陳輝

摘 要：從BRP流程創(chuàng)新的倉(cāng)儲(chǔ)微信息平臺(tái)構(gòu)建入手，從長(zhǎng)株潭職教城區(qū)域物流倉(cāng)儲(chǔ)技能需求出發(fā)，介紹了長(zhǎng)株潭倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)狀，然后根據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目分塊實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容將高職倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程的基本流程（入庫(kù)—在庫(kù)—移庫(kù)—出庫(kù)）創(chuàng)新重構(gòu)，以倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)流程操作項(xiàng)目為例進(jìn)行微信息平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程說(shuō)明，建立包括“微教學(xué)、微操作、微測(cè)試、微考核、微就業(yè)等”的倉(cāng)儲(chǔ)微信息服務(wù)平臺(tái)，以解決高職院校倉(cāng)儲(chǔ)物流專(zhuān)業(yè)之間與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)之間的信息共享及整合。

關(guān)鍵詞：BRP；倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)；微信息平臺(tái)；專(zhuān)業(yè)教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.129

1 長(zhǎng)株潭高職倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀研究

從《高等教育信息化發(fā)展研究報(bào)告（2015）》數(shù)據(jù)來(lái)看，集成度較高的校園綜合信息門(mén)戶211高校中的比例為83.93%，普通高校中的比例為63.71%，而高職高專(zhuān)的比例為50%，明顯落后于其他高校；教學(xué)教務(wù)信息系統(tǒng)的比例為32.65%，明顯低于普通高校的60.36%.我國(guó)“十三五規(guī)劃”中關(guān)于《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》的文件提出，建立中國(guó)特色的職業(yè)教育體系需要統(tǒng)籌職業(yè)教育區(qū)域發(fā)展布局、保障教學(xué)質(zhì)量完善職業(yè)人才鏈接培養(yǎng)體系、加速數(shù)字化信息化進(jìn)程。高職教育信息化“十三五規(guī)劃”是從“數(shù)據(jù)整合”向“流程再造”轉(zhuǎn)變。在2016年“兩會(huì)”期間，李總理在2016年重點(diǎn)工作時(shí)多次提及“物流、快遞、電子商務(wù)”。

通過(guò)對(duì)長(zhǎng)株潭部分高職物流專(zhuān)業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)主要存在以下問(wèn)題：①倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程資源設(shè)置不合理、未形成專(zhuān)業(yè)的符合高職培養(yǎng)要求的課程體系資料；②缺乏專(zhuān)業(yè)的物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)人才和倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)設(shè)備；③倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一、還停留在純課堂講述階段，既不能提高教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平，又挫傷了物流學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

物流倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)作為一門(mén)物流專(zhuān)業(yè)的核心操作課程，由于開(kāi)發(fā)晚，很多難題都處于得到重視并尋求積極探索解決的階段，加之現(xiàn)代信息化技術(shù)的高速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)微平臺(tái)體系的建立為提高教學(xué)效果和激發(fā)學(xué)生興趣提供了可能。

因此，應(yīng)從BRP流程創(chuàng)新入手，建立微信息服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息高度整合共享，通過(guò)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的信息化應(yīng)用來(lái)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平。

2 問(wèn)題研究的理論基礎(chǔ)

2.1 BRP流程重構(gòu)

BRP是ERP中最重要的組成部分，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)。BRP實(shí)施過(guò)程包括個(gè)案陳述、識(shí)別將要再造的過(guò)程、評(píng)價(jià)因素、分析現(xiàn)有過(guò)程、過(guò)程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、實(shí)施再造后的過(guò)程。倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)BRP流程重構(gòu)主要偏重于實(shí)訓(xùn)流程創(chuàng)新重構(gòu)，以獲得更高效的目標(biāo)效果。

2.2 公共信息服務(wù)平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)是政府或高校主辦建設(shè)的，是促進(jìn)地理信息更好地服務(wù)高校、對(duì)接區(qū)域發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的有效途徑。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及考核評(píng)價(jià)體系可以通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)，以更好地促成師生互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效果。

3 倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)微信息平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程

《物流倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》是針對(duì)高職物流管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)二年級(jí)開(kāi)設(shè)的一門(mén)實(shí)踐性課程，課程內(nèi)容根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，選擇“十二五”規(guī)劃教材，其先修課程有《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》等。本課程根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)中理論課程要求，學(xué)習(xí)了商品入庫(kù)、在庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)、裝卸搬運(yùn)及設(shè)施設(shè)備操作、倉(cāng)儲(chǔ)綜合管理等內(nèi)容，將教材的項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化整合成7個(gè)實(shí)訓(xùn)操作單元，共計(jì)60個(gè)課時(shí)，為未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)崗位和專(zhuān)業(yè)技能大賽奠定了良好的基礎(chǔ)。物流管理涉及的工作崗位較復(fù)雜且專(zhuān)業(yè)性要求較高，要求在倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)操作時(shí)要考慮設(shè)施設(shè)備的正確應(yīng)用和考核評(píng)價(jià)的科學(xué)應(yīng)用。倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)主要通過(guò)軟件模擬、實(shí)訓(xùn)室操作和頂崗實(shí)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在教學(xué)過(guò)程中實(shí)訓(xùn)室操作較為便捷和可行，但是在操作過(guò)程中倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備造價(jià)較貴、場(chǎng)地小、投資少等缺點(diǎn)制約著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)效果。因此，如果能用現(xiàn)代信息化手段取代傳統(tǒng)手工操作，不僅能夠大大節(jié)約成本，還可以真正做到“教、學(xué)、做、評(píng)”一體化。

倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)微信息平臺(tái)主要是通過(guò)世界大學(xué)城空間、信息交流軟件等信息化手段構(gòu)建包括微教學(xué)、微操作、微測(cè)試、微考核、微就業(yè)等模塊的過(guò)程。其中，微教學(xué)主要是通過(guò)微課設(shè)計(jì)、在線課堂演示等信息化教學(xué)方式呈現(xiàn)；微操作主要是將實(shí)訓(xùn)單據(jù)操作通過(guò)大學(xué)城空間形式呈現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)部分操作的過(guò)程；微測(cè)試就是建立倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)題庫(kù)體系、完善倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)模擬操作考核和在線測(cè)試考核相結(jié)合的測(cè)試體系；微考核就是推崇網(wǎng)絡(luò)簽到體系、在線互動(dòng)考核等評(píng)價(jià)體系相結(jié)合的考評(píng)體系；微就業(yè)就是在平臺(tái)建立與區(qū)域企業(yè)相連接的資源、及時(shí)了解企業(yè)崗位需求動(dòng)態(tài)和就業(yè)對(duì)口的專(zhuān)業(yè)人才需求情況。

本文就現(xiàn)代信息化技術(shù)微信息平臺(tái)建設(shè)，以期建立科學(xué)的、可量化考核提升的教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，將原有教材的7大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目流程通過(guò)BRP流程重構(gòu)為4大實(shí)訓(xùn)操作模塊，并進(jìn)行了微信息實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建分析。原有教材的7大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括：①倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)技能模塊。主要包括倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)和倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用技能。②倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備操作技能模塊。主要包括認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)設(shè)施設(shè)備的選擇及數(shù)量確定和正確使用等技能。③倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)流程操作作業(yè)技能模塊。包括入庫(kù)貨區(qū)布置、儲(chǔ)位編碼、堆碼設(shè)計(jì)及入庫(kù)相關(guān)單據(jù)的填寫(xiě)技能。④倉(cāng)儲(chǔ)在庫(kù)作業(yè)操作技能模塊。包括商品保管保養(yǎng)、盤(pán)點(diǎn)操作及在庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)的技能。⑤倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)操作技能模塊。包括倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)的操作流程

及出庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)等技能。⑥裝卸搬運(yùn)作業(yè)操作技能模塊。包括裝卸搬運(yùn)的作業(yè)流程及搬運(yùn)員的崗位要求技能。⑦庫(kù)存管理綜合技能模塊。包括ABC分析法、最佳訂貨量等應(yīng)用技能。

將上述倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)技能模塊進(jìn)行BRP流程重構(gòu)創(chuàng)新，結(jié)合信息化應(yīng)用手段量化實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目細(xì)化到實(shí)訓(xùn)目的、情景設(shè)計(jì)、操作時(shí)間地點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)道具及考核指導(dǎo)等部分，重構(gòu)后分為倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、在庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)等4個(gè)流程操作技能模塊。

以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)為基礎(chǔ)，按照小組角色扮演法進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、在庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)等4項(xiàng)任務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行輪崗制實(shí)踐操作。每個(gè)項(xiàng)目都以倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的入庫(kù)作業(yè)項(xiàng)目為例，先在大學(xué)城空間布置好項(xiàng)目任務(wù)，公布倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位分配和崗位職責(zé)，提前在空間內(nèi)準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)操作微課視頻。信息員在收到入庫(kù)資料通知單后，錄入商品存儲(chǔ)信息，并生成入庫(kù)單然后打印通知單，然后交給倉(cāng)儲(chǔ)管理員進(jìn)行信息化手段互評(píng)得分。操作員接到入庫(kù)通知單后，利用裝卸搬運(yùn)設(shè)備進(jìn)行堆碼和布置貨位，信息員和倉(cāng)管員對(duì)此操作進(jìn)行網(wǎng)上互評(píng)。教師對(duì)入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)給分，結(jié)合信息化評(píng)價(jià)軟件現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)給分，最終得出每組的實(shí)踐操作表現(xiàn)情況。學(xué)生還可以利用手機(jī)等進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)題庫(kù)自測(cè)，隨時(shí)了解學(xué)生的掌握情況及教學(xué)效果。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和流程操作較為細(xì)致，為了提高學(xué)生對(duì)操作技能的掌握程度，需要在項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí)細(xì)化考核細(xì)則，比如在入庫(kù)作業(yè)中對(duì)商品堆碼和叉車(chē)使用技巧的評(píng)分細(xì)則詳述。在具體實(shí)訓(xùn)操作中還可以將入庫(kù)作業(yè)的具體流程細(xì)化成不同的操作步驟，然后將操作步驟拍攝成視頻上傳到大學(xué)城空間共享，學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)及查看。微評(píng)價(jià)是通過(guò)“問(wèn)卷星”、大學(xué)城空間教研苑等平臺(tái)及時(shí)在線評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生能及時(shí)反饋疑問(wèn)，教師能及時(shí)了解教學(xué)效果及考核評(píng)分。

4 應(yīng)用價(jià)值及對(duì)策研究

長(zhǎng)株潭職教城倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程普遍存在教學(xué)信息及實(shí)訓(xùn)設(shè)備環(huán)境不共享的問(wèn)題，造成了資源浪費(fèi)、人才培養(yǎng)和崗位技能需求不對(duì)稱(chēng)情況等。通過(guò)微信息平臺(tái)建設(shè)，豐富創(chuàng)新了倉(cāng)儲(chǔ)教學(xué)資源，使倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了微平臺(tái)的微視頻、微操作、微測(cè)試、微考核、微就業(yè)等一體化在線學(xué)習(xí)。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)接區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)人才培養(yǎng)崗位技能需求進(jìn)行了分析，研究?jī)?nèi)容側(cè)重倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)從入庫(kù)、在庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)的技能運(yùn)用，重點(diǎn)突出微信息平臺(tái)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，體現(xiàn)了職業(yè)教學(xué)信息化的職業(yè)技能培養(yǎng)及實(shí)訓(xùn)技能的重要性。從倉(cāng)儲(chǔ)流程創(chuàng)新角度提升倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)的微信息翻轉(zhuǎn)化教學(xué)，解決了高職院校倉(cāng)儲(chǔ)物流專(zhuān)業(yè)之間以及與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)之間的信息共享問(wèn)題，滿足了對(duì)接區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)崗位技能需求，重塑了倉(cāng)儲(chǔ)流程，構(gòu)建了可行性較強(qiáng)的微信息服務(wù)平臺(tái)體系。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：張思楠〕