采用的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)在每學(xué)期末階段對(duì)學(xué)生開放，要求每一位學(xué)生都要按時(shí)對(duì)所有任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)院也制定了符合我院實(shí)際的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一定程度上反應(yīng)了教師的教學(xué)狀態(tài)。評(píng)教結(jié)果作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)之一，與教師考核，評(píng)獎(jiǎng)、職稱評(píng)審掛鉤，為學(xué)院選拔優(yōu)秀教師提供了重要參考依據(jù)。

（五）畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)監(jiān)控制度

畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，提升學(xué)生職業(yè)技能水平的重要環(huán)節(jié)。我院每一屆畢業(yè)生各系都會(huì)成立專門的畢業(yè)實(shí)踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)踐組織工作，監(jiān)控畢業(yè)實(shí)踐質(zhì)量。去年開始，我院結(jié)合高職教育特點(diǎn)改革畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間都要完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)可以是調(diào)研報(bào)告或畢業(yè)作品，使得畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)更佳貼近工作崗位。同時(shí)，優(yōu)秀的學(xué)生可以申請(qǐng)做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），給優(yōu)秀學(xué)生更多展示的平臺(tái)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

（六）領(lǐng)導(dǎo)聽課制度

學(xué)院對(duì)院、系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽課有相關(guān)規(guī)定，每學(xué)期在期初和期中時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)聽課，聽課后要對(duì)被聽課教師的授課情況作出點(diǎn)評(píng)，并認(rèn)真填寫聽課記錄表報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過聽課，對(duì)教師授課情況有了更直接的了解，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問題，并指導(dǎo)其積極調(diào)整和改正，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量。

二、南洋學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中需加強(qiáng)的環(huán)節(jié)及改進(jìn)建議

（一）健全教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，完善教學(xué)督導(dǎo)制度

教學(xué)督導(dǎo)是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，在教學(xué)管理實(shí)踐中發(fā)揮著調(diào)研、監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)的作用，而我院近幾年由于受到人員編制緊、人員聘用難等問題的影響，一直缺乏一支完整的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，教學(xué)督導(dǎo)工作無法有效開展，教學(xué)督導(dǎo)制度有待完善。

教學(xué)督導(dǎo)人員需要有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)規(guī)律、教學(xué)理論有更深刻的理解，因此，我們可以在已退休的高校教師或管理人員中選聘，曾在我院任教過的老教師對(duì)我院的基本情況較為了解，能聘用到這樣的人員更佳?？紤]到我院的實(shí)際困難，對(duì)督導(dǎo)教師的管理可以參照兼職教師，不要求坐班，每學(xué)期初由學(xué)院組織召開教學(xué)督導(dǎo)組工作會(huì)議，明確本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)的工作重點(diǎn)和工作要求，要求督導(dǎo)組成員有重點(diǎn)的進(jìn)行聽課和教學(xué)指導(dǎo)，學(xué)院有重要教學(xué)活動(dòng)或重大教學(xué)調(diào)整時(shí)邀請(qǐng)督導(dǎo)組成員參加并共同商議，輔助職能部門進(jìn)行必要的調(diào)研活動(dòng)，為學(xué)院提供重要的參考性意見。

（二）增加同行交流機(jī)會(huì)，加強(qiáng)同行評(píng)教環(huán)節(jié)

同行評(píng)教是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)之一，是評(píng)價(jià)教學(xué)效果和反饋教學(xué)信息的一種有效手段。通過教師同行之間的相互評(píng)教、相互切磋，可以幫助教師收集到來自同行之間的可靠的、建設(shè)性的信息，對(duì)提高教師的教學(xué)水平提供積極的支持。我院每學(xué)期都組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，但對(duì)于同行評(píng)教缺乏有效的組織，教師之間在業(yè)務(wù)上直接的相互交流的機(jī)會(huì)不夠。

我院可在教師相互聽課、公開課、教學(xué)競(jìng)賽等基礎(chǔ)上，增加期末階段的同行評(píng)教環(huán)節(jié)。一是同行評(píng)價(jià)表對(duì)一個(gè)學(xué)期以來的教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)分；二是組織教研室或系內(nèi)會(huì)議，給每個(gè)教師當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)，對(duì)聽課等過程中遇到的疑問進(jìn)行直接的交流和學(xué)習(xí)。通過同行評(píng)價(jià)加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，促使教師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)，深入探究教學(xué)改革，全面提升教學(xué)水平。

（三）更加重視新教師的指導(dǎo)和培養(yǎng)，建立穩(wěn)定的骨干教師隊(duì)伍

培養(yǎng)一批具有較高職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的青年骨干教師，對(duì)于穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量、保證學(xué)院穩(wěn)定發(fā)展有著積極的意義。一名合格的教師要具備文化素養(yǎng)與學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教育理論知識(shí)與技能、職業(yè)道德素養(yǎng)，我院教師由于很多是非師范生，對(duì)他們進(jìn)行教學(xué)組織能力、教學(xué)方法、語(yǔ)言表達(dá)能力等課堂教學(xué)實(shí)踐方面的指導(dǎo)與培養(yǎng)顯得尤為重要，同時(shí)，還要注重他們教研能力的培養(yǎng)。

學(xué)院已經(jīng)建立了新老教師師徒制，希望通過老教師的“傳、幫、帶”作用盡快培養(yǎng)出成熟的青年教師，但我院本身建校時(shí)間不長(zhǎng)，老教師較少，教師隊(duì)伍總體比較年輕，同時(shí)，很多老師教學(xué)任務(wù)較重，即使擔(dān)任年輕教師的指導(dǎo)教師，在精力和時(shí)間上都難以協(xié)調(diào)，導(dǎo)致年輕教師無法得到更多、更有效的指導(dǎo)。我院可對(duì)有青年教師指導(dǎo)任務(wù)的教師適量減輕教學(xué)任務(wù)，讓他們有充足的時(shí)間和精力指導(dǎo)好一位年輕教師，同時(shí)，對(duì)于指導(dǎo)工作提出明確的任務(wù)和要求，指導(dǎo)結(jié)束時(shí)學(xué)院要進(jìn)行審查、評(píng)價(jià)，確保指導(dǎo)的質(zhì)量；對(duì)年輕教師的指導(dǎo)需要一個(gè)較長(zhǎng)的階段，新老教師師徒制一般為一年，這段時(shí)間解決的是教學(xué)基本功問題，后續(xù)還需要對(duì)年輕教師進(jìn)一步跟蹤指導(dǎo)，對(duì)他們提出更高的要求，這個(gè)過程的指導(dǎo)可以由教學(xué)督導(dǎo)來?yè)?dān)任，分階段有重點(diǎn)的實(shí)施指導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理，保證穩(wěn)定的教學(xué)秩序

教學(xué)運(yùn)行管理主要是圍繞教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施而進(jìn)行的教學(xué)過程及相關(guān)輔助工作的組織管理，它是高校教學(xué)工作有序、穩(wěn)定運(yùn)行，不斷提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。我院的教學(xué)運(yùn)行情況總體較好，但隨著教學(xué)改革的不斷深入，教學(xué)計(jì)劃組織落實(shí)情況、教學(xué)大綱的修訂工作、考試工作管理等方面有待進(jìn)一步調(diào)整與完善。

近年來，隨著工學(xué)交替、“2+1”人才培養(yǎng)模式的改革，教學(xué)運(yùn)行過程中，由于應(yīng)對(duì)特殊問題而做出的課程調(diào)整、教師調(diào)整等現(xiàn)象越來越多，課表運(yùn)行的嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性受到?jīng)_擊，因此，我們應(yīng)更多的做好前期調(diào)研，制訂出符合實(shí)際情況的教學(xué)方案，對(duì)于可能遇到的突發(fā)狀況，應(yīng)預(yù)先做好調(diào)整預(yù)案，減少學(xué)期中臨時(shí)性調(diào)整，保證穩(wěn)定的教學(xué)秩序。

三、高職院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的幾點(diǎn)思考

首先，站在職業(yè)教育的角度，建立職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。建立職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制（內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化質(zhì)量保障體系建設(shè)），鼓勵(lì)企業(yè)、用人單位開展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、滿意度調(diào)查，評(píng)價(jià)等，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與行業(yè)需求的匹配度。

其次，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控包括教學(xué)管理、教學(xué)過程和教學(xué)對(duì)象等方面的內(nèi)容，是教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，對(duì)保持、改進(jìn)、提高教學(xué)工作具有十分重要的作用。面對(duì)嚴(yán)峻的招生形勢(shì)，高職院校只有不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，使得畢業(yè)生具有較強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多的學(xué)生，保證自身良性發(fā)展的同時(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)高技能人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］王瑾.高職院校校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2014（5）.

［2］汪玲.高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建設(shè)［J］.黑龍江高教研究，2014（2）.

［3］徐禮豐.淺談高職院校如何開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控［J］.職業(yè)教育，2014（3）.

［4］郭敏.關(guān)于民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考［J］.經(jīng)濟(jì)師，2013（11）.

中圖分類號(hào)：G710

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-8534（2016）03-091-02

作者簡(jiǎn)介：陳蒙，無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，助理研究員，公共管理碩士，研究方向：高職教育與管理。