于巍

[摘 要]跨文化敏感度包括交際參與度、差異認同感、交際信心、交際愉悅感以及交際專注度五個因素。實證研究顯示，整體而言，大學生的文化差異認同感和交際參與度最強，交際專注度不強，交際愉悅感和交際信心最弱。

[關(guān)鍵詞]跨文化交際能力 跨文化敏感度 大學本科生

一、引言

外語教學的最終目的是跨文化交際能力。根據(jù)我國的外語教學情況，高一虹提出文化的“跨越”與“超越”是跨文化交際能力培養(yǎng)的兩個層面?？缥幕舾械母叩椭苯佑绊懼缥幕浑H能力的高低，而跨文化交際能力的高低又直接影響著跨文化交際的效果。由此可見，提高跨文化敏感度對完成文化的“跨越”與“超越”是必要且有益的。

Chen和Starosta將“跨文化敏感”界定為“個人在理解和欣賞文化差異的態(tài)度上，形成的一種積極性情感，使之跨文化交流更為準確有效” 。由此可見，跨文化敏感是一個動態(tài)的多維概念。隨后，Chen和Starosta進一步提出跨文化敏感包含六個要素：自我尊重、自我監(jiān)控、思想開明、移情、交際參與和理性判斷。根據(jù)這六個要素組成的概念框架，他們開發(fā)了“跨文化敏感度量表”，他們應(yīng)用該量表對美國學生進行測試，結(jié)果表明該量表的Cronbach alpha系數(shù)為0.86，具有較高的可靠性。本研究擬采用該量表探討中國大學本科生跨文化敏感度的現(xiàn)狀。

二、研究方法

本研究以466名大學本科生為研究對象，采用Chen和 Starosta 設(shè)計的“跨文化敏感度量表”進行定量考察。此量表代表并反映跨文化敏感的五個因素：交際參與度、差異認同感、交際信心、交際愉悅感以及交際專注度。

實測時，此量表整體信度（Cronbach）為0.718，是可接受的信度系數(shù)，說明該量表的內(nèi)在一致性較好。使用SPSS（13.0）軟件對數(shù)據(jù)進行量化分析。

三、研究結(jié)果與討論

為了考察大學生跨文化敏感度的現(xiàn)狀, 我們對跨文化敏感度及其五個因素進行描述性分析，結(jié)果見下表。該表顯示：大學生的跨文化敏感度標準差為0.26691，平均值為3.5477，大于3。根據(jù)問卷的設(shè)計，分數(shù)越高，說明被試的跨文化敏感度越高，區(qū)分“高”與“低”的臨界值是3分，代表“不確定”?？梢?，整體而言，大學生的跨文化敏感度異質(zhì)性較小，大學生對跨文化交際持相對積極的態(tài)度，具有一定的跨文化敏感度，但還不太理想，有待提高。

在跨文化敏感度的五個因素中，研究對象的文化差異認同感（M=4.0250）和交際參與度（M=3.7477）最強，交際專注度（M=3.4657）不強，交際愉悅感（M=3.1688）和交際信心最弱（M=2.9712）。這說明總體而言，大學生思想開明，能夠尊重跨文化交際中出現(xiàn)的各種文化差異，愿意與不同文化背景的人交往。但是，在實際的跨文化交際過程中，大學生的觀察力不夠敏銳，獲取信息、傳遞信息的能力都有待提高，他們無法充滿信心地與不同文化背景的人溝通，無法融入跨文化交際中，無法享受到其中的樂趣。這很可能是因為一方面，文化錯綜復(fù)雜，涵蓋面廣，難以全面系統(tǒng)地學習；另一方面，培養(yǎng)學生跨文化交際能力一直是外語教學的主要目標，然而當今外語教學的重心仍然停留在聽、說、讀、寫、譯方面；再者，大學生缺乏實際跨文化交際經(jīng)驗。

“跨文化敏感度”描述統(tǒng)計量

四、結(jié)論

本研究通過問卷的方式對大學本科生的跨文化敏感度進行定量考察。研究發(fā)現(xiàn)整體而言，大學生的跨文化敏感度還有很大的提高空間，文化差異認同感和交際參與度最強，交際專注度不強，交際愉悅感和交際信心最弱。

本研究有助于教研人員了解當代大學生的跨文化敏感度狀況，進而在培養(yǎng)學生的跨文化敏感度時抓住重點。鑒于大學生的跨文化敏感度還不太理想，學校和教師要加強跨文化課程的設(shè)置，要使學生意識到提高跨文化敏感度的重要性，要為學生創(chuàng)造真實跨文化交際的機會，鼓勵學生積極投入到跨文化交際中去。此外，要特別關(guān)注學生在跨文化交際過程中的情感體驗，要使他們在與不同文化背景的人交往時能體驗到交際的愉悅、獲得交際的信心。

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