鐘澤秀　程雪松

摘要：本文結(jié)合西藏社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高職教育實(shí)際情況，探討信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及其重要性，采取個(gè)人訪談和自編調(diào)查問(wèn)卷方式對(duì)西藏高職學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，然后采用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析其相關(guān)性與差異性，最后結(jié)合當(dāng)前西藏高職學(xué)生信息素養(yǎng)教育與培養(yǎng)面臨的困境，提出發(fā)展學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：西藏高職學(xué)生 信息素養(yǎng) 培養(yǎng)策略

一、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

綜合國(guó)內(nèi)外的研究，信息素養(yǎng)是一種可以通過(guò)教育所培育的，在信息社會(huì)中獲得信息、利用信息、開(kāi)發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力[1]。歸納為四個(gè)方面，即信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息技能和信息道德。其中以信息意識(shí)是基礎(chǔ)，信息技能為核心，這四個(gè)方面相輔相成，缺一不可。

二、信息素養(yǎng)在西藏高職學(xué)生培養(yǎng)教育中的意義

西藏高職學(xué)院是西藏唯一一所高職院校，該校于2006年將原來(lái)的綜合中專學(xué)校和農(nóng)牧學(xué)校兩所中專學(xué)校合并升級(jí)而成，學(xué)校起步晚，各項(xiàng)建設(shè)還不夠完善，再加上學(xué)生以西藏地區(qū)的藏族學(xué)生為主，普通話水平低、基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱，自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，素質(zhì)也偏低，這種種跡象都不利于他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但為了適應(yīng)當(dāng)今職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)：以勞動(dòng)力市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生的就業(yè)能力為目標(biāo)，為國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)提供高技能人才[2]。唯有養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣才是我們西藏高職學(xué)生求職的“通行證”。然而良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)的基本前提，主要體現(xiàn)能夠通過(guò)新信息的識(shí)別、加工和處理來(lái)實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)的更新，能夠通過(guò)豐富的學(xué)習(xí)資源，對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行控制和調(diào)整。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)西藏高職學(xué)生的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。

三、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

問(wèn)卷包括基本情況和調(diào)查內(nèi)容兩部分，基本情況有性別、民族、籍貫、年級(jí)、專業(yè)和學(xué)號(hào)。學(xué)號(hào)是為了進(jìn)行重測(cè)法對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)。問(wèn)卷中的調(diào)查內(nèi)容部分依據(jù)美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)并通過(guò)的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》中的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和22項(xiàng)具體的執(zhí)行指標(biāo)[3]，結(jié)合西藏高職學(xué)生的要求，編制了20個(gè)單選題，涉及到了信息素養(yǎng)的四個(gè)層面，即信息意識(shí)5個(gè)題，信息知識(shí)5個(gè)題，信息技能5個(gè)題，信息道德5個(gè)題，最后設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)答題，對(duì)如何提高自己的信息素養(yǎng)提出意見(jiàn)和建議。

問(wèn)卷的效度檢測(cè)：為了確保問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的可行性，咨詢有關(guān)專家（學(xué)校高職稱教師），根據(jù)專家提出的意見(jiàn)和建議對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，然后再請(qǐng)專家對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，直到問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容符合要求。

問(wèn)卷的信度檢測(cè)：本研究采用重測(cè)法進(jìn)行可靠性檢測(cè)，第一次于2013年11月中旬在西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院各專業(yè)、各年級(jí)隨機(jī)抽取15名學(xué)生進(jìn)行答題，第二次測(cè)試于2014年3月進(jìn)行，是在第一次參加測(cè)試的學(xué)生中隨機(jī)抽取100名學(xué)生對(duì)相同的問(wèn)卷進(jìn)行答題，將第二次測(cè)試學(xué)生的兩次問(wèn)卷做Pearson相關(guān)，并且根據(jù)相關(guān)系數(shù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，結(jié)果表示，整體問(wèn)卷的信度系數(shù)為0.892，其維度的信度系統(tǒng)在0.664～0.892之間，均為顯著性相關(guān)（P<0.5），說(shuō)明問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果可信。

四、西藏高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）、調(diào)查結(jié)果

1、教師個(gè)人訪談

西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)途徑主要由計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程、信息檢索與利用課程組成，針對(duì)以上情況，分別對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教師、文獻(xiàn)檢索課程教師以及各系的教學(xué)管理科負(fù)責(zé)人、部分班主任進(jìn)行了訪談。

通過(guò)與信息檢索與利用課程教師訪談得到以下信息：文獻(xiàn)檢索課程是公選課，并且不是每學(xué)期都開(kāi)設(shè)，在開(kāi)設(shè)的學(xué)期也只能接受一個(gè)班的課程（最多40人），課時(shí)為一周兩節(jié)，共16周。本課程的教學(xué)目的主要是培養(yǎng)學(xué)生如何快速準(zhǔn)確查找所需文獻(xiàn)，為畢業(yè)論文的撰寫(xiě)提供幫助。沒(méi)有統(tǒng)一的教材，教師自己設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，主要是以學(xué)校圖書(shū)館中的知網(wǎng)為例進(jìn)行講授，考核方式是任課教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)題讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解答問(wèn)題。

通過(guò)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教師訪談得到以下信息：全院所有班級(jí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)都是由計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師授課，該課程為必修課程，學(xué)分4學(xué)分，課時(shí)為一周四節(jié)，共18周，該課程有統(tǒng)一的教材，教學(xué)目的是為讓學(xué)生通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)在今后的工作中能夠適應(yīng)日常的需要，教學(xué)重心主要放在計(jì)算機(jī)的運(yùn)用上，課程內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、操作系統(tǒng)、Word、Excel、PPT、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。考核方式由平時(shí)的實(shí)訓(xùn)成績(jī)和最終的筆試組成。

通過(guò)與各系教學(xué)管理科負(fù)責(zé)人、個(gè)別班主任交流后得到的信息如下：全院7個(gè)系均能滿足學(xué)生在上課時(shí)每人一臺(tái)電腦，按照學(xué)院教學(xué)改革的要求，只要在教室上課的教師必須采用多媒體進(jìn)行教學(xué)，上課必備教案、課件等，部分老師還要求學(xué)生以電子郵件的形式交作業(yè)，其中計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，每個(gè)班固定實(shí)訓(xùn)室，上課、晚自習(xí)都能保證每人一臺(tái)電腦，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。但是，由于機(jī)房有限，其他6個(gè)系的學(xué)生無(wú)法在課余時(shí)間進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室操作，學(xué)生只能到學(xué)校的圖書(shū)館或者是校外網(wǎng)吧進(jìn)行上網(wǎng)。通過(guò)班主任了解到，大多學(xué)生家庭條件不好，全院擁有個(gè)人電腦的人數(shù)不超過(guò)4%，學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)不通，即使個(gè)別學(xué)生有電腦，只無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源查找信息，這種現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的信息素養(yǎng)的發(fā)展。

2、調(diào)查問(wèn)卷

兩次測(cè)試共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表1545分，收回1337份，其中有效問(wèn)卷1173份。采用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，西藏高職學(xué)院學(xué)生信息素養(yǎng)總體水平偏低。

（1）信息意識(shí)

調(diào)查顯示：絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為開(kāi)設(shè)信息檢索與利用課程是很重要的，但也存在一些學(xué)生認(rèn)為不重要、不能確定的情況，這與前面跟文獻(xiàn)檢索課程教師訪談結(jié)果一致，由于能上這門(mén)課程的同學(xué)很少，大部分同學(xué)是沒(méi)有上過(guò)本課程，對(duì)本課程不了解。很少學(xué)生能有意識(shí)地將不同類型的文件放在不同的文件夾里，大部分學(xué)生上網(wǎng)都是為了娛樂(lè)，如QQ、影視、打游戲等，很少有同學(xué)上網(wǎng)是為了查找資料，對(duì)于國(guó)家對(duì)西藏高職學(xué)生的相關(guān)優(yōu)惠政策、用人單位招聘情況，大三的學(xué)生關(guān)注的較多，大一、大二的學(xué)生卻很少關(guān)注，甚至從不關(guān)注。由此可見(jiàn)，信息意識(shí)方面主要與年級(jí)、是否上過(guò)文獻(xiàn)檢索課程相關(guān)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大一、大二學(xué)生信息意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行一些專題講座，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)能力，另外信息檢索與利用課程開(kāi)設(shè)也是培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)的重要途徑。

（2）信息知識(shí)

問(wèn)卷中信息知識(shí)包括信息論相關(guān)概念、對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、多媒體硬件設(shè)備、辦公軟件、操作系統(tǒng)、外語(yǔ)等掌握程度的調(diào)查，結(jié)果表明，此方面與性別、專業(yè)、是否擁有個(gè)人電腦特性有關(guān)，男生的信息知識(shí)明顯高于女生，這說(shuō)明女生的動(dòng)手能力要比男生差，男生更傾向于解決復(fù)雜問(wèn)題。另外工科類學(xué)生高于理科和文科類學(xué)生，因?yàn)榇朔矫娴膬?nèi)容主要是針對(duì)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)與運(yùn)用，理科、文科針對(duì)這方面的課程開(kāi)設(shè)的較少。擁有個(gè)人電腦的同學(xué)高于沒(méi)有電腦的同學(xué)，由此可見(jiàn)，學(xué)校應(yīng)注意加強(qiáng)女生及理科、文科學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)考慮為沒(méi)有電腦的同學(xué)提供條件。

（3）信息技能

本部分主要考察學(xué)生對(duì)信息的利用、獲取、重組等情況，結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有用過(guò)學(xué)校圖書(shū)館的知網(wǎng)，也很少進(jìn)學(xué)校的圖書(shū)館查找紙質(zhì)資料，信息來(lái)源大都來(lái)自教材、教師、同學(xué)，很少主動(dòng)去尋找解決答案，這一跡象與前面的是否上過(guò)文獻(xiàn)檢索課程相關(guān)。并且還與學(xué)生所在地有關(guān)，有部分學(xué)生來(lái)自經(jīng)濟(jì)落后的農(nóng)牧區(qū)，普通話水平很低，存在對(duì)問(wèn)題的理解不夠透徹，無(wú)法準(zhǔn)確地描述所需信息，這一結(jié)果表明信息檢索課程與漢語(yǔ)文課程在西藏高職學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中起很大的作用。

（4）信息道德

73.3%的同學(xué)同意付費(fèi)服務(wù)，19.0%的同學(xué)存在不一定和7.7%的不同意，88.8%同學(xué)對(duì)惡意評(píng)論或網(wǎng)絡(luò)攻擊他人持有反對(duì)的看法，但仍存在極少部分贊成和無(wú)所謂的態(tài)度，分別為1.4%、9.8%，92.3%同學(xué)反對(duì)網(wǎng)絡(luò)中竊取他人帳號(hào)和密碼的行為，77.9%的同學(xué)在注冊(cè)帳號(hào)時(shí)，會(huì)遵相關(guān)的制度與政策，這說(shuō)明在現(xiàn)代信息化社會(huì)中，經(jīng)過(guò)學(xué)校的教育與社會(huì)環(huán)境的影響，學(xué)生的信息道德普通較高，通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，信息道德與性別特性相關(guān)，女生略高于男生，這說(shuō)明女生比男生要循規(guī)蹈矩一些。

主觀題：對(duì)提高西藏高職學(xué)生信息素養(yǎng)的建議？經(jīng)整理發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)不了解，建議學(xué)校提供上網(wǎng)場(chǎng)所，學(xué)生宿舍通網(wǎng)，多進(jìn)行一些專題講座。

綜合分析，信息素養(yǎng)與年級(jí)的差異性分析，信息素養(yǎng)與年級(jí)高度正相關(guān)，大三的學(xué)生信息素養(yǎng)最高，大二其次，大一最低，這說(shuō)明經(jīng)過(guò)學(xué)校的教育和個(gè)人的努力，信息素養(yǎng)得到了提高。另外，信息素質(zhì)還與家庭所在地差異性相關(guān)，拉薩、林芝、山南、日喀則和學(xué)生要比阿里、那曲、昌都的學(xué)生信息素養(yǎng)要高。后經(jīng)分析，阿里、那曲、昌都地區(qū)條件相對(duì)較差，并且所在地的教育水平相對(duì)較低所引起的。

五、培養(yǎng)策略

1、構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)資源中心

西藏高職學(xué)院成立這幾年以來(lái)，硬件設(shè)施也在不斷的建設(shè)與完善，目前計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室能滿足各專業(yè)的上課需求，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生課余時(shí)間運(yùn)用的需要，學(xué)生宿舍也沒(méi)有接互聯(lián)網(wǎng)，校內(nèi)上網(wǎng)的場(chǎng)所又非常有限，雖然學(xué)院也建立了校園網(wǎng)，提供了資料下載、學(xué)習(xí)交流中心等模塊，但這些模塊內(nèi)容極少并且陳舊，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到更新，因此就談不上學(xué)生利用校園網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)這一弊端，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行教育信息化建設(shè)，教師把課件、教學(xué)視頻等教學(xué)資料放到校園網(wǎng)上，以供學(xué)生課下學(xué)習(xí)。同時(shí)可以利用學(xué)習(xí)交流中心開(kāi)展多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，依靠各種新的教育媒體，采用各種技術(shù)，使學(xué)生能獨(dú)立學(xué)習(xí)。

2、信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合

信息技術(shù)即可以作為一門(mén)單獨(dú)的課程進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生把信息技術(shù)作為工具來(lái)解決學(xué)習(xí)或生活中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)生拓展知識(shí)面，增強(qiáng)其自學(xué)能力和研究能力，同時(shí)信息技術(shù)也可以作為教學(xué)工具，特別是現(xiàn)在教學(xué)改革，要求教師進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，教師可以根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生模擬公司員工，進(jìn)行分組，角色擬定，制定需求，然后根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，這樣的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)生的主動(dòng)性、積極性得到了有效的發(fā)展，從而推動(dòng)教學(xué)效果的提高。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育

由于網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)空的限制，再加上我們學(xué)生的自制力差，辨別是非的能力不強(qiáng)，容易受到誤導(dǎo)誤入歧途，如上網(wǎng)成癮，整天沉浸在虛擬世界里；崇拜黑客，甚至存在部分同學(xué)想成為一臺(tái)黑客；受不健康信息的影響，扭曲了價(jià)值觀等。這都給我們的學(xué)生身心健康造成了很大的負(fù)面影響。因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生德育教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀，遵循信息理論與道德準(zhǔn)則，杜絕計(jì)算機(jī)犯罪，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響和誘惑，堅(jiān)定思想、明辨是非，樹(shù)立正確的法制觀念。

由于信息素養(yǎng)可以通過(guò)教育來(lái)培育，因此，學(xué)校應(yīng)該加以重視，制定一個(gè)符合西藏高職生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，我相信，通過(guò)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)、課程整合和校園信息資源建設(shè)等多方面的途徑，對(duì)西藏高職學(xué)生的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。

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