王娜

摘要：新時代大學生心理健康狀況呈現(xiàn)出新的特點。當前，高校、家庭和醫(yī)療機構提供的心理健康教育服務已經(jīng)不能滿足新時代大學生心理健康發(fā)展的需求。亟待通過提升高校心理健康教育服務質量、構建社會心理健康教育服務系統(tǒng)、完善“校家社醫(yī)”四維聯(lián)動的心理健康教育服務體系，全面提高新時代大學生心理健康教育服務水平。

關鍵詞：大學生心理健康；社會心理健康服務；“校家社醫(yī)”四維體系

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，中國特色社會主義進入新時代。新時代經(jīng)濟社會變革加劇，多元文化充斥網(wǎng)絡，大學生心理健康問題及其引發(fā)的社會問題日益凸顯，惡性事件時有發(fā)生。完善大學生心理健康教育服務體系，培養(yǎng)心理健康、道德優(yōu)良的青年大學生是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和社會主義核心價值觀的重要路徑。

一、大學生心理健康教育服務的內涵及其體系構成

大學生心理健康教育服務最重要的目的是通過教育和自我教育，幫助大學生實現(xiàn)“自助—助人—互助”的發(fā)展，使大學生全方位、多維度自覺地維護心理健康，預防心理疾患，開發(fā)心理潛能，追求自我實現(xiàn)，達到人格完整。

大學生心理健康教育服務體系是大學生心理健康教育服務的載體。劃分標準不同，心理健康教育服務體系構成亦不相同。學術界對心理健康教育服務體系構建的研究較少，目前僅有兩類較為成熟的體系劃分。以目標和任務為標準，心理健康教育服務體系可劃分為心理健康自評和他評評價系統(tǒng)、心理健康課程與教學系統(tǒng)、心理輔導與咨詢服務系統(tǒng)以及心理疾預防與危機干預系統(tǒng)。以實施主體為標準，心理健康教育服務體系則由高校、家庭和醫(yī)療部門三大系統(tǒng)構成。筆者認為，第一種劃分標準主要將心理健康教育服務研究局限在高校范圍內，忽略了新時代大學生心理健康教育服務主體的廣泛性、聯(lián)動性和實施效果的系統(tǒng)性、動態(tài)性。因此，根據(jù)以往的研究成果，筆者主要以實施主體為劃分標準，深入分析大學生心理健康教育服務的現(xiàn)狀及問題，并創(chuàng)新地提出“高?！彝ァ鐣t(yī)療部門”四維一體的心理健康教育服務體系，為新時代大學生健康心理發(fā)展提供全面科學的體系支撐。

二、大學生心理健康教育服務體系的現(xiàn)狀

從傳統(tǒng)視域看，高校、家庭和醫(yī)療部門是大學生心理健康教育服務的主要輸出者。高校、家庭、醫(yī)療部門三者相互配合、相互補充、相互促進，共同為培養(yǎng)擁有完善人格、健康心理的大學生提供教育服務，這是當前大學生心理健康教育服務實踐領域的普遍模式。然而，中國特色社會主義已經(jīng)進入新時代，互聯(lián)網(wǎng)滲透到大學生學習生活的方方面面，多元文化充斥網(wǎng)絡，學生的思想觀念和價值取向極易受到?jīng)_擊和影響。大學生作為受教育程度較高的群體，一方面具有較強的個性表達動機，在心理層面渴望被肯定和被需要，另一方面具有自我意識突出，心理承受能力較差等個性特點。矛盾復雜的心理特點且沒有及時有效的心理疏導是當前大學生心理問題頻發(fā)、惡性事件日益增加的重要原因。

新時代大學生群體的矛盾心理以及大學生對個體綜合積極發(fā)展的內在需要已經(jīng)超出現(xiàn)有的高校、家庭教育服務和醫(yī)療服務的輸出范疇。一方面，當前高校心理健康教育服務還存在師資隊伍力量薄弱、咨詢服務機構尚不健全、危機預防和干預機制不夠完善等問題，這些問題都制約了高校在心理健康教育服務體系中先導作用的發(fā)揮。另一方面，現(xiàn)行的“校家醫(yī)”三維心理健康教育服務體系尚不暢通，更重要的是其忽視了社會系統(tǒng)的參與和支持，社會心理健康教育服務的內容和功能沒有起到作用，嚴重影響了新時代大學生心理健康教育服務工作的系統(tǒng)性和實效性。

三、大學生心理健康教育服務“校家社醫(yī)”四維體系構建

（一）進一步提升高校心理健康教育服務的質量

1.加強專兼職心理健康教育師資隊伍建設

一是要提高專職心理健康教師的人員數(shù)量，選聘具有高學歷、高水平的專業(yè)心理咨詢師和輔導師。二是要提高兼職心理健康教師的工作能力，建立黨團領導、思政教師、輔導員全員育人的兼職教師隊伍，在思政育人過程中加強心理健康教育與服務。三是要暢通專兼職教師的培訓和督導機制，定期要求專兼職教師參加專業(yè)能力提升培訓，不斷提升其心理健康教育服務的質量和水平。

2.利用新媒體、新科技完善心理咨詢輔導服務

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學生對網(wǎng)絡新媒體、新科技產(chǎn)生了較強大的依賴，心理健康教育服務也應當順應時勢，采取學生喜聞樂見的形式，以走進學生內心。高校應當運用微信、微博等新媒體開辟網(wǎng)絡心理咨詢與宣傳平臺，開通線上預約、線上咨詢、線上答疑等功能，建立大學生電子心理健康檔案。同時利用新科技，設計心理健康測評App，讓學生足不出戶完成心理普測和心理咨詢輔導活動。

3.完善心理危機預防和干預工作機制

結合新時代中國國情和大學生心理健康特點編制本土化測評量表，科學預判篩查心理危機學生，提高危機預防的精準度。同時暢通“校家醫(yī)”三維聯(lián)動心理危機干預機制，開設家長工作坊，讓家長全面了解心理危機干預的工作流程，建立信任基礎：建立醫(yī)校定期互動工作機制，開展案例研討、工作分享會和危機干預演習等，在合作中互通有無，有機聯(lián)動。

（二）構建社會心理健康教育服務系統(tǒng)

黨和國家高度重視社會心理健康服務的作用，《關于加強心理健康服務的指導意見》指出，社區(qū)、社會組織和社會工作者在解決大學生生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾時具有無可比擬的優(yōu)勢。構建社會心理健康教育服務系統(tǒng)，能夠引導大眾科學認識大學生心理健康問題和心理疾患，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，為大學生心理健康發(fā)展和心理疾患疏導與治療提供不可替代的系統(tǒng)支持。

1.搭建社區(qū)心理健康服務平臺

將大學生心理健康服務作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務的重要工作內容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，協(xié)調組織志愿者，關注大學生在社區(qū)生活期間的心理健康。通過社區(qū)公益活動等形式，鼓勵大學生參與社會工作，幫助他們改變不合理認知，緩解不良情緒，保持健康心態(tài)。

2.培育社會化心理健康服務機構

鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導機構，通過購買社會心理機構的服務等形式，為大學生提供有償心理咨詢服務及公益性服務，發(fā)揮社會組織和社會工作者在心理危機干預和心理援助工作中的作用。在突發(fā)事件的善后和恢復重建過程中，要依托各地心理援助專業(yè)機構、社會工作服務機構、志愿服務組織和心理援助熱線，對高危心理疾病大學生開展持續(xù)心理援助服務。

3.建立社會化的心理危機干預和心理援助工作機制

以社區(qū)心理健康服務平臺、社會化心理健康服務機構和專業(yè)精神醫(yī)療機構為組織依托，建立和完善大學生校外心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等心理危機干預和心理援助工作機制，重視和發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者的作用。同時要加強心理危機干預和援助隊伍的系統(tǒng)化、專業(yè)化建設，定期開展培訓和演練，暢通心理援助專業(yè)機構、社會工作服務機構等社會化組織機構的長效工作機制，對心理危機大學生持續(xù)開展心理健康教育服務。

（三）完善“校家社醫(yī)”心理健康教育服務聯(lián)動機制

高校、家庭、社會、醫(yī)療機構是大學生心理健康教育服務的四大支撐系統(tǒng)，缺一不可。然而，從目前大學生心理危機預防和干預實踐看，四方往往出現(xiàn)銜接不暢、缺乏信任、各自獨立、聯(lián)動不足的狀況。筆者認為，應當盡快建立起大學生心理健康教育服務“校家社醫(yī)”四維體系，整合現(xiàn)有資源，暢通聯(lián)動機制。一是要運用新理論、新思維、新科技健全高校大學生心理健康教育服務體系：二是要加強家長與高校、社會和醫(yī)療機構的信息互通，定期互通在校大學生生心理健康狀況，邀請家長參與大學生心理危機預警和心理危機干預演習；三是支持各級精神衛(wèi)生專業(yè)機構和綜合性醫(yī)療機構提升心理健康服務能力，建立多學科心理和軀體疾病聯(lián)絡會診制度，與高等院校和社會心理服務機構建立協(xié)作機制，實現(xiàn)雙向轉診；四是建立多方聯(lián)動與合作的工作機制，以新生入學心理普測、心理健康活動月等載體為依托，建立起“校家社醫(yī)”四方共同參與的聯(lián)動機制，共同開展大學心理健康宣傳和服務工作，在合作中逐步暢通心理健康教育、心理評估服務和心理咨詢服務的職責劃分和配合機制，共同提升大學生心理健康水平。

責編：夜雨