摘要：學(xué)生資助是大學(xué)生思想政治教育的重要領(lǐng)域，育人成效是每一位思政工作者心系的重要問題。近年來，全方位資助育人工作得到越來越多專家、學(xué)者、政工人員的重視，開展相關(guān)研究意義非凡。本文以工作中現(xiàn)實(shí)問題為題材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式與方法，以供探討。

關(guān)鍵詞：全方位;資助育人;實(shí)踐研究;思政教育

自1983年7月，我國人民助學(xué)金制度改革開始以來，我國政府不斷對資助政策進(jìn)行了一系列的補(bǔ)充完善，關(guān)于學(xué)生資助工作的研究工作也從未停止，呈現(xiàn)“百家爭鳴”之勢。

從研究內(nèi)容來看，大致可以分為四類：（1）關(guān)于資助政策體系優(yōu)化的定性研究。李慶豪等對資助政策形成和發(fā)展的歷史進(jìn)行了梳理分析，認(rèn)為現(xiàn)今我國大學(xué)生資助政策的關(guān)鍵問題是政策目標(biāo)定位不清，進(jìn)而提出了政策體系優(yōu)化與重構(gòu)的建議。（2）關(guān)于資助政策實(shí)施效果評估的定量研究。羅樸尚等運(yùn)用參數(shù)和半?yún)?shù)等方法對我國現(xiàn)行高校學(xué)生資助政策進(jìn)行了評估，發(fā)現(xiàn)大學(xué)資助和社會資助還不能完全惠及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。（3）國外資助政策的比較研究。劉翠航分析了美國大學(xué)生資助現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認(rèn)為資助政策對美國高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整和高等教育走向產(chǎn)生了巨大影響，很多經(jīng)驗(yàn)值得我國參考和借鑒。（4）關(guān)于受助者滿意度的定量研究。宋曉東認(rèn)為，目前資助工作中存在著學(xué)生對政策知曉度不高、對身份認(rèn)定準(zhǔn)確性存疑、資助力度滿意度和助學(xué)貸款滿意度有待提高等問題。朱文珍基于滿意度基礎(chǔ)理論，采用無序多分類Logistic回歸模型分析了9個(gè)高校共3260個(gè)學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)，以揭示我國高校學(xué)生對獎(jiǎng)助學(xué)金政策滿意度的影響因素。

近年來，全方位資助育人工作得到越來越多專家、學(xué)者、政工人員的重視，開展相關(guān)研究意義非凡。從研究范式來說，案例研究是一種實(shí)證研究。它在不脫離現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的情況下，研究當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣谶M(jìn)行的現(xiàn)象，研究現(xiàn)象與其所處的情境之間的界限并不十分明顯。從資料的收集和分析來看，案例研究要根據(jù)理論假設(shè)來引導(dǎo)資料的收集和分析，依靠多個(gè)資料來源，通過三角互證的方式，最后得到一致的結(jié)論。因此，案例研究作為一種研究方法，并不只是一種資料收集的方式，也不僅僅起到研究設(shè)計(jì)的作用，而是一種全面而完整的研究方法。教育研究中的案例研究方法與其他學(xué)科領(lǐng)域的案例研究方法的差異主要體現(xiàn)在研究對象上。教育案例研究的研究對象可以是一名學(xué)生、一個(gè)班級、一所學(xué)校、某一教育制度、政策或某一教育事件等。本文就是以工作中一名學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題為題材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式與方法，以供探討。

一、貧困生案例及深層次分析

紅梅（化名），女，大一新生，來自A省B市一個(gè)偏遠(yuǎn)的小鄉(xiāng)村，母親生前患高血壓、冠心病、糖尿病、慢性腎衰竭等疾病，四處求醫(yī)問診，散盡家中為數(shù)不多的錢財(cái)。屋漏偏遭連夜雨，2014年紅梅母親因突發(fā)腦溢血癱瘓?jiān)诖?，?017年過世。其父親患精神疾病，神志不清，并于2017年末發(fā)生車禍，無疑使原本不幸的家庭雪上加霜。紅梅家中有姐妹二人，姐姐患癲癇病，現(xiàn)已離異，撫養(yǎng)一女。家境的悲慘，生活的窘迫，造就紅梅內(nèi)向、緬甸的性格，與同年齡段、同班同學(xué)落落大方的形象格格不入。

在案例中，紅梅經(jīng)歷了家庭親屬病故、疾病等多種悲痛狀況，心里上造成一定影響。表現(xiàn)在生活中，與同學(xué)、舍友比較疏遠(yuǎn)，喜歡獨(dú)處，難以入群。事實(shí)證明，紅梅所面臨的問題已超出普通經(jīng)濟(jì)資助的范疇，同樣需要解決的是他的自卑、膽怯的心理問題。否則，無論資助力度多大，也無法解決家境慘淡、經(jīng)濟(jì)困難所給她帶來的心理困擾。

二、資助開展情況及效果

1.做好“摸底托盤”工作，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生臺賬。在入學(xué)初，學(xué)院就通過學(xué)生自述、班助反饋、審閱學(xué)籍卡、輔導(dǎo)員走訪等形式，開展了全覆蓋、深入細(xì)致的學(xué)生家庭情況“大普查”工作。結(jié)合學(xué)校心理測試，徹底摸清新生入學(xué)家境、心理狀況，并建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生臺賬。紅梅同學(xué)不幸的家境，膽怯自卑的心理以及省吃儉用的行為引起了班主任和輔導(dǎo)員的關(guān)注，通過與她的深度談話，了解到她的家庭實(shí)際情況和她產(chǎn)生自卑心理的原因，使得她對班主任和輔導(dǎo)員產(chǎn)生了信任。

2.拋棄“簡單粗暴”的一刀切工作方法，積極幫助其申請助學(xué)金。減輕貧困生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少他們經(jīng)濟(jì)上的顧慮是高校人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。為此，班主任、輔導(dǎo)員在了解其家境之后，向其詳細(xì)介紹了學(xué)校的資助政策，鼓勵(lì)其不要礙于面子，要積極申請國家助學(xué)金。當(dāng)紅梅證明材料不能如期提供時(shí)，學(xué)院資助工作評審小組召開集體會議，民主發(fā)表意見，在政策允許的范圍內(nèi)為其爭取最高等級資助資金。

3.尋機(jī)進(jìn)行家庭走訪，用溫情化解家境的悲涼。班主任和輔導(dǎo)員充分利用寒假時(shí)間，對紅梅同學(xué)進(jìn)行了家庭走訪，送去暖冬慰問品，鼓勵(lì)其心向暖陽，追逐夢想。讓其在新年即將到來之際，感受到身邊人愛與溫暖，讓心中的愛茁壯成長。

4.巧設(shè)權(quán)利與義務(wù)平衡的助學(xué)崗位，資助的同時(shí)培養(yǎng)其自立意識。受助作為一種權(quán)利，必須有對等的義務(wù)，否則受助學(xué)生就不會珍惜權(quán)利，浪費(fèi)有限的資助金。我院在為紅梅同學(xué)經(jīng)濟(jì)困難找出路的時(shí)候，考慮到將受助的權(quán)利與勞動(dòng)的義務(wù)結(jié)合起來，為其設(shè)置了勤工助學(xué)崗，通過其付出得到一定的資助，旨在培養(yǎng)其自立自強(qiáng)意識，提高自身素質(zhì)。

5.經(jīng)濟(jì)資助、心理資助、思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活關(guān)懷“五位一體”育人機(jī)制持續(xù)發(fā)力，助力成長成才。貧困并不必然帶來心理問題，但是長期貧困是引發(fā)心理問題的重要誘因，經(jīng)濟(jì)貧困與心理問題的疊加將加劇貧困生的成長乏力感。物質(zhì)匱乏和精神萎靡將削弱貧困生的自信，從而產(chǎn)生自卑感，自卑往往伴隨著懈怠，嚴(yán)重的自卑使貧困生在與人溝通中情緒不定，對學(xué)習(xí)提不起興趣，對生活產(chǎn)生麻木情緒，繼而產(chǎn)生一系列難以想象的后果。為此，我院在評定其享受一等助學(xué)金、勤工助學(xué)崗的同時(shí)，更加注重其思想動(dòng)態(tài)、心理波動(dòng)、生活情緒，并安排班助做好該生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。分管資助工作老師在生活關(guān)懷方面更是盡心盡責(zé)，利用性別優(yōu)勢，經(jīng)常與紅梅談心談話，并贈(zèng)予其衣物，雙方建立深厚“友誼”。

紅梅生活水平有所改善，性格逐漸開朗，與周圍同學(xué)關(guān)系融洽，學(xué)習(xí)成績名列前茅。待人禮貌隨和，胸懷感人之心，節(jié)假日、天氣變化能夠主動(dòng)向老師發(fā)短信表達(dá)祝福、噓寒問暖。

三、全方位資助育人工作的啟示與建議

1.可靠地學(xué)生臺賬是精準(zhǔn)開展資助工作的前提。自新生入學(xué)之初，就應(yīng)采取多種方法和途徑對學(xué)生的實(shí)際家庭情況和心理狀態(tài)進(jìn)行摸底，建立完善、可靠地重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生臺賬，為大學(xué)四年的資助工作打好基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作應(yīng)注重工作方式方法，以免產(chǎn)生弦外之音，或是被學(xué)生誤解，亦或?qū)W(xué)生心理造成壓力。

2.資助工作需要“物質(zhì)”和“精神”齊抓。紅梅同學(xué)有著典型的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的自卑心理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一問題時(shí)，班主任、輔導(dǎo)員從思想上進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)其正確看待貧困問題，并側(cè)重于對紅梅的激勵(lì)，向其介紹學(xué)校的資助政策，鼓勵(lì)其自強(qiáng)自立，做到了“物質(zhì)”支持和“精神”激勵(lì)齊抓，取得較好的資助效果。學(xué)生在自己付出勞動(dòng)的同時(shí)，獲得自己應(yīng)有的收益，會讓學(xué)生自身產(chǎn)生一種獲得感、滿意感，不至于因享受學(xué)校資助而背上思想包袱。

3.實(shí)際工作中注重靈活變通，避免“一刀切”粗暴情況。減輕貧困生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少他們經(jīng)濟(jì)上的顧慮是高校人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)，在實(shí)際工作中應(yīng)注入更多地人性關(guān)懷，在政策允許范圍內(nèi)靈活開展工作。

4.加強(qiáng)思想政治教育引導(dǎo)，培養(yǎng)受助學(xué)生自強(qiáng)和感恩意識。資助過程中應(yīng)加大對受助者思想的引導(dǎo)，在潛移默化中開展自強(qiáng)教育、感恩教育。在日常工作中應(yīng)把工作做實(shí)、做細(xì)，開展入學(xué)建檔、在校表現(xiàn)、畢業(yè)跟蹤一條龍資助育人工作，持續(xù)跟蹤育人成效，形成資助育人工作報(bào)告，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。

5.資助育人生活關(guān)懷方面應(yīng)適當(dāng)考慮性別優(yōu)勢。女性較適宜做資助育人生活關(guān)懷方面工作，女性同性之間容易產(chǎn)生共識、共鳴，更容易敞開心扉，更愿意透露心聲;女性相對來說更具親和力，男性同學(xué)也比較傾向于與女性老師談心談話。

開展本項(xiàng)研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義，一方面，研究成果的運(yùn)用有利于進(jìn)一步提升精準(zhǔn)幫扶實(shí)效，做到“幫其所需”、“給其所要”，將黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處、落到每一位受資助大學(xué)生的心坎;另一方面，通過本次案例分析研究，能夠切實(shí)做到問需青年，服務(wù)青年，從而進(jìn)一步贏得青年，從而為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更加具有蓬勃朝氣、感恩之心的新時(shí)代青年。今后將在資助發(fā)放時(shí)間和方式方面做進(jìn)一步深化研究，以提高資助的精準(zhǔn)性。

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基金項(xiàng)目：高校思政教育專項(xiàng)“基于滿意度調(diào)查的大學(xué)生資助發(fā)放時(shí)間及方式”。

作者簡介：李闖，男，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生資助發(fā)放時(shí)間及方式優(yōu)化。