朱新洲　姚倩

摘要：我國人口老齡化程度日益加深，湖南人口老齡化程度高于全國平均水平，大力發(fā)展老年教育已成為重大而緊迫的現(xiàn)實問題。發(fā)展老年教育是積極應對人口老齡化、豐富老年人精神生活，建設學習型社會的重要舉措。基于湖南老干部（老年）開放大學平臺，分析“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設的必要性，從外部條件和群體需求上著手，提出“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設的對策。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+老年教育 信息化平臺 外部條件 群體需求

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）09-0007-02

人口老齡化程度日益嚴峻，老年群體占比越來越大，2018年年底，湖南省60歲及以上人口1275.6萬人，占比18.49%。隨著大批“50后”“60后”開始邁入退休生活，一批擁有低齡活力、時間充裕和知識背景的“新老年群體”正在形成。老年教育應打破傳統(tǒng)方式，適應新的趨勢和觀念，不再拘泥于原有的辦學模式，應大力發(fā)展多樣化、多層次、多形式的老年教育。2017年9月，湖南廣播電視大學聯(lián)合湖南省委老干部局、湖南省教育廳共同創(chuàng)辦湖南老干部（老年）開放大學。建好湖南老干部（老年）開放大學信息化平臺，是辦好、辦活湖南老干部（老年）開放大學的關鍵所在，也是擴大老年教育供給、推動老年教育發(fā)展的重要舉措。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺的必要性

（一）國家高度重視老年教育

黨的十九屆四中全會審議通過的《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式是構建全民終身學習教育體系的必然條件?！吨腥A人民共和國老年人權益保障法》中明確指出，國家保障老年人繼續(xù)接受教育，實現(xiàn)“老有所學、老有所樂”的目標。《湖南老年教育發(fā)展規(guī)劃（2019—2022年）》指出，老干部（老年）開放大學的建設屬于需要重點推進的項目。在豐富現(xiàn)有在線學習資源庫的基礎上，依憑老干部（老年）大學、社區(qū)學校和廣播電視大學等教育系統(tǒng)，將平臺推廣并最終形成覆蓋城鄉(xiāng)的教育服務網(wǎng)絡。

（二）老年群體的自身需求

1.個人學習需求多樣性

對“湖南老干部（老年）開放大學”網(wǎng)絡學習平臺的滿意度抽樣調查顯示，用戶對平臺現(xiàn)有視、音、圖文資源滿意度高達73%，線下班學員愿意在線上完成部分必修課程的比例達到66%，老年人對學習資源呈現(xiàn)方式、學習形式的需求越來越多樣化，如圖1所示。老年用戶對平臺資源提出增加課程主題、上傳配套課件的要求，對黨建、新聞時事類內容提出增快更新頻率的要求，表明老年群體強烈的學習意愿。健康養(yǎng)生、歷史人文、攝影旅游、詩詞書畫與音樂舞蹈等主題課程熱度持續(xù)增加，老年群體個人學習需求極具多樣性。學習的目的也日趨多樣化，其中包括提高退休后生活質量、增強生活類和興趣類技能等。值得關注的是，微視頻的點擊量已經(jīng)超過傳統(tǒng)系列課程，即老年群體更愿意選擇短小精悍、信息量大的微視頻學習，以相對更容易的方式獲得成就感。

2.個人學習需求差異

如圖2所示，不同的年齡、文化程度和性別等都將直接影響個人學習需求，用戶網(wǎng)上學習時間短主要受身體及使用智能產品不熟練等因素影響。

文化程度不同導致學習的偏向性不同。如圖3所示，小學文化程度及以下的老年學員需要更多歷史人文及音樂舞蹈主題課程，而并不關注旅游攝影主題。反之，本科文化程度及以上的老年學員則更愿意把時間花在旅游攝影及健康養(yǎng)生主題課程上。同時，通過對線下班學員進行訪問調查發(fā)現(xiàn)，老年群體中女性更偏向于參與舞蹈歌曲、園藝等主題課程，而男性則偏向于參與攝影旅游、詩詞書畫等主題課程?？偠灾?，老年學員因自身條件不同導致對課程的需求呈現(xiàn)差異化。

（三）線上平臺的優(yōu)勢

從老年學員的角度出發(fā)，線上學習平臺脫離了時間與空間的限制，讓學員能隨時、隨地低成本地上網(wǎng)學習。與傳統(tǒng)課程模式不同，學員可以自行設計更貼合自身節(jié)奏的學習計劃。對于老年群體來說，可以免去參加線下課程的交通費用和意外風險成本，在家舒適、休閑地完成學習。從運營角度來看，線上辦學是隨時送達課程資源信息、維持與學員全天候聯(lián)系的最佳方式。同時，辦學單位也能依托數(shù)字化平臺簡化教務工作，減少人力成本。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設對策

（一）優(yōu)化平臺資源內容

與傳統(tǒng)的系列長視頻相比，微視頻更迅速地走進我們的生活。打開社交網(wǎng)絡能接觸到30秒至20分鐘花樣繁多的各類主題微視頻，比如“一分鐘帶你讀懂電影”“五分鐘微波食物”等等。同樣一部BBC的紀錄片，用戶總是更愿意先觀看節(jié)選片段，再通過節(jié)選去搜索感興趣的主題全集。微視頻可以把復雜、抽象的知識點迅速而直觀地具象化。以廚藝課程為例，動畫效果展示出來的食材、用料及烹制過程相比真人演示時間短、成本低，且更便于學員回放?！昂侠细刹浚ɡ夏辏╅_放大學”平臺數(shù)據(jù)顯示，微課程播放量達到系列長課程播放量的幾倍，微課程傳播的信息量和準確度甚至超過傳統(tǒng)的以教師講解為主的系列長視頻，由此我們可以改變思路，采取微視頻與系列視頻結合的方式來優(yōu)化平臺本身的課程資源。比如，利用質量好的動畫視頻等提高學員在線觀看量和吸引新的學員，相關主題的長視頻課程分類標簽好后以精品課程的形式上線。

（二）做好平臺運營管理

不拘泥于學習平臺本身，建設多個新媒體門戶網(wǎng)站，如微信公眾號、抖音公眾號等。近年隨著智能手機的普及，大量中老年群體向互聯(lián)網(wǎng)遷移，微信長期占據(jù)中老年群體的休閑文娛時間。根據(jù)AGECLUB的一項調查研究，微信中老年用戶截至2018年12月達到6300萬，同比2016年增長了足足7倍，而其中，特定線上主題是本群體參與度最高的。高度商業(yè)化的中老年人教育品牌里，有時尚穿搭、旅游養(yǎng)老主題的“樂退族”，有圍繞書法國畫主題的“墨池”，有線下模特表演課程及海外才藝交流主題的“美好盛年”;還有歌舞音樂藝術主題的“快樂SO”，以上列舉品牌無一例外都是以新媒體作為“引流”的核心運營平臺，并全部貼合主題開發(fā)推廣相應的商業(yè)產品進行流量變現(xiàn)。參考成功的案例，線上運營不是只有學習平臺本身，新媒體平臺也是線上運營的一部分。在新媒體平臺持續(xù)推出“充滿話題性的學習主題”，才能使課程學習具有趣味性、社交性，以提高老年學員的學習興趣。在針對“湖南老干部（老年）開放大學”的調研中發(fā)現(xiàn)，學員對線上交流主題參與興趣濃厚，設計的五個線上交流學習主題的參與意愿度都比較可觀，如圖4所示。

（三）線上線下融合學習

通常來說，中老年群體因為退休、獨居等原因有很高的被社會孤立風險。值得推崇的健康老年生活不僅包括避免疾病和殘疾，持續(xù)參與社會活動也是重要的一環(huán)。在對線下班學員進行訪問調查時，大部分學員指出參加線下班除了興趣愛好主要為了能交到同齡學友。由此可見，線上平臺應開發(fā)一部分社交屬性，提供展示作品、交流思想的功能。第二，線上資源與線下活動結合達到學以致用、實踐出真知的效果。例如線上園藝課程學員達到一系列考核要求后參與線下沙龍活動，在實踐中鞏固知識。第三，在交互學習模式中增加老年群體的成就感，在考核中發(fā)現(xiàn)具有專業(yè)背景的老年學員，鼓勵其參與一部分教育教學工作，壯大老年教育師資隊伍。

三、結語

建好數(shù)字化老年教育平臺是大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”的一項重要舉措。充分利用好線上平臺本身的優(yōu)勢、政策支持等外部條件，持續(xù)優(yōu)化平臺資源、做好平臺運營以及線上線下融合學習，為老年學員創(chuàng)造一個“豐富多彩”而又“量體裁衣”的學習環(huán)境。

參考文獻：

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[2]李琴.微視頻在教育教學中的應用[EB/OL].https：//www.xzbu.com/8/view-7219558.htm.

[3]董瑩潔.趨勢：50+中老年消費升級推動專屬女裝品牌集中發(fā)布，定制化/網(wǎng)紅直播/流量閉環(huán)將是未來趨勢[EB/OL].（2019-04-09）.https：//www.zhihu.com/question/62577264.

責任編輯：劉健