林波　郭淮　洪木利

摘? 要：積極響應國家產教融合號召，分析現(xiàn)時期服務型企業(yè)員工面臨的數(shù)字轉型挑戰(zhàn)與職業(yè)院校新商科人才培養(yǎng)最新要求。梳理職業(yè)院校與金拱門（深圳）協(xié)同建設實訓基地發(fā)展歷程及任務，明晰職業(yè)教育公共實訓基地的主體與定位，從場地設置、課程開發(fā)、師資構建等層面探討實訓基地的職業(yè)性、公共性和社會性內涵建設，體現(xiàn)良好的示范效果與社會效應。

關鍵詞：產教融合;現(xiàn)代學徒制;新商科;公共實訓基地

中圖分類號：G710? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2021）25-0060-04

Abstract： In response to the national call for the integration of industry and education， this paper analyzes the challenges of digital transformation faced by employees of service-oriented enterprises and the latest requirements for the cultivation of new business talents in vocational colleges. Relying on the task of partnership， this paper reviews the construction process of practical training base inside and outside vocational colleges and Shenzhen McDonald's Foods Co.， Ltd. In view of the foundation of early cooperation， it clarifies the main body and positioning of the new professional public training base， at the same time， it discusses the connotation of the base's professionalism， publicity and social construction from the aspects of site setting， curriculum development and teacher construction. Finally， the public training base shows good demonstration effect and social effect.

Keywords： integration of industry and education; modern apprenticeship system; digital transformation; public training base

新一輪科技革命與產業(yè)革命深入推進，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新型技術與模式深刻改變著人們的思維、工作和學習方式，商業(yè)領域對從業(yè)者數(shù)字資源的接受能力及應用能力要求也同步提升，培養(yǎng)高素質數(shù)字技能人才成為應對數(shù)字變革挑戰(zhàn)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。職業(yè)教育公共實訓基地是輻射范圍廣泛的高質量技能型人才孕育平臺，在數(shù)字變革成為全社會廣泛共識的基礎上，全力推進政府、行企、院校的協(xié)同共建行動，能夠形成教育鏈、人才鏈、產業(yè)鏈的有機銜接，提高人才培養(yǎng)質量和規(guī)模效益，源源不斷地輸送高素質數(shù)字化應用型人才，助力經濟社會轉型發(fā)展。

一、數(shù)字化時代變革與人才轉型

新興信息技術賦能，使新型零售業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品生產、流通與銷售過程進行全面改造，重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，增加了服務的附加值，培養(yǎng)數(shù)字技能人才成為支撐數(shù)字化轉型發(fā)展的重要舉措。

（一）企業(yè)人員變身發(fā)展

金拱門（中國）積極推動數(shù)字化智慧零售，啟動企業(yè)變身行動，通過打造三大服務平臺（客戶前臺、支撐中臺、基礎后臺）、拓展三條人員通道（管理崗位通道、專業(yè)崗位通道、營運崗位通道），推動全員共同應對各種創(chuàng)新變革需求與數(shù)字時代挑戰(zhàn)。

金拱門（中國）通過三大服務平臺緊密合作，創(chuàng)建精銳部隊為外部消費者提供多場景數(shù)字服務，打造便捷化、無感化的購物體驗，推出及時、精準、個性化的線上營銷，構建完整的線上線下消費閉環(huán);通過人員發(fā)展渠道拓展，倡導全體員工謙虛學習、更有擔當，不斷強化核心競爭力，獲得職業(yè)發(fā)展。

作為國內核心市場，金拱門（深圳）從戰(zhàn)略角度適應數(shù)字變化，制定數(shù)據(jù)驅動決策，授權團隊從顧客角度思考創(chuàng)新，培養(yǎng)從管理層到普通員工的數(shù)字意識和工作習慣，積極采取措施主動學習、應用數(shù)字技術，漸進式改變原有的流程、支持新的數(shù)字業(yè)務，提升效率和推動商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷在變化中更好地識別機會、抓住機會和創(chuàng)造價值。

（二）新商科人才培養(yǎng)需求

數(shù)字世界飛速發(fā)展，“新商科”基于時代積累對傳統(tǒng)商科交叉重組，將新技術融入商科課程，運用新理念、新模式、新方法對知識、技能進行融合，為學生提供綜合性教育，趨于行業(yè)導向培養(yǎng)跨學科復合型人才。公共實訓基地是職業(yè)教育發(fā)展的重要支撐力量，依托基地開展校企合作，促進產教深度融合，推動教學內容、課程體系、教學方法等改革，是提升技能型人才培養(yǎng)質量的重要途徑。

人才是第一資源，是實施數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的核心競爭力。職業(yè)院校需順應數(shù)字經濟時代發(fā)展趨勢，加強大學生數(shù)字素養(yǎng)培育，通過開設基礎數(shù)字素養(yǎng)類課程，創(chuàng)設大學生數(shù)字化發(fā)展環(huán)境、優(yōu)化大學生數(shù)字時代的知識結構，提高其獲取數(shù)字信息的能力、進行數(shù)字交流的能力、創(chuàng)建數(shù)字內容的能力、提升數(shù)字安全的能力、解決數(shù)字問題的能力，從而向企業(yè)輸送具備綜合數(shù)字生存能力的人才，為企業(yè)提升數(shù)字化競爭力提供智力保障。