肖挺 王玉文

摘要：電子化教學(xué)在高校處于比較特殊的位置。作為一種“工具”，它正處于隨時(shí)變化的處境中。文章試圖充分展示模擬復(fù)雜的戰(zhàn)略過(guò)程，提供以電子化教學(xué)策略框架而創(chuàng)建的四象限模型示例，以此推動(dòng)電子化教學(xué)走向新的發(fā)展階段。

關(guān)鍵詞：電子化教學(xué);教學(xué)創(chuàng)新;高校

中圖分類號(hào)：G640 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2020）05-0052-03

人類在早期進(jìn)行了大量的飛行嘗試，特別是在觀察鳥類的啟發(fā)下，專注于模仿它們瘋狂拍打翅膀，但這不可能讓你飛起來(lái)。動(dòng)力飛行以及隨后全民飛行的突破來(lái)自于發(fā)明者重新對(duì)概念方法進(jìn)行考量，并在穩(wěn)定的氣流中以固定機(jī)翼為基礎(chǔ)研發(fā)出真正能夠飛行的飛機(jī)。

由于有了適當(dāng)?shù)母拍顬榛A(chǔ)，并將信息和通信技術(shù)（ICT）引入大學(xué)的學(xué)習(xí)和教學(xué)領(lǐng)域，我國(guó)的高等教育目前正在經(jīng)歷從“拍打”過(guò)渡到“大規(guī)模起飛”兩個(gè)階段。起初，學(xué)習(xí)技術(shù)被視為熟悉事物的新方式。第一階段可能被認(rèn)為是電化教室，授課和學(xué)習(xí)的物理環(huán)境在某種程度上被取代，但教學(xué)過(guò)程、基本的教學(xué)方法以及關(guān)于學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的基本假設(shè)大致保持不變。在這種情況下，廣泛采用易使用的學(xué)習(xí)技術(shù)（如虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境）可能會(huì)被誤認(rèn)為是教育創(chuàng)新[1]。然而，在第二階段，技術(shù)被以新的方式加以運(yùn)用，克服課堂上的局限性或者將傳統(tǒng)方法與電子化教學(xué)結(jié)合起來(lái)，以有效和有價(jià)值的方式實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)和教學(xué)目的。高等教育機(jī)構(gòu)的許多項(xiàng)目參與者認(rèn)為，電子化教學(xué)為教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)提供了巨大的動(dòng)力，并認(rèn)同教學(xué)范式會(huì)以某種方式改變的想法。在實(shí)踐中，電子化教學(xué)是復(fù)雜的，除了提供技術(shù)之外，還涉及個(gè)人與制度的巨大變化[2]。今天，我國(guó)高等教育正處于第二階段的發(fā)展階段，但需要更多的提升和了解才能取得進(jìn)展。與那些專注動(dòng)力起飛的早期飛行員不同，在大學(xué)里，這些目的和任務(wù)并不明顯，并且以非常復(fù)雜的方式與現(xiàn)有的學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行相互作用。要堅(jiān)持并重新思考相關(guān)的組織變革，就必須揭示、探索和解決大學(xué)教學(xué)上的保守主義[3]。

一、電子化教學(xué)創(chuàng)新的理論分析

隨著學(xué)習(xí)技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用越來(lái)越多，硬件和連通性降低了價(jià)格?？焖?、可靠、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)變得司空見慣。過(guò)分吹噓和夸大商業(yè)供應(yīng)商的主張，以及開源推動(dòng)者過(guò)分熱情的反應(yīng)，促使學(xué)者們專注于學(xué)習(xí)技術(shù)的外在屬性，而不是固有的教學(xué)假設(shè)以及技術(shù)的內(nèi)在潛力。由于許多大學(xué)的內(nèi)部制度并不鼓勵(lì)系統(tǒng)的變革或?qū)嶒?yàn)，因此成千上萬(wàn)的孤立實(shí)驗(yàn)和其創(chuàng)新都缺乏學(xué)習(xí)的制度來(lái)加以支撐維系[4]。

除實(shí)行單模式遠(yuǎn)程教學(xué)的大學(xué)之外，有相當(dāng)多的證據(jù)表明，高等教育機(jī)構(gòu)渴望的主導(dǎo)模式是大學(xué)逐漸將在線教學(xué)整合到他們更傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)方式中，如“附加組件”或混合模式。多模式的普及需要滿足年輕的本科生參與學(xué)校學(xué)習(xí)的愿望，同時(shí)通過(guò)多媒體和在線教學(xué)增加靈活性和價(jià)值。無(wú)論是作為實(shí)踐領(lǐng)域還是研究領(lǐng)域，遠(yuǎn)程教育在近年來(lái)同樣受到挑戰(zhàn)。對(duì)于遠(yuǎn)程教育而言，技術(shù)在發(fā)展之初就已融入其中，在關(guān)于模式的所有文獻(xiàn)中，有兩個(gè)主要特征。首先，“一種技術(shù)和教育法適合所有人”的這種思想注定會(huì)動(dòng)搖并最終崩潰，而與失敗相關(guān)的原因卻很少能轉(zhuǎn)化為新的嘗試。其次，研究的質(zhì)量和效用性在政策和實(shí)踐上都會(huì)受到挑戰(zhàn)，導(dǎo)致高等教育機(jī)構(gòu)融入創(chuàng)新的效果不佳[5]。

通過(guò)引入電子化教學(xué)，許多高等教育機(jī)構(gòu)都有充分的意圖和計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效益——許多高等教育機(jī)構(gòu)已被這種潛力所誘惑，部分原因在于其競(jìng)爭(zhēng)激烈且要求苛刻的市場(chǎng)。從學(xué)術(shù)人員和機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看，許多高等教育機(jī)構(gòu)對(duì)未來(lái)的電子化教學(xué)市場(chǎng)采取了一些不適用的方法，并且針對(duì)學(xué)生數(shù)量和學(xué)生較低的適應(yīng)能力采取一種理想但不現(xiàn)實(shí)的方法。在大學(xué)的民主和保守的決策結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)新總是遇到一些困難。由于變革速度、所需投資以及需要更多員工和利益相關(guān)者的參與，電子化教學(xué)在這些過(guò)程中進(jìn)一步產(chǎn)生了尖銳而緊張的關(guān)系[6]，這導(dǎo)致近年來(lái)諸多高校部署電子化教學(xué)的實(shí)踐宣告失敗并浪費(fèi)了大量資金。由于大學(xué)對(duì)潛在市場(chǎng)的實(shí)際注冊(cè)轉(zhuǎn)化率低而感到壓力，難以通過(guò)廣告或代理商進(jìn)入全球教育市場(chǎng)，需要更高水平的資源和緩慢的上市時(shí)間，因此無(wú)法在內(nèi)部進(jìn)行足夠快且良好的改變。

與更傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施投資相比，電子化教學(xué)的成本吸引了更多的關(guān)注和挑戰(zhàn)。校園內(nèi)的成本通常包括了電子化系統(tǒng)硬件以及建筑物的成本。與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)一樣，電子化教學(xué)需要更多的前期投資（與校園教學(xué)相比），但如果大量學(xué)生繼續(xù)注冊(cè)，則電子化教學(xué)可以在幾年內(nèi)提供低成本和可持續(xù)發(fā)展的模式。基于校園中的學(xué)習(xí)嘗試擴(kuò)大電子化教學(xué)是不能長(zhǎng)期維持的。因此，需要預(yù)測(cè)哪些課程值得以這種方式提供資金，作出認(rèn)真的選擇，并將資源轉(zhuǎn)移在這些地方。任何教學(xué)創(chuàng)新都有啟動(dòng)成本，特別是資源和流程共享。與電子化教學(xué)相關(guān)的成本包括技術(shù)本身的資本和直接成本，以及涉及一些專業(yè)人員和相當(dāng)多的學(xué)術(shù)和技術(shù)人員發(fā)展的資源開發(fā)，凡此種種都是促進(jìn)電子化教學(xué)革新成功可能性的投入。從中長(zhǎng)期來(lái)看，與人力資源相關(guān)的成本可能更高，但其提供的回報(bào)和質(zhì)量比技術(shù)提供的更為可靠[7]。

雖然我國(guó)正在考慮高等教育中的電子化教學(xué)，但迄今為止其實(shí)際發(fā)展還很有限。大多數(shù)高等教育機(jī)構(gòu)仍在努力讓相當(dāng)比例的學(xué)生和員工參與電子化教學(xué)。所有高等教育機(jī)構(gòu)都容易受到各種各樣的壓力，但對(duì)變革的抵抗力卻很強(qiáng)。他們擁有豐富的資源，這些資源以聰明敏銳的個(gè)體存在，他們很少被恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到教學(xué)創(chuàng)新上，也不主動(dòng)從根本上改變他們的教學(xué)方式。無(wú)論是否與其他形式的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，電子化教學(xué)都是多層面的，包括對(duì)其的理解和方式的轉(zhuǎn)變。大多數(shù)負(fù)責(zé)電子化教學(xué)課程的教育從業(yè)者都沒(méi)有做出這些改變，整個(gè)大學(xué)不太可能被重新建設(shè)以適應(yīng)與電子化教學(xué)相關(guān)的重大變化。許多教師仍認(rèn)為電子化教學(xué)缺乏人情味、受到限制、無(wú)法充分適應(yīng)各類學(xué)習(xí)者的需求。出現(xiàn)這種觀點(diǎn)的主要原因是早期的方法過(guò)于簡(jiǎn)單化。迄今為止，焦點(diǎn)主要集中在技術(shù)的發(fā)展或自上而下的政策抱負(fù)上，而不是人的維度或是發(fā)展和融合創(chuàng)新以及相關(guān)的變革管理。教育工作者不愿意改變他們的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法（從第一階段“拍打翅膀”到第二階段“飛行”開始），不深入了解在教育質(zhì)量方面會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，以及由此產(chǎn)生的任何優(yōu)勢(shì)。此外，大多數(shù)缺乏電子化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師最初認(rèn)為，這是技術(shù)上的“解決方案”，而不是教學(xué)上的創(chuàng)新。鑒于大多數(shù)機(jī)構(gòu)研究的必要性，學(xué)術(shù)界在教學(xué)中創(chuàng)新的直接利益很少。因此，教師隊(duì)伍的發(fā)展和支持對(duì)促進(jìn)和鼓勵(lì)學(xué)生接受教育是至關(guān)重要的。

對(duì)于目前專注于研究的評(píng)估工作，一些學(xué)者最近探討了信息通訊技術(shù)研究的關(guān)鍵問(wèn)題，作為一個(gè)研究領(lǐng)域，不管其怎樣雄辯或是表面合理，都不是一種觀點(diǎn)和信仰[8]。這可以作為邁向電子化教學(xué)第二階段的一步，其研究有可能為國(guó)家宏觀層面的教育決策和教育政策的制定提供信息，但教育政策制定者、研究人員和從業(yè)者之間的對(duì)話現(xiàn)在才開始產(chǎn)生影響。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部，中觀和微觀層面的研究需要提高其可信度和傳播。盡管已有多年的時(shí)間，但對(duì)于開放和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的研究已經(jīng)確定哪些有效以及為學(xué)生體驗(yàn)增添了怎樣的價(jià)值，這與電子化教學(xué)和混合模式有很大的關(guān)系。特別是人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到需要進(jìn)行循證研究，進(jìn)行與積極成功的變革進(jìn)程相關(guān)的研究。然而，如果這種知識(shí)不能以靈活和情境化的方式使用，如果不能被融入到大學(xué)的日常教學(xué)過(guò)程中，那么這些知識(shí)就毫無(wú)價(jià)值。試圖進(jìn)行教學(xué)研究的人發(fā)現(xiàn)，從具有多個(gè)變量的高度個(gè)體化研究中，概括和構(gòu)建出模型幾乎是不可能的。現(xiàn)實(shí)情況是，實(shí)施電子化教學(xué)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，具有多種背景和利益相關(guān)者的風(fēng)險(xiǎn)。這種批評(píng)尤為突出的是在制度層面上，一些研究認(rèn)為，將信息通信技術(shù)整合和擴(kuò)展到日常教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，甚至可能具有內(nèi)在的矛盾性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是個(gè)人主義和探索性的，或者說(shuō)是具有“破壞性”的[9]。

有大量證據(jù)表明，在21世紀(jì)，電子化教學(xué)變得更加注重宏觀分析、混合學(xué)習(xí)以及所遵守的標(biāo)準(zhǔn)。盡管人們對(duì)機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作以及許多經(jīng)驗(yàn)交流非常感興趣，但在該領(lǐng)域的模型和原則問(wèn)題上幾乎沒(méi)有取得任何有價(jià)值的收獲。從本質(zhì)上講，雖然電子化教學(xué)不再是新鮮事物，但它現(xiàn)在面臨著傳統(tǒng)高等教育機(jī)構(gòu)多年來(lái)面臨的同樣問(wèn)題——質(zhì)量保證、評(píng)估和溝通方式。由于其受到的懷疑與關(guān)注，電子化教學(xué)在其發(fā)展階段的早期就要面臨著這些問(wèn)題?，F(xiàn)在需要解決的廣泛領(lǐng)域應(yīng)包括概念、理論、原則以及方法論的發(fā)展。此外，電子化教學(xué)是通過(guò)虛擬研究環(huán)境提供多學(xué)科和跨學(xué)科研究議程的關(guān)鍵途徑。本文的興趣在于嘗試建立一些基本的實(shí)踐模型，為進(jìn)一步的情境化工作提供框架。

二、電子化教學(xué)引入的策略分析

本文認(rèn)為盡管電子化教學(xué)在許多政策制定者和高級(jí)管理人員的認(rèn)知中的愿景頗高，但有大量證據(jù)證明，高校仍在努力讓大部分學(xué)生和教師參與電子化教學(xué)，而迄今為止創(chuàng)新者對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)展作用并不大。目前的研究還沒(méi)有提供這個(gè)問(wèn)題的答案，需要更多的模型來(lái)證明電子化教學(xué)的可轉(zhuǎn)移性和可擴(kuò)展性。

戰(zhàn)略框架的一個(gè)方面是區(qū)分核心技術(shù)和外圍學(xué)習(xí)技術(shù)，核心技術(shù)構(gòu)成了必須維持活動(dòng)的基礎(chǔ)，并且由于前期已投入了精力與投資，它們不會(huì)帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)。可以考慮使用商業(yè)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境和大學(xué)圖書館提供的電子資源作為核心技術(shù)。如前所述，幾乎所有大學(xué)目前都在適應(yīng)使用虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，所以在中短期內(nèi)，這些核心能力將不再具有創(chuàng)新性。外圍技術(shù)處于“邊緣”，并提供了更多選擇。因此，需要將一系列潛在的、新的學(xué)習(xí)技術(shù)納入該戰(zhàn)略體系之中。這些可以與虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境不同，也可以合并或擴(kuò)展虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。隨著時(shí)間的推移，一些外圍技術(shù)反倒成為了主流，因此該戰(zhàn)略需要包括潛在的新技術(shù)和準(zhǔn)備新功能的方法。其重點(diǎn)是注重提高電子化教學(xué)創(chuàng)新的功能，并不斷發(fā)展?jié)撛诘膶W(xué)習(xí)技術(shù)及其與任務(wù)或目標(biāo)相關(guān)的應(yīng)用。需要注意的地方是：在大學(xué)內(nèi)明顯或最受歡迎與贊賞的核心能力可能與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。相反，他們需要成為師生所感知和重視的對(duì)象。

創(chuàng)新能力促進(jìn)了知識(shí)的轉(zhuǎn)移，大學(xué)與其他社會(huì)組織的合作提供了探索創(chuàng)新和外圍技術(shù)的一種低風(fēng)險(xiǎn)的方法。每項(xiàng)技術(shù)發(fā)展都必須放在其背景和文化中。教師的發(fā)展不能僅僅歸功于工具的使用，每一所院校都需要開發(fā)電子化教學(xué)以匹配其自身的文化，但需要與其他高等教育機(jī)構(gòu)共同發(fā)展以適應(yīng)在整體背景下進(jìn)行。適合大學(xué)電子化教學(xué)策略的框架可以基于大學(xué)“資源為本”的定義，即大學(xué)內(nèi)部資源技能與外部環(huán)境造成的機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匹配。這樣的框架既意味著確定一個(gè)機(jī)構(gòu)的核心能力和現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，以及戰(zhàn)略如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育環(huán)境中利用這些優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)的策略將比“現(xiàn)成的”或傳統(tǒng)市場(chǎng)主導(dǎo)的策略更持久，也更難模仿[10]。因此，選擇何處進(jìn)行創(chuàng)新以及在何處促進(jìn)電子化教學(xué)的發(fā)展應(yīng)基于更復(fù)雜觀點(diǎn)，電子化教學(xué)價(jià)值在于滿足大學(xué)的使命和目標(biāo)，并發(fā)揮其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)論

早期電子化教學(xué)的使用者有類似的“拍打翅膀”學(xué)習(xí)飛行的傾向，他們主要分為兩類，有些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與教室學(xué)習(xí)環(huán)境非常相似，只需要更好的動(dòng)機(jī)來(lái)激勵(lì)那些參與其中的人。但另外一些人觀察了課堂學(xué)習(xí)的關(guān)鍵方面，并堅(jiān)持認(rèn)為，要讓平庸的設(shè)計(jì)獲得成功，人類飛行員必須更加努力并投入更長(zhǎng)的時(shí)間。如果我們避免將教育學(xué)的假設(shè)從一個(gè)技術(shù)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)技術(shù)環(huán)境，那么我們很快會(huì)發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)幾乎與計(jì)算機(jī)無(wú)關(guān)，而與時(shí)間、動(dòng)機(jī)、知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的新機(jī)構(gòu)以及良好、適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)有關(guān)。我們需要了解應(yīng)用程序的適當(dāng)性以及伴隨它們而來(lái)的變革過(guò)程，以便它們能夠取得成功。

現(xiàn)在需要解決的大量問(wèn)題應(yīng)包括概念、理論和嚴(yán)格且適當(dāng)方法的發(fā)展。此外，專注于電子化教學(xué)是學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用以及相關(guān)的教學(xué)創(chuàng)新中提供多學(xué)科和跨學(xué)科研究議程的關(guān)鍵途徑。的確，在虛擬環(huán)境中，學(xué)者被剝奪了“面對(duì)面”課堂中“即興發(fā)揮”的能力，取而代之的是他們需要清晰地表達(dá)，并準(zhǔn)確地說(shuō)出他們的計(jì)劃和想法。然而，一旦他們掌握相應(yīng)的技巧，他們就會(huì)重新獲得電子教學(xué)水平的提高。

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