張姣　黃美雪　紀(jì)振鵬

［摘 要］近年來，部分大學(xué)生因心理病態(tài)、精神障礙等問題，不得不選擇休學(xué)或退學(xué)，有的學(xué)生甚至無意識傷害自己和他人。文章基于三全育人理念，以重慶X民辦高校為例，以C學(xué)生為個案，從全員參與、全程關(guān)注、全方位滲透、多視角介入四個方面，系統(tǒng)描述該校心理健康教育工作的開展情況，探索當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作有效開展的對策。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生心理健康；民辦高校；心理健康教育

［中圖分類號］ G444 ［文獻標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）12-0134-03

近年來，我國青少年的心理健康狀況穩(wěn)中有降，但仍有部分高校學(xué)生因為心理病態(tài)、精神障礙等問題，不得不選擇休學(xué)或退學(xué)，有的學(xué)生甚至無意識地傷害自己和他人。因此高校開展心理健康教育的必要性、緊迫性顯而易見[1]。大學(xué)生心理健康教育是高校立德樹人的重要內(nèi)容，高校需貫徹三全育人理念，系統(tǒng)化加強心理健康教育工作。文章以重慶X民辦高校C學(xué)生為例，闡述輔導(dǎo)員幫助C脫困增能、重塑自信的過程，探討X民辦高校學(xué)生心理健康教育的工作方法。

一、案例研究

（一）案例呈現(xiàn)

C學(xué)生，男，2021年考入X民辦高校，A專業(yè)B班學(xué)生。C家在農(nóng)村偏遠地區(qū)，家庭經(jīng)濟十分困難，曾被當(dāng)?shù)卣u定為建檔立卡貧困戶。C入學(xué)后不久，其父親完成心臟手術(shù)，需要經(jīng)常用藥物維持生命。C父親無固定工作，由于行動不便，只能做一些比較輕松的工作，因而家庭收入較低，生活壓力較大，更無力承擔(dān)C高昂的學(xué)費。C自身屬于二級殘疾，母親一直陪讀，上大學(xué)后，母親在學(xué)校旁邊租房繼續(xù)陪讀，生活開支較大。C在入學(xué)前申請了生源地助學(xué)貸款，解決了部分學(xué)費問題，在本校申請了國家助學(xué)金、綠色通道、臨時困難補助、學(xué)費減免等資助。C在校期間生活勤儉節(jié)約，努力學(xué)習(xí)，雖然行動不便，但從不缺勤曠課，成績良好。但因家庭及自身原因，性格內(nèi)向且自卑，語言表達能力較差。

（二）分析處理

該校為C提供了國家助學(xué)金、綠色通道、臨時困難補助及學(xué)費減免等學(xué)生資助，幫助其解決生活困難的同時，特別關(guān)注其思想動態(tài)及心理狀態(tài)。

1.經(jīng)濟幫扶：幫助解決其家長的就業(yè)問題，增加家庭收入，減輕生活負擔(dān)

C母親雖然文化程度不高，不會寫字認字，但有酒店服務(wù)員的經(jīng)歷。C所在學(xué)院聯(lián)系校內(nèi)冒菜店為C母親提供服務(wù)員的工作崗位，幫助C母親解決了就業(yè)問題，家庭經(jīng)濟困難得到緩解。C母親通過自身勞動，有了穩(wěn)定的收入，實現(xiàn)了自我價值，還能照顧C的飲食起居，陪讀也更加踏實。學(xué)院幫助C母親增強“自我造血”的功能，也讓他們感受到學(xué)校和社會的關(guān)愛，他們表示很感動、感謝、感恩。

2.精神脫困：促進學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)抗逆能力

（1）積極與C談心談話，幫助C正確面對逆境

段湘蓮、肖琰提出，要加強有針對性的心理引導(dǎo)教育，別讓經(jīng)濟“貧困”變成心理“貧困”[2]。C的性格比較內(nèi)向，經(jīng)常一個人獨處，除了上課時間，均在家里不愿意出門。輔導(dǎo)員給予他極大的包容和鼓勵，多次與其談心談話，并通過班級“愛的鼓勵”“破冰游戲”等活動，幫助他自由、放松地釋放和宣泄自己的情緒，幫助他學(xué)會應(yīng)對朋輩沖突和壓力以及家庭環(huán)境帶來的失落，克服自卑和怯弱，促進全面發(fā)展。經(jīng)過一段時間的引導(dǎo)，C發(fā)生了很大的改變，從起初與人交談時眼神躲閃，喜歡側(cè)身或背對他人，不與同學(xué)、教師互動，被動地回答問題，到主動參與班會話題討論，在課堂上大膽地與教師和同學(xué)進行互動，這些轉(zhuǎn)變令人欣喜。

（2）組織C參與班級活動，幫助C建立良好的朋輩關(guān)系

由于C住在校外，與同學(xué)的交流不多，因此，班委建立與其一對一結(jié)對子的幫扶聯(lián)系機制，每一項班級事務(wù)都能及時通知到他。例如新冠疫情期間，每日需進行體溫上報等常規(guī)工作。通過開展一系列班級活動，幫助C學(xué)習(xí)表達、溝通等技巧，幫助C學(xué)會與同學(xué)和諧相處，友好互動，從而建立良好的朋輩關(guān)系，收獲自信。

（3）鼓勵C參與學(xué)校志愿活動，培養(yǎng)C的志愿服務(wù)理念

新冠疫情防控期間，積極引導(dǎo)C參與疫情防控志愿服務(wù)活動。在志愿服務(wù)活動中，幫助C培養(yǎng)良好的溝通方式，培養(yǎng)其團結(jié)互助精神，肯定自我價值，增強自我效能感，明白人與人之間互助共進的重要性。

3.心理建設(shè)：真情相伴，對學(xué)生進行健康心理輔導(dǎo)

該校的資助工作倡導(dǎo)從經(jīng)濟資助到資助育人的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生樹立自立自強的意識，能夠以健康的心態(tài)面對學(xué)業(yè)、面對生活。通過給C提供相關(guān)的資助政策，進行心理健康輔導(dǎo)，C克服了心理困難，成長為一名有心理韌性，內(nèi)心堅強、滿懷感恩、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。主要表現(xiàn)在：一是在校期間，C上課認真聽講，課余虛心請教，通過自己的努力和付出，減少了父母對其的擔(dān)憂；二是對學(xué)校和學(xué)院的幫助充滿了感激；三是刻意培養(yǎng)自己的動手能力，自己在家能夠自理，為日后進入社會做好準(zhǔn)備。

二、X民辦高校開展心理健康教育的方法探究

學(xué)校心理健康教育的對象是學(xué)生，學(xué)生的心理健康教育是每位教師的職責(zé)所在，是育人工作的體現(xiàn)，是落實立德樹人根本任務(wù)的要求。受新冠疫情等方面的影響，大學(xué)生心理危機事件發(fā)生率持續(xù)上升，主要體現(xiàn)在抑郁、焦慮、沉迷游戲、厭學(xué)等。學(xué)生長期居家上網(wǎng)課，學(xué)習(xí)效率低下，容易引起焦慮煩躁情緒。高校作為培養(yǎng)學(xué)生成長成才的地方，既要兼顧學(xué)生的個人特性，又要考慮學(xué)生的群體性質(zhì)。為了幫助學(xué)生身心健康地成長，X民辦高校逐步建立健全全員參與、全程關(guān)注、全方位滲透、多視角介入的心理健康教育方法（見圖1），加強對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

（一）全員參與，形成心理健康教育合力

學(xué)校探索出“1+1+N”的學(xué)生心理健康教育工作模式，即1個心理工作站，1個心理驛站（咨詢、團體輔導(dǎo)活動開展的陣地），N種參與途徑。在各二級學(xué)院成立之初，就籌備成立了心理工作站，并規(guī)劃心理驛站，室內(nèi)環(huán)境溫馨、整潔舒適、優(yōu)雅安靜，是師生放松壓力、陶冶身心的良好場所；室內(nèi)擺放的心理學(xué)類書籍方便學(xué)生了解心理健康方面的知識，愉悅身心。

心理健康教育工作是一項專業(yè)性、普及性較強的工作。各學(xué)院配備一支較為完備的輔導(dǎo)員隊伍，負責(zé)在學(xué)生的日常思想政治教育工作和學(xué)生管理服務(wù)工作中開展心理健康支持服務(wù)和危機干預(yù)工作，提高學(xué)生的幸福感。心理工作站建立了有關(guān)制度和規(guī)范，工作人員在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動中積極營造歸屬感。每個班級推選出心理委員，負責(zé)在班級中營造積極向上的氛圍。

各學(xué)院動員全院教職工、學(xué)生參與到心理健康教育工作中。任課教師在專業(yè)知識傳授中激發(fā)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)熱情，在答疑解惑中傳遞正能量；行政管理人員、教輔人員在日常工作和與學(xué)生的日常接觸中，積極傳遞溫暖與關(guān)愛，關(guān)注學(xué)生心理健康問題。學(xué)生同輩群體是心理健康教育工作的主體，學(xué)生間的交流互動是提升學(xué)生群體心理健康素質(zhì)和提升助人、自助效果的重要途徑。從宿舍長到樓層長，再到宿管阿姨；從任課教師到論文指導(dǎo)教師；從輔導(dǎo)員到心理咨詢師，再到專科醫(yī)院的精神科醫(yī)生；從父母親友到社會力量，逐步形成全員參與的大學(xué)生心理健康教育工作合力。

（二）全程關(guān)注，形成心理健康教育閉環(huán)

心理健康教育工作需要覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的全過程，通過聚焦關(guān)鍵時期，加強對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。各學(xué)院通過把握學(xué)生的“一進一出”，探索學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的每一個階段，包括入學(xué)到畢業(yè)的大閉環(huán)，以及每個教育教學(xué)活動的小閉環(huán)，全程融入心理健康教育。

“一進”是抓好新生入學(xué)的關(guān)鍵期，進行心理健康測評，通過心理問題篩查與檔案建設(shè)，為新生設(shè)計心理素質(zhì)教育計劃。各學(xué)院全面覆蓋，進行預(yù)警管理，精準(zhǔn)干預(yù)學(xué)生遇到的各類心理問題。如各二級學(xué)院召開“開學(xué)第一課”班會，將心理健康測評納入“新生工程”系列活動，旨在摸排學(xué)生的大致情況，加強輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)，建立信任關(guān)系，以便有效地進行談心談話，識別心理健康測評結(jié)果的有效性。

“一出”是抓好學(xué)生畢業(yè)季的迷茫期，陪伴學(xué)生走好進入社會的過渡期。學(xué)生一到畢業(yè)季，多少會因畢業(yè)、就業(yè)、升學(xué)等問題產(chǎn)生焦慮、迷茫甚至抑郁。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，如通過按期開展線上線下班會、小規(guī)模座談會等方式，關(guān)心、開導(dǎo)遇到問題的學(xué)生。

同時，在學(xué)生大二、大三期間，通過組織開展心理健康教育主題班會、大學(xué)生5·25心理健康節(jié)、心理游園會、心理健康操比賽、心理閱讀讀書分享會等活動，以點帶面培養(yǎng)學(xué)生健康的生活方式。

（三）全方位滲透，滿足學(xué)生心理成長需求

學(xué)生層面，針對學(xué)生不同時期對心理健康知識的不同需求，學(xué)校在各年級適時開展心理微課比賽、心理知識競賽、心理健康知識網(wǎng)絡(luò)競答、心理主題班會及講座、大學(xué)生心理成長論壇、心理健康操大賽等心理健康教育活動，普及自我認識、人際交往、情緒管理、戀愛心理、家庭理解、生命教育等主題的心理健康知識，為學(xué)生多渠道創(chuàng)造表達內(nèi)心的機會，幫助學(xué)生緩解壓力、學(xué)會協(xié)同合作、學(xué)會分享快樂，讓心理健康知識入腦、入心。同一主題在不同年級、不同成長階段反復(fù)討論，引發(fā)學(xué)生深入思考，激發(fā)學(xué)生的成長動力和心理力量。此外，心理健康教育教師錄制新冠疫情背景下大學(xué)生心理健康科普微課，引導(dǎo)學(xué)生戴好“心理口罩”，守護“心理綠碼”。在新冠疫情校園封閉管理期間，學(xué)院組織開展志愿者活動，制作精美實用的宣傳單，向?qū)W生宣傳普及疫情環(huán)境下進行身心調(diào)適的技巧。

教師層面，學(xué)校對教師開展心理服務(wù)能力培訓(xùn)，每年開展線上+線下培訓(xùn)共計10場。教師通過培訓(xùn)，進一步掌握了心理健康教育工作的科學(xué)方法和基本技能，進一步把握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律及基本的預(yù)警和危機干預(yù)知識，提高工作的專業(yè)化和科學(xué)化水平。

（四）多視角介入，挖掘?qū)W生潛能，促進學(xué)生身心健康

教師要積極運用優(yōu)勢視角、生態(tài)系統(tǒng)理論、社會支持理論等對學(xué)生進行心理評估、心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。結(jié)合學(xué)生的個性特征及所處環(huán)境，制訂學(xué)生的個人潛能激發(fā)與適應(yīng)能力提升計劃，給學(xué)生提供個性化的多元服務(wù)，幫助學(xué)生處理成長中遇到的問題，促進學(xué)生身心健康成長。以優(yōu)勢視角和生態(tài)系統(tǒng)理論結(jié)合幫扶為例（見圖2），教師通過生態(tài)系統(tǒng)理論，分析學(xué)生的微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)，并結(jié)合優(yōu)勢視角的抗逆力、自我效能感、保護性因素、案主增權(quán)四大分析維度，使學(xué)生達到心理疏導(dǎo)，情緒排解；互動溝通，改變認知；行為改變，回歸正軌的目的。

三、結(jié)語

當(dāng)前，大學(xué)生心理健康教育工作面臨新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，學(xué)生心理健康教育工作任重而道遠。心理健康教育工作不僅僅是心理健康教育教師的任務(wù)，更需要高校全員、全程、全方位形成合力，進一步完善育人體系，提高教育工作者的心理健康工作水平，切實做到守初心、擔(dān)使命[3]，才能幫助學(xué)生健康成長。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 陳碧云，莊濛杰.積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生異常心理應(yīng)對案例研究[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2021，20（1）：70-72.

[2] 段湘蓮，肖琰.貧困大學(xué)生心理案例分析及其應(yīng)對措施[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2009，31（2）：221-223.

[3] 張夢媚.淺析民辦高校輔導(dǎo)員做好殘疾學(xué)生心理健康教育工作的思考：殘疾大學(xué)生心理危機干預(yù)工作案例探析[J].科學(xué)咨詢（科技·管理），2021（1）：165-166.

［責(zé)任編輯：黃緊德］