黃慧玲 李小芳 陳鼎 朱友德

【摘 要】專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)是中職學(xué)校促進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的技術(shù)型、應(yīng)用型專門人才的關(guān)鍵。本文結(jié)合柳州市交通學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)進(jìn)行研究與實(shí)踐，對(duì)該專業(yè)建設(shè)具有十分重要的意義，而本項(xiàng)目在操作上也是切實(shí)可行的。

【關(guān)鍵詞】專業(yè)教學(xué)資源建設(shè) 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 人才培養(yǎng) 實(shí)踐教學(xué) 實(shí)訓(xùn)基地 校企合作

一、項(xiàng)目選題背景

2010年出臺(tái)的《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出：大力發(fā)展職業(yè)教育。職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作的辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。

柳州市交通學(xué)校2012已成為中等職業(yè)學(xué)校國家發(fā)展改革示范建設(shè)學(xué)校。未來五年，職業(yè)教育發(fā)展環(huán)境將持續(xù)改善，國情、區(qū)情、市情、校情將發(fā)生深刻變化，學(xué)校在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)喜遇良好的發(fā)展契機(jī)。 “十二五”期間將是交通學(xué)校專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵階段，也是學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、全面發(fā)展的機(jī)遇期、挑戰(zhàn)期、黃金期。

二、項(xiàng)目可行性論證分析

區(qū)域產(chǎn)業(yè)及人才需求情況分析

柳州市汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)過40多年的建設(shè)和發(fā)展已成為第一大支柱產(chǎn)業(yè)，是廣西第二個(gè)千億元產(chǎn)業(yè)，柳州市第一個(gè)千億元產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有汽車整車及零部件生產(chǎn)企業(yè)415家，從業(yè)人員5.6萬人。柳州汽車消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)步提升，為柳州汽車市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)人才市場(chǎng)帶來了更多機(jī)遇。柳州市2010年汽車保有量約35萬輛，其中小型汽車2010年至今為13.8萬輛，比2009年的12萬輛增加了1.38萬輛，增幅為11%。目前，柳州市有三處共80多家二手車交易市場(chǎng)，全市每月約有400多輛交易量，從業(yè)人員約500人。柳州共有超過1500家汽車各類維修企業(yè)，汽車后市場(chǎng)共有約10萬從業(yè)人員。

柳州汽車城的規(guī)劃建設(shè)和柳州汽車消費(fèi)的升級(jí)必將產(chǎn)生巨大的從事汽車生產(chǎn)、銷售、營運(yùn)和服務(wù)的營銷及售后服務(wù)人才需求市場(chǎng)，人才總量供不應(yīng)求。

三、項(xiàng)目選題價(jià)值

1.中等職業(yè)學(xué)校國家發(fā)展改革示范建設(shè)學(xué)校的需要。

2.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)中等職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置的需求。

3.通過項(xiàng)目研究與實(shí)踐，使汽車整車與配件營銷專業(yè)建設(shè)更加適應(yīng)柳州汽車城市場(chǎng)的需求。

4.聚集各方力量，共同建設(shè)好汽車整車與配件營銷專業(yè)，嘗試“把需要工作的人培養(yǎng)成工作需要的人”的新型模式，經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，滿足社會(huì)人才需求，提高學(xué)生就業(yè)能力，加速就業(yè)，將是本課題研究的主要目的。

四、總目標(biāo)

根據(jù)中國廣西柳州汽車城發(fā)展規(guī)劃以及柳州產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求情況，按照我校“依托汽車、校企合一、重德強(qiáng)技、服務(wù)地方”的辦學(xué)宗旨，融入柳州汽車產(chǎn)業(yè)鏈，在“校企合一、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下，力爭在二至三年內(nèi)，將汽車營銷綜合服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建成設(shè)備設(shè)施先進(jìn)、管理科學(xué)、運(yùn)營有效、校企合一的具有示范和輻射作用的實(shí)訓(xùn)基地。

五、具體目標(biāo)任務(wù)

（一）專業(yè)規(guī)模建設(shè)

到2015年，本專業(yè)在校生人數(shù)達(dá)到150人左右。畢業(yè)生初次就業(yè)率保持在97％以上，社會(huì)滿意率達(dá)到95％以上，專業(yè)對(duì)口率達(dá)85％以上。

（二）教學(xué)實(shí)訓(xùn)硬件條件建設(shè)

將按汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置建設(shè)汽車營銷及綜合服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地面積達(dá)700㎡，實(shí)訓(xùn)基地功能與汽車4S店功能完全一樣，達(dá)到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景與工作場(chǎng)景完全對(duì)接。

建設(shè)柳州市交通學(xué)校汽車綜合服務(wù)信息網(wǎng)平臺(tái)，將實(shí)訓(xùn)基地硬件與互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)捆綁聯(lián)合，利用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)為柳州市汽車后市場(chǎng)及汽車消費(fèi)者提供各類汽車售后綜合服務(wù)。

與柳州市云山配件銷售公司、中國平安保險(xiǎn)公司等合作，聯(lián)合開展汽車配件精品銷售及汽車金融服務(wù)。

（三）社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)完成后，實(shí)現(xiàn)每年承接汽車售后服務(wù)車輛達(dá)1000輛，可以完全支付實(shí)訓(xùn)耗材費(fèi)用及維修等售后成本支出，并實(shí)現(xiàn)有利潤正數(shù)。三年累計(jì)完成企業(yè)與社會(huì)各類培訓(xùn)鑒定1500人次以上，對(duì)口支援的其他職業(yè)學(xué)校進(jìn)行師資培訓(xùn)20人次/年以上。

（四）課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革

在汽車整車與配件銷售專業(yè)建設(shè)中，學(xué)校與柳州桂商汽車有限公司4S店等深度合作，構(gòu)建以能力和素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)、面向汽車營銷業(yè)務(wù)崗位、體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的課程體系。建設(shè)汽車營銷的實(shí)訓(xùn)課程，并與企業(yè)技術(shù)骨干聯(lián)合開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材。探索實(shí)踐育人新模式，汽車整車與配件銷售專業(yè)把課堂搬到4S店。學(xué)校圍繞汽車產(chǎn)業(yè)辦專業(yè)，注重專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，不斷開拓校企合作新局面。教學(xué)改革符合人才市場(chǎng)需求。

（五）師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支具有先進(jìn)職業(yè)教育理念、具有較強(qiáng)實(shí)踐操作能力的“雙師”素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)。85%教師的專業(yè)教師具有“雙證”資質(zhì)，教師團(tuán)隊(duì)與企業(yè)保持密切聯(lián)系，教師下企業(yè)和聘請(qǐng)企業(yè)一線技術(shù)骨干常態(tài)化，內(nèi)培外引機(jī)制有效運(yùn)行，教師能夠完成企業(yè)工作任務(wù)，并開始擁有解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。

六、項(xiàng)目主要內(nèi)容

（一）實(shí)訓(xùn)室設(shè)備建設(shè)

建設(shè)：1. 汽車商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)多媒體教室；2. 汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)訓(xùn)室；3. 汽車配件銷售實(shí)訓(xùn)室；4. 汽車虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件教室；5. 企業(yè)管理信息化實(shí)訓(xùn)沙盤。通過實(shí)訓(xùn)基地硬件建設(shè)，使我校汽車營銷專業(yè)設(shè)備設(shè)施更趨完善，功能更加齊全，管理更加規(guī)范，示范效果更加突顯。

（二）雙師素質(zhì)型教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

以工學(xué)結(jié)合為原則，以強(qiáng)化專業(yè)能力為中心，以“雙師型”教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點(diǎn)，采取“學(xué)校培養(yǎng)、企業(yè)引進(jìn)、校企兼職”的建設(shè)方向，不斷完善師資結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大雙師型隊(duì)伍，重點(diǎn)提高教師的服務(wù)能力，建成一支能開展一體化教學(xué)和為企業(yè)解決實(shí)際問題的專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（三）重構(gòu)實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系

以汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈物流活動(dòng)為載體重構(gòu)汽車營銷實(shí)訓(xùn)課程體系，將課程體系分為職業(yè)素質(zhì)模塊、通用能力模塊、專業(yè)技術(shù)模塊，注重學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的與工作目標(biāo)相通、學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域相通、教學(xué)過程與工作流程相通、技能訓(xùn)練與崗位實(shí)操相通。

（四）校企合作建設(shè)

1.創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)營模式

（1）汽車營銷實(shí)訓(xùn)中心完全參照標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店的各職能機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置，設(shè)立汽車整車營銷實(shí)訓(xùn)室、維修服務(wù)接待實(shí)訓(xùn)室、配件銷售管理實(shí)訓(xùn)室、精品銷售管理實(shí)訓(xùn)室、汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)訓(xùn)室、汽車維修車間、仿真軟件實(shí)訓(xùn)室等機(jī)構(gòu)，在崗位設(shè)置上，結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)和經(jīng)營生產(chǎn)的功能特性和要求，設(shè)立實(shí)訓(xùn)崗位和實(shí)際工作崗位，建立管理機(jī)構(gòu)，制定實(shí)訓(xùn)管理和生產(chǎn)制度。

（2）在汽車營銷實(shí)訓(xùn)中心建立柳州市交通學(xué)校汽車綜合服務(wù)信息網(wǎng)。信息網(wǎng)初步設(shè)立維修服務(wù)、配件銷售、保險(xiǎn)金融、精品銷售、信息咨詢及教學(xué)資源庫等模塊，對(duì)汽車維修企業(yè)和汽車消費(fèi)者進(jìn)行維修信息指導(dǎo)。

（3）與知名配件銷售企業(yè)及精品店聯(lián)合建立銷售配件及汽車精品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)店，開展各類汽車配件及精品網(wǎng)上銷售，打造汽車電子商務(wù)平臺(tái)，為汽車消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的汽車商務(wù)服務(wù)。

（4）與平安等保險(xiǎn)公司合作，聯(lián)合建立網(wǎng)絡(luò)汽車保險(xiǎn)服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等信息途徑上門為消費(fèi)者辦理各類汽車保險(xiǎn)、定損、理賠及汽車分期付款等服務(wù)。

（5）建立汽車后市場(chǎng)專業(yè)群資源庫，并與企業(yè)及其他中職學(xué)校聯(lián)合完善資源庫建設(shè)，為汽車后市場(chǎng)專業(yè)群教育教學(xué)提供良好的資源平臺(tái)。

（6）汽車營銷實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行開放式管理與經(jīng)營模式，與企業(yè)及其他中職學(xué)校多形式多層次合作，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與信息對(duì)社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（7）與汽車4S店、配件銷售公司、物流企業(yè)共建培訓(xùn)中心，并聯(lián)合共建汽車綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，共享平臺(tái)信息，為汽車后市場(chǎng)企業(yè)提供良好服務(wù)。

2.探索實(shí)訓(xùn)基地新機(jī)制

實(shí)訓(xùn)基地是集學(xué)校教育教學(xué)與經(jīng)營并舉的綜合服務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，一個(gè)基地，兩種功能，基地管理人員既是教師，又是企業(yè)的工作人員，基地負(fù)責(zé)人既是主任，又是總經(jīng)理，基地各功能實(shí)訓(xùn)室均按企業(yè)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置，并由骨干教師擔(dān)任經(jīng)理，經(jīng)理們?cè)谕瓿山虒W(xué)的同時(shí)，承擔(dān)對(duì)外服務(wù)的管理職責(zé)。

基地管理人員由企業(yè)專家和校內(nèi)教師共同完成，保證基地的運(yùn)行和管理與企業(yè)經(jīng)營完全對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)校企合一的辦學(xué)模式。

建立基地效益管理績效模式，基地在從事社會(huì)服務(wù)同時(shí)必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，教師們?cè)趶氖禄厣a(chǎn)經(jīng)營工作時(shí)，必然產(chǎn)生責(zé)權(quán)利，因此將基地服務(wù)社會(huì)的工作納入日常工作量考核范圍，給一定績效，并合理分配教師工作量，對(duì)于提高基地的經(jīng)營生產(chǎn)功能，調(diào)動(dòng)教師的積極性將產(chǎn)生良好的作用。

制定汽車生產(chǎn)企業(yè)和汽車4S店中營銷保險(xiǎn)的一線技術(shù)骨干資源庫，并完善資源庫信息與規(guī)模，廣泛與企業(yè)專家保持定期的溝通與交流。

引入當(dāng)?shù)刂浼N售等企業(yè)，通過引入資金、管理、設(shè)備等途徑共同建立校內(nèi)配件銷售企業(yè)，滿足在校生實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐需求，探索校企合作辦實(shí)體企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，完成此環(huán)境下工學(xué)交替的教學(xué)管理和考評(píng)制度。

七、項(xiàng)目實(shí)施的思路與方法

（一）項(xiàng)目實(shí)施的思路

通過改造實(shí)訓(xùn)設(shè)備、提高教師團(tuán)隊(duì)的理論和實(shí)踐水平、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程體系和教學(xué)模式、提升校企合作質(zhì)量和水平、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)營模式和機(jī)制，打造校企合一的汽車營銷綜合服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。

（二）項(xiàng)目研究的方法手段

本課題將綜合多種學(xué)科的分析方法和手段，采取多角度、多層次的研究思路，實(shí)行理論研究、實(shí)證分析及區(qū)域?qū)嶒?yàn)相結(jié)合，采取動(dòng)態(tài)式的推進(jìn)方式。

八、項(xiàng)目實(shí)施的方案和進(jìn)度

（一）項(xiàng)目實(shí)施過程

第一階段：研究初期——立項(xiàng)準(zhǔn)備；第二階段：項(xiàng)目進(jìn)展中——檢查和督促；第三階段：項(xiàng)目結(jié)束——結(jié)題驗(yàn)收。

（二）項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度

第一階段：調(diào)研階段；第二階段：制訂方案；第三階段：實(shí)施階段；第四階段：改進(jìn)及總結(jié)階段。

九、項(xiàng)目實(shí)施的保障條件（含人員、經(jīng)費(fèi)）

1.有國家政策支持；2.有學(xué)校企業(yè)人力支持；3.有政府、企業(yè)和學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持。

十、成果形式

1.項(xiàng)目結(jié)束，撰寫一份課題研究報(bào)告。

2.系列教材：編寫1-3本汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)教學(xué)系列校本教材。

3.完成汽車營銷綜合服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) （含技能教室或?qū)I(yè)教室等）。

4.制定實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)的規(guī)章制度。

5.制定汽車整車與配件營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

6.收集整理汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)軟件。

7.項(xiàng)目結(jié)束撰寫論文：汽車整車與配件營銷專業(yè)提交獲獎(jiǎng)、發(fā)表論文不少于5篇。

十一、結(jié)束語

總之，專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)是中職學(xué)校促進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的技術(shù)型、應(yīng)用型專門人才的關(guān)鍵。中職學(xué)校通過建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，探索校企合作的持續(xù)發(fā)展機(jī)制，主動(dòng)尋求行業(yè)企業(yè)的支持，以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展。通過建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，完善管理和合作機(jī)制，建立學(xué)校和企業(yè)之間穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度，形成產(chǎn)教結(jié)合、校企合作、互惠雙贏的良性循環(huán)，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，贏得自身新的更大的發(fā)展空間，使中職教育能夠不斷調(diào)整辦學(xué)方向，跟上時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為社會(huì)培養(yǎng)大批的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使中職學(xué)校辦學(xué)之路越走越寬廣。