【摘要】傳播游戲理論與老年人智能技術(shù)的提升存在理論邏輯，老年人有享受智能生活的需求，從而使該研究獲得合理性和價值性。傳播游戲理論介入后，發(fā)現(xiàn)“尋趣”是老年人智能技術(shù)提升的動力邏輯，“分享”是老年人智能技術(shù)提升的互動邏輯，“沉浸”是老年人智能技術(shù)提升的具身邏輯。從人本主義角度出發(fā)，以尋趣、分享和沉浸為主要路徑提升老年人的智能技術(shù)水平。

【關(guān)鍵詞】傳播游戲理論；尋趣；分享；沉浸

2023年12月14日，中國人民大學(xué)智慧養(yǎng)老研究所與中移智庫聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)智時代老年人社會參與現(xiàn)狀報告》《中國銀發(fā)群體大數(shù)據(jù)洞察報告》顯示，我國銀發(fā)群體已初步跨越數(shù)智技術(shù)基礎(chǔ)使用門檻，但在出行、醫(yī)療等與日常生活息息相關(guān)的數(shù)字服務(wù)方面，傳統(tǒng)銀發(fā)群體中超六成表示不會使用上網(wǎng)、導(dǎo)航、打車等數(shù)字出行服務(wù)，超五成不能獨立完成線上掛號。[1]這說明老年人智能技術(shù)提升還存在很多問題。

傳播游戲理論的奠基人斯蒂芬森認(rèn)為受眾進(jìn)行傳播就是游戲，而且是一種主動的游戲。受眾可以沉浸在這個游戲中，受眾成為游戲者后，可以無約束地體會到愉快和自我的放松?！皞鞑ゼ纯鞓?，開闊了受眾對傳播認(rèn)知的視野，打破了對傳播功利性的認(rèn)知。”[2]在傳播資源盈余的時代，傳播游戲理論是可以將游戲元素和機(jī)制應(yīng)用于非游戲環(huán)境中，以促進(jìn)行動者學(xué)習(xí)、參與和行為改變的一種理論。該研究力求從老年人興趣入手，通過游戲的形式，將智能技術(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為游戲的、快樂的，讓老年人在尋趣、分享和沉浸中提升智能技術(shù)。

一、理論邏輯：傳播游戲理論與老年人智能技術(shù)提升的關(guān)聯(lián)

（一）游戲的樂趣吸引老年人參與學(xué)習(xí)智能技術(shù)

游戲是純粹的娛樂與享受，而游戲化設(shè)計的目的是借助游戲的機(jī)制、元素與產(chǎn)生的樂趣，提升用戶參與度，從而完成特定目標(biāo)。[3]隨著時代的發(fā)展，智能技術(shù)已經(jīng)深入人們的生活中，但是很多老年人不會使用智能技術(shù)，如果這些智能技術(shù)借助游戲化的機(jī)制、元素，就可能產(chǎn)生游戲的樂趣，這對吸引老年人參與提升智能技術(shù)具有重要意義。相比傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，游戲通常設(shè)計得富有趣味性、挑戰(zhàn)性和互動性，老年人通過參與游戲可以輕松愉快地學(xué)習(xí)智能技術(shù)，還會享受到成功的喜悅和成就感，從而更加樂意投入學(xué)習(xí)中。在游戲中，老年人可以通過不斷地挑戰(zhàn)自己而獲得樂趣，這種積極的態(tài)度也將有助于老年人更好地提升智能技術(shù)。此外，老年人可以通過游戲結(jié)識新朋友、和老朋友一起玩耍，增進(jìn)彼此之間的情感交流，豐富退休生活。

（二）游戲的反饋機(jī)制有助于老年人及時感知學(xué)習(xí)成果

“游戲化設(shè)計中的反饋機(jī)制則給用戶可期的目標(biāo)與恰到好處的外在刺激。有了反饋，用戶知道目標(biāo)是否可以達(dá)成，這樣便更愿意投入心力——盡管結(jié)果可能是不可控或未知的，但這種未知亦加強(qiáng)了用戶參與的好奇心。外在刺激則是促進(jìn)人不斷持續(xù)行動的強(qiáng)心針?！盵4]通過游戲中的獎勵機(jī)制、關(guān)卡評分、提示等方式，老年人可以及時了解自己的學(xué)習(xí)效果，從而調(diào)整學(xué)習(xí)策略和努力方向。當(dāng)老年人在游戲中獲得積極的反饋和獎勵時，他們會感受到學(xué)習(xí)的成就感和樂趣，從而更有動力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。同時，如果他們在游戲中遇到困難或犯錯時能夠得到及時的指導(dǎo)和建議，也會幫助他們克服困難。通過不斷地接受反饋和建議，老年人可以逐漸提升自己的技能水平，在學(xué)習(xí)過程中不斷完善自己。

（三）游戲容錯規(guī)則有利于老年人反復(fù)嘗試

游戲中的容錯空間很大，試錯成本很低，因此玩家可以通過多次嘗試進(jìn)行學(xué)習(xí)。[5]游戲中的容錯規(guī)則可以幫助老年人在犯錯后不至于受到過多懲罰，從而鼓勵他們反復(fù)嘗試，逐漸掌握技能和知識。首先，容錯規(guī)則讓老年人在游戲中更放心地嘗試新技術(shù)。他們不必?fù)?dān)心因為一次錯誤操作而導(dǎo)致失敗，從而減輕了學(xué)習(xí)過程中的壓力和焦慮。這種寬容的學(xué)習(xí)環(huán)境可以讓老年人更加放松地探索和嘗試，提高學(xué)習(xí)效果。其次，容錯規(guī)則可以幫助老年人建立自信心。通過不斷地嘗試和犯錯，老年人可以逐漸積累經(jīng)驗，提升自己的技能水平，并且從錯誤中學(xué)習(xí)，避免重復(fù)犯同樣的錯誤。游戲容錯規(guī)則可以增強(qiáng)老年人的學(xué)習(xí)動力和自信心，讓他們更愿意接受挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)新知識。在游戲中，老年人通過不斷地嘗試和調(diào)整，逐漸掌握智能技術(shù)的應(yīng)用方法，提升智能技術(shù)。

二、需求邏輯：滿足老年人對享受智能生活的期盼

（一）娛樂休閑增加老年人生活的樂趣和情調(diào)

智能技術(shù)在娛樂休閑方面為老年人提供了更多元化、便捷和有趣的選擇，增加了他們的生活樂趣和情調(diào)?！坝螒虻男膽B(tài)令人們在傳播中主動尋求一種心理上快樂的感受?！盵6]老年人可以通過智能設(shè)備參與各種在線游戲、益智游戲、棋牌游戲等，不僅能夠鍛煉大腦、保持活力，還可以增加娛樂樂趣，消遣時光。在視聽娛樂方面，智能技術(shù)為老年人提供了豐富的視聽娛樂資源，如在線音樂、電影、電視劇、紀(jì)錄片等，老年人可以根據(jù)自己的喜好選擇觀看或收聽，享受音樂、電影帶來的愉悅和放松。老年人還可以利用智能設(shè)備閱讀電子書、數(shù)字雜志，獲取各種知識和資訊，滿足學(xué)習(xí)和閱讀的需求，增加生活情趣。同時智能技術(shù)還支持老年人參與各種健身運動、瑜伽冥想、舞蹈教學(xué)等活動，幫助他們保持身心健康，增加生活樂趣和情調(diào)。通過利用智能技術(shù)提供的各種娛樂休閑方式，老年人可以豐富自己的生活內(nèi)容，享受多彩的娛樂體驗，提升生活質(zhì)量和幸福感。

（二）社交互動滿足老年人情感需求和信息交流

智能技術(shù)在社交互動方面為老年人提供了更多機(jī)會，滿足其情感需求和信息交流的需求。老年人可以通過社交平臺結(jié)識新朋友，擴(kuò)大社交圈子。智能技術(shù)提供了各種在線社區(qū)和論壇，老年人可以在這些平臺上參與討論、交流經(jīng)驗、咨詢問題，獲取信息和支持，還可以建立共同話題和興趣愛好，增進(jìn)交流和互動。老年人可以通過智能設(shè)備和應(yīng)用支持視頻通話和語音聊天功能這些方式，與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人親朋進(jìn)行實時溝通，增進(jìn)感情交流，減輕思鄉(xiāng)之情。虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以為老年人提供更加身臨其境般的社交體驗，讓他們感受到更多的社交樂趣和互動體驗。

（三）健康管理為老年人提供疾病預(yù)防和降低風(fēng)險

通過智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，老年人可以進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢和在線問診，及時獲取醫(yī)生建議，避免頻繁就醫(yī)和減少感染風(fēng)險。智能手環(huán)、智能血壓計、智能血糖儀等智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)測生理指標(biāo)，定期記錄健康數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，預(yù)防疾病發(fā)生。各種健康管理APP可以幫助老年人制定個性化的健康管理計劃，包括飲食計劃、運動計劃、用藥提醒等，為其提供專業(yè)的健康建議和指導(dǎo)。利用人工智能技術(shù)開發(fā)的虛擬健康助手可以回答老年人的健康咨詢，提供健康知識和建議，幫助他們更好地管理自己的健康；通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，可以對老年人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，預(yù)測患病風(fēng)險，提前采取干預(yù)措施，有效降低其疾病發(fā)生的可能性。老年人及其家人可以積極利用智能技術(shù)，關(guān)注健康管理，共同打造一個更加健康、幸福的晚年生活。這說明，“萬物互聯(lián)的加速到來與人工智能技術(shù)的迅速崛起，為老年人健康管理提供了新的路徑”[7]。

三、行動邏輯：老年人智能技術(shù)提升的有效路徑

（一）尋趣：老年人智能技術(shù)提升的動力邏輯

老年人尋找有趣的內(nèi)容有助于其智能技術(shù)的提升。滿足老年人的求知欲，數(shù)字生活探討，健康管理等對老年人都是有趣的，尋趣的過程有利于老年人智能技術(shù)的提升。老年人的求知欲是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，不僅能讓他們保持活力和熱情，還讓他們在晚年找到了新的意義和快樂。老年人的求知欲驅(qū)動著他們不斷查找有趣的內(nèi)容。對于老年人來說，通過數(shù)字生活探討，不僅能了解當(dāng)今社會的變化，還能夠提升自身的認(rèn)知水平。數(shù)字生活探討可以激發(fā)老年人對新技術(shù)的興趣，促使他們愿意學(xué)習(xí)和了解各種智能設(shè)備的應(yīng)用。老年人可以利用智能手環(huán)、智能手表等可穿戴設(shè)備監(jiān)測自身的心率、血壓等，這些數(shù)據(jù)可以實時同步到手機(jī)或電腦上，老年人可以隨時查看自己的健康狀態(tài)，并通過數(shù)據(jù)分析了解自己的身體狀況。老年人為了滿足求知欲和進(jìn)行健康管理，也樂意在游戲快樂的氛圍下提升智能技術(shù)。

（二）分享：老年人智能技術(shù)提升的互動邏輯

從傳播游戲理論角度分析，老年人進(jìn)行娛樂休閑分享、生活經(jīng)驗分享和興趣愛好交流等有利于老年人智能技術(shù)提升，老年人隨時通過微信、QQ等APP與家人、朋友視頻聊天分享的過程就構(gòu)成了老年人智能技術(shù)提升的互動邏輯。2021年12月23日，南都大數(shù)據(jù)研究院與中山大學(xué)國家治理研究院、中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《2021智慧助老趨勢觀察報告》。報告顯示，很多老年人用上智能手機(jī)后，就十分便利地從網(wǎng)絡(luò)上獲得了快樂，滿足了老年人觀看影視的訴求，達(dá)到放松、休閑的目的。這些快樂分享就成為老年人提升智能技術(shù)的動力源泉。

經(jīng)驗分享也是“自我取悅”、自我欣賞的過程，斯蒂芬森將其稱為“樂得樂趣”[8]。這一理論闡明傳播效果產(chǎn)生的關(guān)鍵是受眾對媒介內(nèi)容認(rèn)可才會分享，因此分享對老年人智能技術(shù)提升就會產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。通過分享和交流興趣愛好，老年人可以在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)并應(yīng)用智能技術(shù)，從而提升他們的應(yīng)用能力。例如，老年人可以利用智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)資源，與其他志同道合的人分享自己的興趣愛好，如園藝、攝影和書法等。在這個過程中，他們可以學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、觀看教學(xué)視頻，甚至在社交媒體上展示自己的成果。這種交流不僅豐富了老年人的生活，同時也促進(jìn)了他們對智能技術(shù)的應(yīng)用和認(rèn)識。

（三）沉浸：老年人智能技術(shù)提升的具身邏輯

沉浸可以讓老年人具身參與、刻意練習(xí)和沉浸式實踐。這也印證了傳播游戲理論的核心內(nèi)涵：“游戲的體驗，引導(dǎo)參與其中，獲得趣味與情感體驗?！盵9]具身參與、刻意練習(xí)和沉浸式實踐就構(gòu)成了老年人智能技術(shù)提升的具身邏輯。如果老年人在使用智能技術(shù)時，是從事一種游戲活動，是在尋找有趣的事，也是一種內(nèi)在的自我陶醉的活動，那么在自我陶醉時，或者在游戲中就可以讓老年人提高智能技術(shù)，緩解老年人運用智能技術(shù)的困難。具身參與游戲活動也有利于對智能技術(shù)的掌握。正如威廉·斯蒂芬森在傳播游戲理論中強(qiáng)調(diào)的，游戲參與的主體必須是自發(fā)的。老年人可以主動參加智能技術(shù)培訓(xùn)班或工作坊，學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)、平板電腦、智能家居設(shè)備等，提高對智能技術(shù)的理解能力和使用能力。老年人可以積極嘗試各種智能設(shè)備和應(yīng)用，如智能手機(jī)上的健康管理應(yīng)用、記事提醒功能、音樂和視頻播放等，逐步熟悉和掌握其功能，并將其應(yīng)用到日常生活中。通過具身參與，老年人可以更好地了解、掌握和應(yīng)用智能技術(shù)，提高自身的技術(shù)素養(yǎng)和享受智能技術(shù)帶來的便利，同時他們的具身參與也能為智能技術(shù)的發(fā)展和優(yōu)化提供重要的反饋和建議。

刻意練習(xí)就是有目的地進(jìn)行練習(xí)，集中精力有針對性地提升某一方面的技能，不斷挑戰(zhàn)自己，突破自身的局限。如果看到身邊的老年人也會制作短視頻，這就會激發(fā)老年人之間的主動交流，老年人就會把“短視頻制作”當(dāng)作一個游戲挑戰(zhàn)。老年人會樂此不疲地，帶著濃厚的興趣，花費大量時間進(jìn)行操作。沉浸式實踐是老年人一種內(nèi)在的自我陶醉的活動，可以緩解老年人運用智能技術(shù)的困難。1966年，美國社會心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟總結(jié)出了登門檻效應(yīng)。登門檻效應(yīng)也可以說是得寸進(jìn)尺理論，老年人體驗到智能技術(shù)帶來的快樂后，通過觀察發(fā)現(xiàn)該智能技術(shù)的操作有趣，就要繼續(xù)體驗并學(xué)習(xí)操作，這樣堅持下去就提高了他們的智能技術(shù)。雖然老年人當(dāng)時無法理解難懂的網(wǎng)絡(luò)語言、奇怪的表情包，也不了解智能媒體的傳播特征和操作方式，但是在傳播游戲理論的加持下，游戲的娛樂性驅(qū)使老年人對智能技術(shù)提升產(chǎn)生了沉浸式實踐。

四、結(jié)語

智能媒體時代讓老年人享受智能技術(shù)帶來的便利是國家大政方針的要求，體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。在傳播游戲理論視域下，老年人智能技術(shù)提升的行動邏輯體現(xiàn)了尋趣、分享和沉浸的重要性。在老年人智能技術(shù)提升的過程中，從人本主義角度出發(fā)，重視尋趣、分享和沉浸，不僅可以讓老年人更好地適應(yīng)和掌握智能技術(shù)，還可以提升其生活質(zhì)量、促進(jìn)社會融合。通過不斷探索和實踐，老年人可以在智能技術(shù)的海洋中暢游，收獲樂趣和成就，與時代同行，共享科技發(fā)展的成果。

[本文為教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“風(fēng)險傳播視角下經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城鎮(zhèn)老年群體智能手機(jī)使用研究”（項目編號：21YJA860018）的階段性研究成果]

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作者簡介：余慶華，淮陰師范學(xué)院傳媒學(xué)院副教授，傳播學(xué)博士（淮安 223300）。

編校：董方曉