摘要：隨著智能手機(jī)的普及，基于此的個(gè)人自媒體得到了飛速的發(fā)展，成為傳播領(lǐng)域不可忽視的重要途徑。新的媒體時(shí)代已經(jīng)走來，媒體素養(yǎng)和家校合作素養(yǎng)均成為教師專業(yè)素養(yǎng)不可或缺的重要內(nèi)涵。伴隨著媒體發(fā)展的不斷迭代和變化，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代慣常的教師家校合作工作面臨新問題，迎來新挑戰(zhàn)?；谏虾Ｊ谢A(chǔ)教育階段1656名公辦教師的大樣本調(diào)查表明，教師新媒體素養(yǎng)在生活中被信息化裹挾而習(xí)得，學(xué)校及有關(guān)教育部門亟待加強(qiáng)教師新媒體素養(yǎng)提升的專業(yè)培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：教師專業(yè)素養(yǎng);新媒體素養(yǎng);家校合作

中圖分類號(hào)：G78 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094（2019）09A-0039-07

隨著智能手機(jī)的普及，基于此的個(gè)人自媒體得到了飛速的發(fā)展，成為傳播領(lǐng)域不可忽視的重要途徑。新的媒體時(shí)代已經(jīng)走來，媒體素養(yǎng)和家校合作素養(yǎng)均成為教師專業(yè)素養(yǎng)不可或缺的重要內(nèi)涵。伴隨著媒體發(fā)展的不斷迭代和變化，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代慣常的教師家校合作工作面臨新問題，迎來新挑戰(zhàn)。尤其當(dāng)新媒體溝通方式成為家?；?dòng)的新常態(tài)時(shí)，教師是否具備與新媒體時(shí)代相匹配的媒體素養(yǎng)？是否能夠熟練運(yùn)用新媒體工具，使其提高個(gè)人生活效率的同時(shí)又利于家校合作實(shí)踐工作？從教師家校合作的工作特性出發(fā)，為了準(zhǔn)確把握教師新媒體素養(yǎng)的表現(xiàn)與問題，筆者隨機(jī)抽取上海市16個(gè)區(qū)基礎(chǔ)教育階段1656名公辦教師進(jìn)行了自編問卷的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教師新媒體素養(yǎng)存在一些傾向性問題。為促進(jìn)新媒體時(shí)代背景下學(xué)校家校合作的良性發(fā)展，學(xué)校及有關(guān)教育部門亟待加強(qiáng)教師新媒體素養(yǎng)提升的專業(yè)培訓(xùn)。

一、概念內(nèi)涵和調(diào)查設(shè)計(jì)

家校合作視野中的教師新媒體素養(yǎng)，有別于一般意義上的新媒體素養(yǎng)概念界定，有其專門限定的工作領(lǐng)域和性質(zhì)特點(diǎn)。一個(gè)人的新媒體素養(yǎng)基本可以從四個(gè)維度來考量：（1）對(duì)于新媒體的識(shí)別和理解能力;（2）對(duì)新媒體信息的判斷和質(zhì)疑能力;（3）參與和使用新媒體的能力;（4）對(duì)新媒體技術(shù)的創(chuàng)造和傳播能力[1]。在新媒體時(shí)代，教師是否能夠勝任學(xué)校的家校合作工作，重要指標(biāo)之一就是教師是否能夠有效運(yùn)用新媒體技術(shù)開展家校間的互動(dòng)與合作。具體來說，家校合作視野中的教師新媒體素養(yǎng)，指的是在開展家校合作實(shí)踐工作中，教師對(duì)新媒體應(yīng)用的理解和認(rèn)識(shí)，以及運(yùn)用新媒體技術(shù)開展家校日常溝通、服務(wù)指導(dǎo)家長(zhǎng)的各項(xiàng)能力[2]。

根據(jù)上述的自定義，本次調(diào)查將教師新媒體素養(yǎng)分為基本認(rèn)識(shí)和基本能力：基本認(rèn)識(shí)是教師對(duì)“新媒體”的認(rèn)知，基本能力是以“信息支配、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和創(chuàng)新遷移”為要素的使用新媒體開展家校合作的能力。

二、調(diào)查內(nèi)容和基本結(jié)果

（一）教師對(duì)新媒體概念的基本認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確且保守

調(diào)查中，以教師對(duì)“是否為新媒體”及“是否能用于家校合作工作情境”兩個(gè)問題的回答得分為依據(jù)，“是”賦值1，“否”賦值2，因此得分越低，“判定為新媒體”和“用于家校合作的可用性”越高。如表1所示，調(diào)查結(jié)果表明教師的認(rèn)知基本準(zhǔn)確，他們運(yùn)用的常識(shí)判斷基本符合“新媒體通常是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)”[3]這樣的概念內(nèi)涵。

調(diào)查表明，教師對(duì)新媒體是否適用于家校合作持保守態(tài)度。如表2所示，在教師心目中，有些傳統(tǒng)媒體依然是家校合作的常用工具。而有些生活中稍顯陌生的技術(shù)工具，教師們都不太確定是否能用于家校合作工作中。

其實(shí)，教師對(duì)新媒體的認(rèn)知一定會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械氖褂脿顩r。如表3的數(shù)據(jù)表明，教師日常與家長(zhǎng)溝通中的工具使用頻率排在前七位的分別是電話、手機(jī)短信、微信、QQ、家校聯(lián)系報(bào)（冊(cè)）、飛信、學(xué)校網(wǎng)站。除了微信是典型的新媒體之外，教師日常運(yùn)用較多的仍然是一些傳統(tǒng)媒體。

（二）教師對(duì)新媒體運(yùn)用于工作的理解與認(rèn)識(shí)程度不一

新媒體日益介入教師的生活與工作，然而對(duì)于這些日趨熟悉的新媒體，教師的工作理解存在差異。如表4所示，超過九成（92.46%）的教師認(rèn)同（將“基本同意”和“完全同意”的比例相加）“新媒體使生活、學(xué)習(xí)和工作更加便利”。78.02%的教師能夠認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)媒體造成虛假、不良信息的泛濫”。新媒體是一把雙刃劍，將新媒體運(yùn)用于家校合作，一樣存在利弊之分。多數(shù)教師看到了新媒體便利與優(yōu)勢(shì)的部分，而容易忽視其弊端。結(jié)果表明，近九成的教師（88.71%）認(rèn)識(shí)到“班級(jí)家長(zhǎng)群方便了教師組織各類活動(dòng)”;64.98%的教師意識(shí)到“常用微信與家長(zhǎng)溝通，增加了教師的工作時(shí)間、負(fù)擔(dān)和壓力”;63.10%的教師意識(shí)到“班級(jí)家長(zhǎng)群方便了家長(zhǎng)‘吐槽學(xué)校和教師”。

（三）教師使用新媒體開展家校合作的能力有差異

1.教師的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力最強(qiáng)，創(chuàng)新遷移能力最弱

教師使用新媒體開展家校合作的能力，又分信息支配能力、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力和創(chuàng)新遷移能力。我們將每個(gè)能力維度獲得的“平均數(shù)”除以“項(xiàng)目數(shù)”得到“項(xiàng)目平均數(shù)”，該分?jǐn)?shù)高低反映的是教師運(yùn)用新媒體開展家校合作能力的高低。項(xiàng)目平均數(shù)分?jǐn)?shù)越高，則表明該項(xiàng)能力水平越高。如表5的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，教師的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力最強(qiáng)，其次是信息支配能力，而創(chuàng)新遷移能力最弱。這與我們的常識(shí)判斷基本一致，即教師在人際溝通的部分做得較好。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，67.64%的教師基本能做到“使用網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)符號(hào)與家長(zhǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的信息溝通”，81.71%的教師會(huì)“斟字酌句、仔細(xì)檢查面向家長(zhǎng)發(fā)布在新媒體平臺(tái)的各類信息，如通知等”。但在創(chuàng)造性地利用各項(xiàng)新媒體技術(shù)促進(jìn)家校間互動(dòng)交流部分，教師的表現(xiàn)要相對(duì)差一些，58.64%教師會(huì)制作學(xué)科方面的音頻、視頻等資料，供家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子選用，只有40.28%的教師會(huì)利用一些App搭建班級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，如“荔枝電臺(tái)”，及時(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生。

2.教師在家校網(wǎng)絡(luò)“群”中以溝通信息為主

教師的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力最強(qiáng)，這一結(jié)論在教師使用QQ、飛信、微信等群的調(diào)查數(shù)據(jù)中再次得到印證。我們將教師使用QQ、飛信、微信等群的頻率和效果進(jìn)行四級(jí)計(jì)分。從表6中可以看到，使用情況排在前六位的分別是：發(fā)布學(xué)校及班級(jí)通知、與家長(zhǎng)個(gè)性化交流學(xué)生情況、記錄保存班級(jí)活動(dòng)精彩瞬間（照片、視頻等）、方便家長(zhǎng)表達(dá)想法和提出建議、了解學(xué)生的家庭生活與表現(xiàn)、家長(zhǎng)間相互交流信息經(jīng)驗(yàn);而排在最末尾的三位分別是：發(fā)布原創(chuàng)的教育觀點(diǎn)和評(píng)論、推薦生活教育等實(shí)用信息、家長(zhǎng)自發(fā)組織各類親子活動(dòng)。教師運(yùn)用家校網(wǎng)絡(luò)“群”基本還是以家校間溝通信息為主，教師主導(dǎo)的家庭教育指導(dǎo)功能實(shí)現(xiàn)較少。

關(guān)于“群”的運(yùn)用，教師的使用情況與實(shí)際效果的關(guān)聯(lián)度如何？調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)相關(guān)雙樣本檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，教師使用QQ、飛信、微信群的頻率與他們自身對(duì)使用功能效果的認(rèn)可有著高度的一致性。除了“記錄、保存班級(jí)活動(dòng)精彩瞬間（照片、視頻等）”和“方便家委會(huì)開展家長(zhǎng)工作”兩項(xiàng)P值>.05，不具有顯著性差異，其他各項(xiàng)P值均是<.01，具有極其顯著性差異。

3. 教師使用新媒體開展家校合作受年齡、家長(zhǎng)特點(diǎn)影響較大

新媒體是現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，教師使用新媒體的能力一定與自身對(duì)信息技術(shù)的接受度、敏感度密切相關(guān)。按照常識(shí)判斷，年輕教師的信息素養(yǎng)要優(yōu)于年長(zhǎng)教師。本次調(diào)查也表明，年齡的確是影響教師新媒體素養(yǎng)的重要因素，年輕教師的新媒體使用能力較年長(zhǎng)教師有較大的優(yōu)勢(shì)。如表7所示，以信息支配能力為例：21-25歲這一年齡段的教師與46-50歲和50歲及以上兩個(gè)年齡段的教師之間有顯著性差異（P值< .05）;26-30歲的教師與41-45歲、46-50歲和50歲及以上三個(gè)年齡段的教師之間均有顯著性差異（P值< .05）。

新媒體運(yùn)用于家校合作，自然離不開教師與家長(zhǎng)間的人際溝通。教師所帶班級(jí)家長(zhǎng)的學(xué)歷程度不同，教師相應(yīng)所反映出的新媒體運(yùn)用的信息支配、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)、創(chuàng)新遷移三項(xiàng)能力均有顯著性差異。以表8調(diào)查的教師信息支配能力來看，將家長(zhǎng)的不同學(xué)歷閾值分成I、J兩組進(jìn)行差異性比較：學(xué)歷“較低”與“較高”相比，差異性極其顯著;“較低”與“一般”相比，差異性顯著;“一般”與“較高”相比，差異性極為顯著?？梢姡鶐О嗉?jí)家長(zhǎng)學(xué)歷程度較低的教師信息支配能力均不及所帶班級(jí)家長(zhǎng)學(xué)歷程度較高的教師，教師面對(duì)不同學(xué)歷層次家長(zhǎng)時(shí)的信息支配能力的差異均有顯著性。

三、教師新媒體素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

通過本次覆蓋上海市的大樣本教師調(diào)查，我們對(duì)家校合作視野中的教師新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀有了基于數(shù)據(jù)的判斷，既看到了教師運(yùn)用新媒體開展家校合作的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些傾向性問題。

（一）教師新媒體素養(yǎng)在生活中被信息化裹挾而習(xí)得

當(dāng)社會(huì)進(jìn)入以社交媒體為主體的“Web2.0”時(shí)代，越來越多的人在生活中熟悉、精通并廣泛使用新媒體成為不可避免的趨勢(shì)。教師亦是普通大眾，在生活中接觸并運(yùn)用新媒體，也會(huì)自覺將新媒體用于日常的人際溝通和社會(huì)交往。由此，教師在生活中被信息化裹挾而自然而然習(xí)得了新媒體素養(yǎng)，他們對(duì)于新媒體概念判斷基本準(zhǔn)確，熟悉常用的新媒體技術(shù)，并且嘗試在家校合作中運(yùn)用一些新媒體。但在自然習(xí)得的狀況下，教師缺乏對(duì)新媒體本質(zhì)特點(diǎn)的深刻理解，缺乏對(duì)新媒體運(yùn)用于家校合作工作領(lǐng)域的專業(yè)自覺意識(shí)。

目前，新媒體不僅超越了傳統(tǒng)媒體，而且突破了傳媒和通信工具角色，成為促引全球發(fā)生革命性變革的高度社會(huì)化媒體[4]。新媒體的媒體特性，讓每個(gè)人都可以從真實(shí)的世界走進(jìn)另一個(gè)精彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)的虛擬和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)交錯(cuò)重疊，幻化出新的矛盾和沖突。新媒體其實(shí)是迅速地把人類帶入了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：個(gè)體制造信息、個(gè)體發(fā)布、個(gè)體承受影響并擴(kuò)散到盡可能多的其他個(gè)體[5]。由于信息來源紛繁多元，信息內(nèi)容過于龐雜，在信息的制造、傳播、影響等各個(gè)環(huán)節(jié)都極易產(chǎn)生信息的錯(cuò)誤、失真情況。目前，教師缺乏對(duì)媒介屬性轉(zhuǎn)型的理解，亦缺乏對(duì)新媒體“雙刃劍”特點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)新媒體環(huán)境下社會(huì)空間秩序的改變適應(yīng)不良。如調(diào)查數(shù)據(jù)所示，只有78.02%的教師能夠認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)造成虛假、不良信息的泛濫”，只有63.10%的教師意識(shí)到“班級(jí)家長(zhǎng)群方便了家長(zhǎng)‘吐槽學(xué)校和教師”。

在新媒體的環(huán)境中，無論是主動(dòng)還是被動(dòng)，都使得私人空間和公共空間之間的界限變得模糊[6]。當(dāng)公與私不再像傳統(tǒng)那樣涇渭分明的時(shí)候，教師的私人空間會(huì)逐步暴露在家長(zhǎng)面前，家長(zhǎng)與教師之間原本的工作關(guān)系，也就不可避免地混雜了朋友間的私人關(guān)系。然而，就問卷調(diào)查結(jié)果顯示，目前僅有50.82%的教師會(huì)從保護(hù)私人空間的角度，在微信中針對(duì)家長(zhǎng)設(shè)置朋友圈權(quán)限。如果教師對(duì)新媒體本質(zhì)缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)新媒體環(huán)境下私人空間面臨的潛在威脅意識(shí)不強(qiáng)，在工作情境中不能時(shí)時(shí)強(qiáng)化職業(yè)角色意識(shí)，不僅難以達(dá)到較好的家校合作效果，反而會(huì)在無意識(shí)中遭受新媒體之害。隨著親師關(guān)系需要更多新媒體互動(dòng)和合作時(shí)，教師還是迫切需要在人際互動(dòng)的情境中，不斷更新自己對(duì)新媒體的理解與認(rèn)識(shí)。

（二）教師運(yùn)用新媒體開展家校合作處于家校溝通的淺層次階段

《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》國家政策的出臺(tái)，家庭教育及政府的家庭教育指導(dǎo)上升到提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量重要保障的高度。國內(nèi)外家校合作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，家校之間的信息傳遞與溝通僅僅只是家校合作的基礎(chǔ)內(nèi)容，除此之外，學(xué)校必須要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育指導(dǎo)與服務(wù)，鼓勵(lì)與動(dòng)員家長(zhǎng)積極參與學(xué)校教育。學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)是家校合作的重要內(nèi)涵，若從學(xué)校層面走向教師個(gè)體層面，家校溝通是親師合作的重要內(nèi)容，但不是唯一內(nèi)容。教師要學(xué)會(huì)借助新媒體，開展普及性專業(yè)指導(dǎo)、個(gè)別化咨詢服務(wù)、團(tuán)隊(duì)式親子等活動(dòng)，宣傳發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)資源、解決突發(fā)性事件等。

僅僅運(yùn)用新媒體工具與各類家庭進(jìn)行信息的交換與溝通，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教師有效開展家校合作工作的需求。教師工作常處于信息傳遞與溝通淺層次的具體原因有二：第一，聚焦于社交功能的App得到普及與廣泛應(yīng)用。如微信、微博等主要以社交為重點(diǎn)的即時(shí)通信軟件，本身就是普通大眾所熟悉、所常用的人際交往平臺(tái)，教師只是將一般的人際互動(dòng)自然轉(zhuǎn)換到家校合作的溝通情境，運(yùn)用多種社交App工具來傳遞家校之間的信息。第二，教師運(yùn)用新媒體開展家校合作的意識(shí)與能力欠缺。除了聚焦于社交功能的App，新技術(shù)其實(shí)給我們提供了其他多樣主題、功能各異的軟件。即使功能相同，可供用戶選擇的工具也異常豐富。這其實(shí)為教師與家長(zhǎng)的合作打開了無限的空間。家庭教育與學(xué)校教育盡管功能不同，但目標(biāo)一致。圍繞兒童健康成長(zhǎng)這條主線，合理有效地綜合運(yùn)用新媒體技術(shù)，成為家校合作走向深度合作的有力助推器。如小學(xué)語文教學(xué)開展作文練習(xí)，有的教師會(huì)巧妙地在暑期布置親子作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生借助各種記錄類App工具，用圖文并茂的方式完成寫作，并及時(shí)在班級(jí)“群”中展示和交流，既提升學(xué)生作文寫作的興趣，也促進(jìn)其作文寫作的能力。

（三）新媒體環(huán)境下教師在家校合作中的自媒體“把關(guān)人”角色在強(qiáng)化

根據(jù)傳播學(xué)理論，在信息流動(dòng)的過程中存在著一些“把關(guān)人”，只有符合群體價(jià)值規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道，傳給受者[7]。通俗地說，每一個(gè)信息的傳播者都會(huì)或限于自身理解，或從自身角色定位出發(fā)，對(duì)流動(dòng)到自己這里的信息加以過濾和篩選。這種對(duì)信息的加工處理過程即傳播學(xué)意義上的把關(guān)，就像足球運(yùn)動(dòng)中的守門行為一樣，而有這種傳播行為的人就被比喻為足球場(chǎng)上的守門員，即“把關(guān)人”。在紙媒盛行的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，任何正式的組織都有層級(jí)鮮明、各司其職的分級(jí)把關(guān)人來對(duì)信息進(jìn)行控制和鑒別，因此“把關(guān)人”對(duì)于一個(gè)組織的宣傳推廣、信息傳播具有非常重要的作用，是傳統(tǒng)媒體時(shí)代組織信息控制的重要喉舌。而在以用戶為中心的新媒體時(shí)代，由于新媒體是典型的去中心化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，“一個(gè)組織一個(gè)權(quán)威的把關(guān)人”的局面變成了“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中人人皆是信息傳播者、人人均是把關(guān)人”。

政治學(xué)上有一種著名的觀點(diǎn)：所有的權(quán)力壟斷最后都是一種信息的壟斷[8]。從學(xué)校公眾形象和信息傳播角度，新媒體使得昔日的“把關(guān)人”——學(xué)校的校長(zhǎng)在大多數(shù)情況下喪失了官方發(fā)布信息的話語權(quán)，比如在學(xué)校組織的各種場(chǎng)景中，由于家長(zhǎng)和教師的自媒體傳播，活動(dòng)可以不受校方審核的控制，成了直播的現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)校組織網(wǎng)絡(luò)中處于節(jié)點(diǎn)的教師個(gè)體成為學(xué)校與家庭聯(lián)系合作的第一線，被新媒體推動(dòng)著成為面向家長(zhǎng)的信息傳播把關(guān)人，在一定程度上代表著學(xué)校形象和組織品牌。從本次調(diào)查可以看出，作為“把關(guān)人”，教師的信息支配能力還有待加強(qiáng)，需進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、占有、整合、傳播信息的能力。

具體而言，第一，教師要謹(jǐn)慎傳播信息，避免禍從己出。運(yùn)用新媒體在與家長(zhǎng)溝通過程中，教師在網(wǎng)絡(luò)中傳播的各類信息應(yīng)該都與教育有關(guān)。即使是一些與學(xué)校和自身班級(jí)相關(guān)聯(lián)的事務(wù)性通知信息，也需要教師小心謹(jǐn)慎地加以對(duì)待，避免由于不恰當(dāng)?shù)奈淖直磉_(dá)、錯(cuò)字漏字而影響家長(zhǎng)的閱讀感受。對(duì)于一些來源不明的網(wǎng)絡(luò)信息，教師更不可隨便轉(zhuǎn)發(fā)。第二，教師要學(xué)會(huì)引導(dǎo)家長(zhǎng)輿論，避免網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。隨著家校網(wǎng)絡(luò)“群”的日益普及，教師對(duì)于“群”的動(dòng)態(tài)要加以高度重視，并保持謹(jǐn)慎的回應(yīng)態(tài)度。首先，對(duì)于群里家長(zhǎng)們的自由言論需要教師時(shí)刻保持教育警覺，任何信息經(jīng)過核實(shí)后才能及時(shí)給予反饋。當(dāng)出現(xiàn)不確定信息、模糊信息、錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致家校間矛盾、沖突的時(shí)候，教師需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上事態(tài)的發(fā)展變化經(jīng)常性地保持了解，以便能第一時(shí)間掌握家長(zhǎng)們對(duì)事件發(fā)展的所思所想。任何有關(guān)問題和矛盾需要跳出虛擬環(huán)境及時(shí)加以處理，當(dāng)然處理的結(jié)果也需要以網(wǎng)絡(luò)信息的形式告知家長(zhǎng)。第三，教師要學(xué)會(huì)利用新媒體認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)有用信息，為深入了解學(xué)生和家庭助力。家長(zhǎng)在新媒體上發(fā)布的信息，如日記式的自述故事、生活中的特殊事件、吐槽的育兒?jiǎn)栴}等等，都能夠給予教師一定的信息線索，有助于教師更好地理解學(xué)生，理解學(xué)生背后的家長(zhǎng)及他們所秉持的家庭教育理念。

四、提升教師新媒體素養(yǎng)的建議

基于以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)教師在運(yùn)用新媒體開展家校溝通方面，還存在角色定位不明、能力素質(zhì)不足、主動(dòng)學(xué)習(xí)精神不強(qiáng)等問題。對(duì)此，從教師角度來說，新媒體的運(yùn)用要盡快地從生活習(xí)慣走向?qū)I(yè)自覺。目前，教師運(yùn)用新媒體開展家校合作的素養(yǎng)基本是在生活中自然習(xí)得和遷移而來，故教師缺乏對(duì)新媒體本質(zhì)特點(diǎn)的深刻理解，缺乏對(duì)新媒體運(yùn)用于家校合作領(lǐng)域的專業(yè)自覺意識(shí)。教師需盡快從生活走向?qū)I(yè)、從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)，對(duì)新媒體用于專業(yè)活動(dòng)要有深刻的理解與認(rèn)同，主動(dòng)接受并能夠積極主動(dòng)地運(yùn)用，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展家校合作活動(dòng)。

從學(xué)校角度來說，亟待加強(qiáng)提升教師新媒體素養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)家校面對(duì)面溝通逐步被虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)溝通所替代時(shí)，教師的新媒體素養(yǎng)往往成為影響家校溝通效果，進(jìn)而影響家校關(guān)系的關(guān)鍵因素。與家長(zhǎng)在虛擬空間中進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，教師常自覺扮演一個(gè)自然人——網(wǎng)民角色，而忽視自身人民教師的職業(yè)角色，隨之帶來網(wǎng)絡(luò)交流中語言的隨意性、非嚴(yán)肅性問題。這總是能令家長(zhǎng)找到依據(jù)，來質(zhì)疑教師是否專業(yè)和敬業(yè)。在追求教育質(zhì)量，注重家校關(guān)系，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的今天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者積極主動(dòng)地為教師搭建新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)的平臺(tái)至關(guān)重要。從培訓(xùn)內(nèi)容上看，教師新媒體素養(yǎng)的主題培訓(xùn)應(yīng)該跳出信息化素養(yǎng)培訓(xùn)的通識(shí)課程框架;從培訓(xùn)對(duì)象上看，學(xué)校應(yīng)該跳出班主任的培訓(xùn)范圍，而擴(kuò)大到全體學(xué)科教師。此類專項(xiàng)培訓(xùn)的目的不僅是教會(huì)教師掌握信息技能，更是為了幫助教師認(rèn)識(shí)與理解新媒體，并主動(dòng)養(yǎng)成工作中審視自身專業(yè)行為的習(xí)慣。

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責(zé)任編輯：李韋

Abstract： With the popularity of smart phones， personal self-media has developed rapidly， which has become an important way that can not be ignored in the field of communication. In the new era of media， media quality and family-school cooperative literacy have both become the indispensable important connotation for teachers professional competency. With the constant change in the generation of media， the traditional cooperation between families and schools faces new challenges and new problems. A survey of 1656 professional teachers in basic education reveals that teachers literacy of new media has been acquired in life by the coercion of information， in which schools and educational departments concerned need urgently to strengthen the professional training of teachers new media literacy.

Key words： teacher professional literacy; new media quality; family-school cooperation