高永惠　囤榮立　高琳

【摘 要】本文探討基于有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成的管理學(xué)課程改革，針對(duì)當(dāng)前管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題，提出設(shè)計(jì)適用于應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)的課程教學(xué)新規(guī)程、優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容、采用與應(yīng)用型人才管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成相適應(yīng)的多元教學(xué)模式、有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性、實(shí)施適合于多元教學(xué)法的課堂管理、建立基于有效管理能力養(yǎng)成的全程化考核評(píng)價(jià)體系等課程改革策略。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)課程 有效管理實(shí)務(wù)能力 應(yīng)用型人才? 多元教學(xué)法

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）43-0059-03

管理學(xué)是圍繞“管理者如何有效管理其組織，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)”的主題，引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理的基本原理、原則、流程及方法的一門基礎(chǔ)性課程。它是一門由社會(huì)實(shí)踐催生、在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到發(fā)展并能有效指導(dǎo)具體管理實(shí)踐的、極具情景性和運(yùn)用性的學(xué)科。作為高等院校經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)必修課和部分社會(huì)科學(xué)類專業(yè)重要的選修課程，管理學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升對(duì)于培養(yǎng)合格的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理類人オ以及提升其他各類專業(yè)人才的有效管理實(shí)務(wù)能力具有非常重要的意義。為此，本文試基于應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成，分析管理學(xué)課程改革的必要性，并針對(duì)當(dāng)前管理學(xué)課程的教學(xué)問題，以學(xué)生為主體、能力培養(yǎng)為核心、以教學(xué)練合一為教學(xué)設(shè)計(jì)原則，提出有關(guān)課程改革策略。

一、管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題

為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，如何根據(jù)學(xué)科及學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，有效提高教學(xué)質(zhì)量并培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)與管理能力，一直是本課程改革的重點(diǎn)。但在長期的管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中尚存不少問題，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

第一，教學(xué)設(shè)計(jì)原則問題。目前，管理學(xué)課堂教學(xué)過程及教學(xué)方案的設(shè)計(jì)一般以管理學(xué)原理及管理職能兩大部分知識(shí)的理論講授為主，而不是以學(xué)生未來能力問題為導(dǎo)向、以教學(xué)練合一為原則組織課程教學(xué)。管理學(xué)高度概括了管理從產(chǎn)生以及發(fā)展至今的理論知識(shí)，具有很強(qiáng)的綜合性和較鮮明的實(shí)踐應(yīng)用特點(diǎn)。一方面，管理學(xué)課程是對(duì)管理學(xué)科理論知識(shí)的高度凝練，各種管理原理、原則和方法較多，加上各流派的新思想新理念層出不窮，學(xué)生要想較好地掌握有一定的難度。另一方面，部分學(xué)生對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式尚未適應(yīng)、對(duì)本課程學(xué)習(xí)的重要性缺乏正確的認(rèn)識(shí)。對(duì)于剛接觸管理學(xué)課程的學(xué)生來說，如果在教學(xué)方案設(shè)計(jì)及課程教學(xué)過程中只側(cè)重于理論知識(shí)的傳授而忽視學(xué)生的運(yùn)用和體驗(yàn)，繼續(xù)采用傳統(tǒng)的“注入式”教學(xué)方式，學(xué)生難免會(huì)因感枯燥無趣而處于被動(dòng)接受狀態(tài);加上課程內(nèi)容陳舊、與應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)及學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不相適應(yīng)等問題，學(xué)生難以獲得良好的管理學(xué)原理、方法和工具運(yùn)用的情景體驗(yàn)，不能很好地打通理論與實(shí)踐的思維認(rèn)知渠道。

第二，教學(xué)模式問題。目前，各校的教學(xué)管理、教學(xué)學(xué)時(shí)安排以及教學(xué)資源在一定程度上限制了授課教師對(duì)教學(xué)模式及授課方式的選擇與突破，教師授課時(shí)更偏向于采用較為安全省事的傳統(tǒng)授課方式。結(jié)合應(yīng)用型人才目標(biāo)及本課程的教學(xué)目的、針對(duì)授課對(duì)象的專業(yè)特點(diǎn)及新時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力特點(diǎn)進(jìn)行課堂教學(xué)改革的動(dòng)力不足。教學(xué)理念更新跟不上時(shí)代的步伐，教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)性不強(qiáng)，多元化教學(xué)方法的綜合運(yùn)用尚存不足，這些必定導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以提升。

第三，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣激發(fā)問題。在實(shí)際的教學(xué)過程中，學(xué)生的主體地位難以體現(xiàn)。傳統(tǒng)的“注入式”教學(xué)依然出現(xiàn)在管理學(xué)的教學(xué)課堂上，教師在課程教學(xué)過程中過多地偏向理論知識(shí)傳授，課堂互動(dòng)不夠、吸引力不足。部分學(xué)生認(rèn)為自己完全可以憑借課本及網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)知識(shí)且足以應(yīng)付考試，因此學(xué)生的抬頭率及課堂參與度較低，課堂學(xué)習(xí)積極性不高。同時(shí)，教師在授課過程中對(duì)應(yīng)用實(shí)踐啟發(fā)力度不足，學(xué)生找不到理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活的切合點(diǎn)、找不到處理現(xiàn)實(shí)生活管理問題的行動(dòng)力感覺，認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)的理論知識(shí)與他們將來的工作生活關(guān)系不大，很多學(xué)生只是為考試拿文憑而學(xué)，而不是為獲取未來有效管理組織的能力而學(xué)。另外，教學(xué)過程中忽視了學(xué)生主體地位的強(qiáng)調(diào)，沒有通過改革教學(xué)方式方法和手段為學(xué)生搭建一個(gè)共同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中難以體會(huì)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的樂趣及自我成長的自豪感，學(xué)習(xí)興趣難以激發(fā)。

第四，學(xué)生獲得感和成長性的教學(xué)考核評(píng)價(jià)問題。目前，教學(xué)中雖已使用了一些案例教學(xué)和學(xué)生課堂討論等教學(xué)方法，但教學(xué)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則沒有根本突破知識(shí)灌輸?shù)哪Ｊ?。同時(shí)，當(dāng)前考試的指導(dǎo)思想是重視理論知識(shí)的掌握，忽略學(xué)生自我成長記錄的反映。同時(shí)教師如何輔導(dǎo)學(xué)習(xí)過程、如何對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效管理等沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。另外，目前管理學(xué)課程的教學(xué)考核評(píng)價(jià)形式相對(duì)單一，一般是以期末閉卷考試與平時(shí)考核相結(jié)合的方式，但期末的理論考試往往占比過高，對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)過程的考核方式單一且考核力度明顯不足。在考核內(nèi)容上則往往側(cè)重于管理基本概念、基本理論和方法，對(duì)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力、管理素質(zhì)及能力的綜合考核較少。

二、基于有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成的管理學(xué)課程改革策略

針對(duì)以上問題，管理學(xué)課程應(yīng)開展教學(xué)改革，在遵循教學(xué)規(guī)律、把握課程內(nèi)容和認(rèn)知學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化學(xué)生主體地位，給學(xué)生搭建自主學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)，把學(xué)生推向前臺(tái)。具體來說，基于有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成的管理學(xué)課程改革，可從以下方面采取策略。

（一）設(shè)計(jì)管理學(xué)課程教學(xué)新規(guī)程

梳理管理學(xué)課程的有效管理者素質(zhì)和能力清單;以學(xué)生管理能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，確定通過管理學(xué)課程教學(xué)將要達(dá)到的學(xué)生成長目標(biāo)和基本管理素質(zhì)規(guī)格要求;確定學(xué)生理解、記憶、認(rèn)知、強(qiáng)化和運(yùn)用以及教師輔導(dǎo)的教學(xué)重難點(diǎn)，確定情景案例設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間分配比例。以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)、以教學(xué)練合一為教學(xué)設(shè)計(jì)原則，借助“導(dǎo)、讀、寫、議、思”五個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)管理學(xué)課程理論講授、課程實(shí)踐和多元化教學(xué)手段綜合運(yùn)用的教學(xué)規(guī)程。

（二）優(yōu)化管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容

選定適用于應(yīng)用型人才管理能力培養(yǎng)的教材，根據(jù)學(xué)校的定位及應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合授課對(duì)象的知識(shí)基礎(chǔ)及能力特征，在梳理管理學(xué)的內(nèi)容框架和發(fā)展演變主線的基礎(chǔ)上，從有利于應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)的角度針對(duì)性地對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合規(guī)劃、補(bǔ)充更新和拓展，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)融合、使理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系更加密切。同時(shí)，注意收集、編寫輔助教學(xué)資料，如管理案例集、管理論題集、隨堂知識(shí)速測題集等，供學(xué)生學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)豐富的角色模擬、情景體驗(yàn)以及“導(dǎo)、讀、寫、議、思”五個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)和訓(xùn)練內(nèi)容，有效解決創(chuàng)造性解決問題技能、相互協(xié)作技能等缺口知識(shí)體系的賦能以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人知識(shí)及管理工具方面的賦能問題。選擇的教學(xué)內(nèi)容盡量貼近學(xué)生實(shí)際生活，與學(xué)生所熟悉的人文風(fēng)俗習(xí)慣相聯(lián)系，以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）采用多元教學(xué)模式

結(jié)合管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)成長目標(biāo)要求以及學(xué)生個(gè)性能力特點(diǎn)，有針對(duì)性地運(yùn)用課堂講授、案例分析、情景模擬、角色模擬、問題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)引導(dǎo)及課題研討、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)與分享、隨堂知識(shí)速測、課程筆記與課后拓展閱讀及練習(xí)相結(jié)合的多元教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，把傳統(tǒng)的課堂講授與微課、慕課等現(xiàn)代教育手段有機(jī)結(jié)合起來，充分利用線上線下優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源有效解決知識(shí)外延與融合問題，采用基于微課、慕課的翻轉(zhuǎn)課堂與混合教學(xué)的方式幫助提高教學(xué)效率。通過翻轉(zhuǎn)課堂引導(dǎo)學(xué)生充分運(yùn)用課外時(shí)間靈活自主學(xué)習(xí)理論部分的教學(xué)內(nèi)容，課堂則主要進(jìn)行師生、生生間的交流與互動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中，主動(dòng)思考并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析解決現(xiàn)實(shí)生活中的管理問題，變被動(dòng)的理論學(xué)習(xí)為主動(dòng)的能力培養(yǎng)。

（四）加強(qiáng)課堂教學(xué)和課堂管理

第一，根據(jù)本課程教學(xué)大綱及教學(xué)將要達(dá)到的學(xué)生成長目標(biāo)和基本管理素質(zhì)規(guī)格要求開展理論知識(shí)講授。教師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)組織課堂教學(xué)，注意突出教學(xué)重難點(diǎn)，從根本上突破知識(shí)灌輸?shù)哪Ｊ?。教學(xué)中要有效開展師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、群體互動(dòng)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際需要營造和諧互動(dòng)氛圍，改變傳統(tǒng)的因“注入式”課堂講授而使學(xué)生被動(dòng)接受、學(xué)習(xí)興趣不高的狀態(tài)，由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變。另外，注意傾聽學(xué)生反饋的學(xué)習(xí)意見及建議，由單向信息交流向綜合信息交流轉(zhuǎn)變。

第二，在課堂教學(xué)中教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃及內(nèi)容的需要，靈活運(yùn)用多元化教學(xué)法，合理安排案例討論、角色模擬、情景體驗(yàn)、問題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)引導(dǎo)及課題研討、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)與分享、隨堂知識(shí)速測等教學(xué)環(huán)節(jié)。重視“導(dǎo)、讀、寫、議、思”五個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)與訓(xùn)練，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)理解、記憶、認(rèn)知、強(qiáng)化和運(yùn)用。精選并使用有代表性的管理案例，規(guī)范訓(xùn)練的主題、內(nèi)容、開展的方式及范圍，同時(shí)重視對(duì)訓(xùn)練時(shí)間及效果的控制。引導(dǎo)學(xué)生通過角色模擬和情景體驗(yàn)，從所模擬角色的視角去思考和處理問題，真正體會(huì)比較真實(shí)的管理模式。讓學(xué)生在案例討論及項(xiàng)目式學(xué)習(xí)與分享中鍛煉自己的聽、說、讀、寫能力。重視學(xué)生課內(nèi)實(shí)踐及課外實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生注重實(shí)踐過程的體驗(yàn)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)面對(duì)和應(yīng)付管理現(xiàn)實(shí)問題，做到理論與實(shí)踐真正的結(jié)合。充分發(fā)揮學(xué)生自主分析問題解決問題的能力，逐步提升學(xué)生自身的決策能力及管理技能。

第三，教師重視“導(dǎo)、讀、寫、議、思”五個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和輔助，以學(xué)習(xí)問題和賦能為引導(dǎo)（導(dǎo)的環(huán)節(jié)），合理布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提供相關(guān)閱讀信息、建議及應(yīng)思考的問題，引導(dǎo)學(xué)生多閱讀教材以及課外相關(guān)拓展材料（讀的環(huán)節(jié)），讓學(xué)生寫學(xué)習(xí)心得和主題小論文（寫的環(huán)節(jié)），同時(shí)組織學(xué)生分享，以積極討論（議的環(huán)節(jié)）以及查閱資料、自主思考（思的環(huán)節(jié)）等方法理解和掌握知識(shí)內(nèi)容。另外，應(yīng)注意對(duì)所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行完成情況的檢查與考核，以促進(jìn)預(yù)定教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);使培養(yǎng)出來的學(xué)生不但具有系統(tǒng)而準(zhǔn)確的理論知識(shí)儲(chǔ)備，還具有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力，由重傳授向重學(xué)生獲得和發(fā)展轉(zhuǎn)變。

（五）建立全程化考核評(píng)價(jià)體系

科學(xué)合理的教學(xué)考核方式、完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系有利于應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)。課程考核是衡量學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握程度的一把尺子，而學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)又始終影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。設(shè)計(jì)以知識(shí)獲得及能力進(jìn)步或變化成長為核心的全程化考核評(píng)價(jià)體系，有利于促進(jìn)學(xué)生由為考試而學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽鰧W(xué)習(xí)主人，把教學(xué)重點(diǎn)由傳統(tǒng)的知識(shí)講授轉(zhuǎn)移到幫助學(xué)生主動(dòng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化和應(yīng)用能力的培養(yǎng)上來。

建立以能力為核心的、開放式的全程化考核評(píng)價(jià)體系。首先，在考核內(nèi)容方面，應(yīng)在對(duì)基本概念理解、基本理論知識(shí)掌握進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，注重對(duì)學(xué)生管理綜合素質(zhì)和能力的考核。考試卷中適當(dāng)減少考核學(xué)生記憶能力的題量，增加一些考核學(xué)生對(duì)管理知識(shí)的理解力、理論聯(lián)系實(shí)踐的分析力和運(yùn)用力方面的開放式試題。其次，針對(duì)管理基本知識(shí)的強(qiáng)化、管理技能的運(yùn)用等要求，制定以應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的全程化考核方式。對(duì)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)采用課堂討論與提問、知識(shí)速測、課后作業(yè)，角色模擬、案例分析與討論、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)與分享等方式，對(duì)學(xué)生上課考勤、課前準(zhǔn)備情況、課堂參與積極性、“探究式”學(xué)習(xí)以及課外作業(yè)完成情況等進(jìn)行全方位的考核。另外，改革課程學(xué)習(xí)成績由教師一人決定的做法，結(jié)合多元教學(xué)法的運(yùn)用，轉(zhuǎn)變?yōu)橛山處熢u(píng)價(jià)為主、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)及學(xué)生互評(píng)、自評(píng)為輔的多元化評(píng)價(jià)方式。最后，考核必須是針對(duì)全過程的，既要重視課程最后的理論考試及最終學(xué)習(xí)成果，也要加大對(duì)平時(shí)考核的力度，注重對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)估，制定合理的平時(shí)成績與期末考試成績占比方案，由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變。通過以上多樣化的考核方式方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、情感和價(jià)值觀做出全面的評(píng)價(jià)，檢測學(xué)生的管理綜合素質(zhì)及真實(shí)能力，把學(xué)生從死記硬背得高分引導(dǎo)到靈活學(xué)習(xí)及運(yùn)用知識(shí)和發(fā)揮能力上來，以達(dá)到有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及學(xué)習(xí)效果的目的。

總之，要培養(yǎng)有效的經(jīng)營管理應(yīng)用型人才，管理學(xué)是基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性的入門課程。只有圍繞著新時(shí)代應(yīng)用型有效管理者培養(yǎng)這一目標(biāo)，通過以學(xué)生為主體、能力培養(yǎng)為重點(diǎn)、以教學(xué)練合一為教學(xué)設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)適用于應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成的課程教學(xué)新規(guī)程，優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，采用與應(yīng)用型人才有效管理實(shí)務(wù)能力養(yǎng)成相適應(yīng)的多元教學(xué)模式，實(shí)施適合于多元教學(xué)法的課堂管理方案并建立以有效管理能力培養(yǎng)為核心的全程化考核評(píng)價(jià)體系，才能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，促使學(xué)生由傳統(tǒng)的“被動(dòng)性、依賴性、統(tǒng)一性、虛擬性、認(rèn)同性”向現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的“主動(dòng)性、獨(dú)立性、體驗(yàn)性與問題性”轉(zhuǎn)變;才能有效培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感;才能更好地達(dá)到有效提高管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生的有效管理實(shí)務(wù)能力所需的綜合素質(zhì)，以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的目的。

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[4]牛馳騁.基于體驗(yàn)式教學(xué)的管理學(xué)課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2017（11）.

【基金項(xiàng)目】2019年度桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院校級(jí)一流課程建設(shè)項(xiàng)目“基于多元教學(xué)法的《管理學(xué)》課程建設(shè)”（JG201901）

【作者簡介】高永惠（1958— ），女，湖北武漢人，桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院商學(xué)院研究員，研究方向：人力資源開發(fā)與管理;囤榮立（1982— ），男，山東高唐人，桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院商學(xué)院教師，研究方向：人力資源管理，財(cái)務(wù)管理;高 琳（1964— ），女，廣西博白人，桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院副教授，研究方向：工商管理。

（責(zé)編 何田田）