門診藥房
- 用藥指導在門診藥房藥品管理中的應用效果
于開明摘要：門診藥房是與醫(yī)院患者銜接最為緊密的科室，雖然并不是疾病診治科室，但卻是醫(yī)院為患者提供醫(yī)療服務的重要組成部分，是影響患者對醫(yī)院的評價、體現(xiàn)醫(yī)院管理水平和核心能力的重要因素，高效的藥房管理方式能有效提升患者的滿意度、避免或減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。這種背景下，門診藥房的高效管理至關重要。在傳統(tǒng)的藥房管理過程中，藥劑師占據(jù)了非常重要的地位，其責任主要是藥品調(diào)劑，為患者發(fā)放處方藥品，主要充當藥品調(diào)劑作用，重點在于發(fā)放藥品，在用藥指導及藥品說明方面則比較少，無法
健康之家 2022年15期2023-01-04
- PDCA循環(huán)在降低門診藥房處方調(diào)劑差錯率中的效果觀察
A循環(huán)在降低門診藥房處方調(diào)劑差錯率中的具體價值。方法：擇取2019年1月至2020年12月期間在我院門診藥房取藥的2400例患者為研究對象，我院自2020年1月起開始實施PDCA循環(huán)，以此為節(jié)點，將2019年1月至2019年12月期間在門診藥房取藥的1200例患者劃分到對比組，而2020年1月至2020年12月期間在門診藥房取藥的1200例患者劃分到研究組，對比分析常規(guī)化管理（對比組）和PDCA循環(huán)（研究組）在降低門診藥房處方調(diào)劑差錯率中的效果。結果：研究
醫(yī)學前沿 2022年8期2022-07-16
- 我院門診藥房退藥原因分析與建議
年12月我院門診藥房共調(diào)配處方554389張，其中退藥處方3253張（占總處方數(shù)的4.17%），月均退藥處方數(shù)135.54張;退藥金額高達52.89萬元。退藥處方每張平均金額為162.59元。退藥處方數(shù)中，退藥與發(fā)藥之比約是5.9：1000，退藥金額中，退藥與發(fā)藥之比約是5.5：1000。退藥原因主要涉及到醫(yī)生（如與患者缺乏溝通，電腦錄入處方錯誤）、患者（如自費轉醫(yī)保問題，經(jīng)濟原因，藥品不良反應）、藥房（供應短缺，近效期藥品）、其他（未填退藥原因或因故作廢
健康體檢與管理 2022年5期2022-06-15
- 門診藥房處方調(diào)劑差錯原因及干預措施分析
】目的：總結門診藥房處方調(diào)劑差錯原因及干預措施。方法：于2019年6月—2021年5月開展研究，選取門診藥房取藥出現(xiàn)處方調(diào)劑差錯的45例患者為研究對象，對差錯原因進行分析，并提出干預措施。結果：門診藥房處方調(diào)劑差錯種類包括審核差錯、調(diào)劑差錯及發(fā)藥差錯，分別占比44.4%、33.3%及22.2%。門診藥房出現(xiàn)處方調(diào)劑差錯的原因包括臨床醫(yī)師因素、臨床藥師因素及客觀因素，各占比22.2%、62.2%及15.6%。結論：對門診藥房處方調(diào)劑差錯原因進行分析，并提出可
婚育與健康 2022年13期2022-05-30
- 門診藥房藥品質(zhì)量管理研究進展
床越來越重視門診藥房藥品質(zhì)量的監(jiān)管，但藥品種類繁多、門診藥房工作繁瑣，現(xiàn)階段藥品質(zhì)量管理中仍存在較多問題，阻礙門診藥房藥品質(zhì)量管理的改革創(chuàng)新。為提升藥品質(zhì)量管理，門診藥房創(chuàng)新多種管理模式，如品管圈、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進等模式，在提升藥品管理質(zhì)量中發(fā)揮重大作用。關鍵詞：門診藥房;藥品質(zhì)量;管理;存在問題【中圖分類號】 TU246.1+2 【文獻標識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）08--02前言門診藥房是為患者提供藥品的重要服務
中國藥學藥品知識倉庫 2022年8期2022-05-09
- 門診藥房加強不合理處方藥師審核與干預的應用價值分析
劉雪關鍵詞：門診藥房;不合理處方;醫(yī)囑審核;不合理用藥;工作質(zhì)量【中圖分類號】 R9 【文獻標識碼】 A ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）06--01隨著環(huán)境改變，飲食多樣化，交通業(yè)的發(fā)展，內(nèi)外科的患者也增多了，醫(yī)院也越來越多，而門診是接待病患的重要場所，門診藥房承擔著發(fā)放醫(yī)囑的任務，藥物的種類、包裝等等也發(fā)生了很大變化，新藥種逐年增加，增加了藥房的工作量。本文就回顧性門診藥房加強不合理處方藥師審核在改善不合理處方中的作用，現(xiàn)將研究結
中國藥學藥品知識倉庫 2022年6期2022-04-11
- 淺談藥品實庫存管理模式在門診藥房管理的必要性
目的：探究在門診藥房管理中藥品實庫存管理模式的使用情況。方法：將20名藥房工作人員隨機分配為實庫存管理組和常規(guī)組各10名。實庫存管理組采用藥品實庫存管理模式，常規(guī)組采取常規(guī)管理模式，比較兩組賬物相符率、復審準確率、平均盤點時間和誤差率。結果：實庫存管理組賬物相符率、復審準確率高于常規(guī)組，平均盤點時間和誤差率低于常規(guī)組（P<0.05）。結論：在門診藥房管理中應用藥品實庫存管理模式可降低藥品差錯率，縮短藥品周轉時間，提升院內(nèi)整體管理質(zhì)量。關鍵詞 庫存管理 藥品
上海醫(yī)藥 2022年5期2022-04-04
- 品管圈在降低門診藥房調(diào)劑差錯率中的應用價值分析
品管圈在降低門診藥房調(diào)劑差錯率中的應用價值。方法：選取2020年5-9月期間沒有采取品管圈活動，在我院門診藥房調(diào)劑藥品的患者50例;以及2021年5-9月期間采取品管圈活動后，在我院門診藥房調(diào)劑藥品的患者50例;調(diào)查藥品調(diào)劑錯誤原因及患者滿意度并進行分析。結果：1、通過采取品管圈活動后，門診藥房發(fā)藥錯誤率對照組14.00%較實驗組2.00%明顯更高，p關鍵詞：品管圈 門診藥房 調(diào)劑差錯率【中圖分類號】R97;TU246.1+3???????????? 【文
中國藥學藥品知識倉庫 2022年1期2022-03-23
- 門診藥房患者滿意度的影響因素和改進建議
楊銀磊摘要：門診藥房是醫(yī)院面向社會的窗口，也是醫(yī)院重要的服務窗口之一，很多情況下是患者就醫(yī)服務的最后一個流程，所提供的服務更是與人民群眾用藥安全及患者治愈率密切相關，而患者滿意度最能直觀的反應門診藥房的服務質(zhì)量和就醫(yī)體驗。所以，門診藥房患者滿意度對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益有著直接或間接的影響，先進且優(yōu)質(zhì)的藥學服務在門診藥房工作中也就顯得非常重要。關鍵詞：門診藥房;藥學服務;患者滿意度;用藥咨詢;溝通【中圖分類號】 R952? ? 【文獻標識碼】 A? ?
中國藥學藥品知識倉庫 2022年3期2022-03-17
- 門診藥房不合理用藥處方分析及改進研究
的：梳理總結門診藥房中不合理的用藥處方，并針對性提出相應的改進措施。方法：從過去一年中收集到的57761張?zhí)幏街须S機抽取8200份處方，歸類出不合理的處方藥單，分析出不合理的地方，并針對性地進行改進研究。結果：在收集到的所有處方藥單當中有270份存在不合理，分布在呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、腦外科、胸外科、泌尿外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、皮膚科等。具體出現(xiàn)了藥物選擇不正確、搭配用藥不恰當、劑量不合適、次數(shù)不對以及給藥間隔不對等類型。結論：
中國典型病例大全 2022年1期2022-01-10
- 對醫(yī)院門診藥房進行精細化管理的有效性分析
：探究對醫(yī)院門診藥房進行精細化管理的效果。方法：我院于2020年10月開始對門診藥房實施精細化管理，本研究選取2020年7～12月在門診藥房工作的4名藥師與300例取藥患者為研究對象，將2020年7～9月在門診藥房取藥的150例患者設為對照組，2020年10～12月實施精細化管理期間在門診藥房取藥的150例患者設為實驗組。對比兩組患者的取藥等候時間、對處方調(diào)劑工作的滿意情況，并對比實施精細化管理前后4名藥師調(diào)劑單張?zhí)幏剿脮r間。結果：觀察組患者取藥等候時間
健康之家 2021年9期2021-12-23
- 門診藥房藥學服務中開展藥物咨詢的價值評析
物咨詢對提升門診藥房工作質(zhì)量的效果。方法：選取2018年3月至2020年3月我院門診藥房300例藥物咨詢記錄進行統(tǒng)計分析，分析藥物咨詢類型及設計內(nèi)容，另選2016年2月至2018年2月（藥物咨詢開展前）300例取藥患者，進行不良反應及滿意度調(diào)查并與開展藥物咨詢后對比，以評價藥物咨詢在提升藥學服務質(zhì)量中的作用。結果：咨詢類型涉及配伍禁忌、藥理作用、不良反應、適應證、聯(lián)合用藥、給藥途徑、藥代動力學、注意事項等。藥物咨詢開展后，各類藥物不良反應發(fā)生率均較開展前降
婚育與健康 2021年13期2021-10-15
- 門診藥房藥品管理與調(diào)劑差錯情況與原因調(diào)查及應對措施分析
】目的：探討門診藥房藥品管理與調(diào)劑差錯情況與原因調(diào)查及應對措施。方法：選擇2018年1月至2019年12月我院門診藥房發(fā)生的17例藥品管理與調(diào)劑差錯處方為研究對象，探討其問題事件的類型、概率和原因，并給出相應的應對措施。結果：我院2018年度門診藥房總共開具133642張?zhí)幏?，調(diào)劑差錯率為0.006 0%；2019年度總共開具141120張?zhí)幏剑{(diào)劑差錯率為0.006 4%，總體變化不大；17張?zhí)幏秸{(diào)劑差錯的種類包括藥品名稱類似、藥品外觀類似、藥品擺放位置
醫(yī)學食療與健康 2021年7期2021-09-17
- 品管圈活動在門診藥房藥學服務質(zhì)量提升中的作用分析
品管圈活動在門診藥房藥學服務質(zhì)量提升中起到的作用。方法：參與本次品管圈活動的門診藥房成員有5人，將2019年7月26日-8月3日為品管圈活動實施前，將2019年12月15日-12月30日為品管圈活動實施時間。對品管圈活動實施前后投訴頻次及對檢品的影響度進行對比。結果：品管圈活動后投訴頻次低于活動前，品管圈活動后對檢品的影響小于活動前，有統(tǒng)計學差異（P<0.05）。結論：在門診藥房中開展品管圈活動，有助于降低投訴頻次，減輕對檢品的影響，提升了門診藥房藥學服務
中國藥學藥品知識倉庫 2021年3期2021-09-10
- 通過減少門診藥房調(diào)配內(nèi)差錯提升藥學服務質(zhì)量
A?循環(huán)法對門診藥房藥品調(diào)配工作進行管理，旨在減少調(diào)配內(nèi)差錯，保證患者合理用藥?！娟P鍵詞】PDCA;門診藥房;調(diào)配內(nèi)差錯【中圖分類號】R952?【文獻標識碼】A?【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.01.209藥房是醫(yī)院重要一部分，藥房的工作一旦出現(xiàn)差錯，不僅會增加醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛的風險，還會影響患者的治療效果，對其生命安全造成威脅 [1]。相關醫(yī)學數(shù)據(jù)調(diào)查顯示近年來我國醫(yī)療糾紛事件的發(fā)生率呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，其中由門
康頤 2021年1期2021-09-10
- 醫(yī)院門診藥房退藥處方分析及應對措施探究
要：目前醫(yī)院門診藥房時有發(fā)生退藥情況，本文以相關數(shù)據(jù)為基礎，詳細分析醫(yī)院門診藥房退藥的具體原因，并提出解決此類問題的具體措施。關鍵詞：門診藥房;退藥處方;產(chǎn)生原因研究表明，醫(yī)院門診藥房退藥的主要原因分為患者自身原因、醫(yī)護原因以及藥品原因等。因此，只有不斷完善退藥機制，提升醫(yī)護人員綜合素質(zhì)和藥理知識，充分發(fā)揮藥劑師的作用，才能從根本上減少藥房退藥的情況?！夺t(yī)療機構藥事管理》中有明確規(guī)定，為了保障患者用藥安全，保護醫(yī)院和消費者雙方權益，除非藥品本身存在質(zhì)量問題
健康之家 2021年5期2021-08-31
- 我院門診藥房自動化配藥系統(tǒng)的構建、管理與優(yōu)化
的 探討我院門診藥房自動化配藥系統(tǒng)的構建、管理與優(yōu)化的效果應用，為我市基層醫(yī)院門診藥房自動化配藥系統(tǒng)的構建、管理與優(yōu)化提供參考依據(jù)。方法 通過構建我院門診藥房自動化配藥系統(tǒng)，再對其進行優(yōu)化管理后，評價分析其實際應用的效果。結果 構建優(yōu)化后明顯縮短患者取藥等候時間，患者等候時間約為6min，而人工發(fā)藥則需11min;優(yōu)化后明顯減少工作差錯，差錯率更低，明顯降低藥師勞動強度;優(yōu)化后明顯提高藥師工作效率，發(fā)藥機每小時發(fā)藥量約為100張?zhí)幏?，?yōu)化后可達170張?zhí)幏?/div>
中國典型病例大全 2021年8期2021-08-23
- 藥師用藥指導在門診藥房的應用效果分析
：觀察分析在門診藥房中加強藥師用藥指導的實際效果。方法：此次研究的實施將選取在我院門診藥房中拿取藥物的150例患者作為研究對象，并通過對照研究的形式探析藥師用藥指導的具體應用效果。在確認患者均能夠入組參與實驗后，將按照隨機數(shù)表法分組，每組75例，包括對照組、觀察組，在觀察組中實施藥師用藥指導，對照組則不給予用藥服務，比較其具體實施效果。結果：比較了兩組患者的用藥依從性、用藥不良反應發(fā)生率和投訴率，從結果分析可見，觀察組以上觀察指標均更優(yōu)于對照組，（P關鍵詞健康之家 2021年21期2021-06-14
- 探究門診藥房發(fā)藥差錯的原因及預防措施
[關鍵詞] 門診藥房;發(fā)藥;差錯因素;防范措施隨著我國科技發(fā)展及醫(yī)療事業(yè)的逐步，為保障廣大患者生命安全，醫(yī)院各方面管理措施得到不斷加強。門診藥房承擔著患者處方調(diào)配，及各科室藥品供應等重要責任。其服務水平體現(xiàn)了醫(yī)院的專業(yè)水準、管理水平，以及人員素質(zhì)的高低。也直接影響醫(yī)院的社會聲譽及治療效果，甚至關系到患者的生命安全。由于藥房調(diào)劑工作具有緊急性、隨機性、咨詢服務性等特點，加之藥品名稱繁多、廠家不同、規(guī)格不一、擺放不齊及藥劑師缺乏責任感、與醫(yī)師不規(guī)范書寫等諸多因養(yǎng)生大世界 2021年4期2021-06-11
- 加強藥事管理減少門診藥房藥患糾紛探析
：探討為減少門診藥房患糾紛事件加強藥事管理的意義。方法：隨機選擇我院于2017年4月-2018年6月在門診藥房就診的110例患者為對照組，統(tǒng)計分析藥患糾紛事件發(fā)生率;進行門診藥房管理后，隨機選擇我院于2019年7月-2020年3月在醫(yī)院門診病房的110例患者為觀察組，統(tǒng)計分析藥患糾紛事件發(fā)生率。結果：觀察組藥患糾紛發(fā)生率為1.81%明顯低于對照組的8.18%，兩組糾紛率對比存在顯著差異，P關鍵詞：加強藥事管理;門診藥房;藥患糾紛【中圖分類號】R-3 【文獻中國典型病例大全 2021年4期2021-05-24
- PDCA循環(huán)在門診藥房精麻藥品處方點評中的應用
的：分析探究門診藥房精麻藥品處方點評中PDCA循環(huán)的運用價值。方法：對比分析我院門診藥房運用PDCA循環(huán)管理方式前后精麻藥處方點評的合格率與不規(guī)范率。結果：運用PDCA循環(huán)方式進行門診藥房精麻藥處方點評工作后整體的有效性得到了有效提升。結論：在門診藥房精麻藥處方點評中運用PDCA循環(huán)方式可以有效提高整體的有效性，十分使得推廣運用。關鍵詞：PDCA循環(huán);門診藥房;精品麻藥品處方點評PDCA循環(huán)是一種質(zhì)量保證體系運行的方法，同樣也是普遍運用的管理哲學之一，已經(jīng)中國應急管理科學 2021年9期2021-03-16
- 品管圈在降低門診藥房藥品報損金額中的作用
管圈的應用與門診藥房藥品報損金額之間的關系。方法：分析研究品管圈應用于門診藥房管理前后門診藥房藥品報損金額的數(shù)據(jù)，進行對比，并對其應用效果進行評價。結果：品管圈參與門診藥房管理并對報損金額進行干預后，收效明顯，報損金額從329.69元下降到114.19元，下降了65.36%;報損例數(shù)從17例降到7例，下降了58.82%。結論：品管圈參與管理能夠有效降低門診藥房藥品報損金額，提升管理效率，降低損耗。關鍵詞：品管圈;門診藥房; 藥品報損1 背景品管圈（qual科學與生活 2021年30期2021-02-18
- 優(yōu)化門診藥房服務流程對縮短患者等候時間及提高滿意度的影響
的 探討優(yōu)化門診藥房服務流程對縮短患者取藥等候時間及提高滿意度的影響。 方法 收集門診藥房2018年平均每日各時間段取藥人數(shù)與上班人數(shù)的情況。抽取我院2018年1月至2019年5月門診患者作為研究對象，收集優(yōu)化服務流程后的患者取藥等候時間、完成取藥時間、取藥效率、患者滿意度情況、處方出現(xiàn)頻率。 結果 與調(diào)整前取藥高峰上班人數(shù)比較，調(diào)整后高峰上班人數(shù)增加，患者取藥等候時間縮短;近800種藥品中，關聯(lián)度較高的有120余種;有150余種在處方中出現(xiàn)的頻率遠高于其中國現(xiàn)代醫(yī)生 2021年32期2021-01-25
- 品管圈在提高門診藥房處方合格率中的作用
品管圈在提高門診藥房處方合格率中的作用效果。方法： 選擇我院門診藥房2015年7月～2016年6月期間開具的10200張?zhí)幏竭M行回顧性分析，根據(jù)開展品管圈的前后，將其分為研究組（開展后）5102張和對照組（開展前）5098張，比較品管圈開展前后的門診藥房處方合格率。結果：研究組的門診藥房處方合格率（99.53%）明顯高于對照組（96.80%），對比差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：品管圈活動的開展，門診藥房處方管理工作得以顯著改進，有助于提高處方合中國藥學藥品知識倉庫 2021年17期2021-01-11
- 探討運用PDCA循環(huán)縮短門診藥房患者取藥時間
CA循環(huán)縮短門診藥房患者取藥時間。方法 本次研究主要運用PDCA循環(huán)的方法對我院門診藥房的取藥時間進行分析，并得出對策。結果 在對門診藥房取藥進行循環(huán)管理后，患者取藥的時間從之前的15.1min到8.7min。結論 在門診取藥處運用PDCA循環(huán)能夠明顯減少患者取藥時間，規(guī)范調(diào)劑流程，提高處方的合格率和患者取藥的滿意度。關鍵詞：PDCA循環(huán);門診藥房;取藥時間【中圖分類號】TU246.1+3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）16-中國藥學藥品知識倉庫 2021年16期2021-01-10
- 用藥指導在門診藥房藥品管理工作的應用價值
析用藥指導在門診藥房藥品管理工作的應用價值。方法：本研究在2020年1月開始在門診藥房中實施用藥指導，選擇2019年門診藥房取藥的120例患者作為參照組，選擇2020年門診藥房取藥的120例患者作為實驗組，對比兩組患者用藥依從性、藥物不良反應，對比兩組門診藥房投訴率。結果：實驗組患者的用藥依從性顯著高于參照組（P<0.05）;實驗組患者藥物不良反應率、門診藥房投訴率顯著低于參照組（P<0.05）。結論：實施用藥指導在門診藥房的藥品管理工作中，能夠與患者開展中國典型病例大全 2021年15期2021-01-10
- 我院通過將門、急診藥房分開取降低門診藥房報損率的實踐體會
房分開前后的門診藥房藥品報損率。結果：門診藥房藥品報損率（%。）;將門、急診藥房分開前為0.193±0.073，將門、急診藥房分開后為0.045±0.0260結論：將門、急診藥房分開可以有效降低門診藥房報損率?！娟P鍵詞】門、急診藥房分開;門診藥房;藥品報損率[中圖分類號]R952 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2021）09-0228-02藥品是醫(yī)院的重要資源之一，在我國，醫(yī)院的藥品存貨量，對流動資金的占比約為50%[1]。因此，對醫(yī)院醫(yī)學食療與健康 2021年15期2021-01-10
- 分析品管圈活動用于門診藥房用藥安全強化管理中的效果
】目的：分析門診藥房用藥安全管理中實施品管圈活動的臨床效果。方法：本次研究時間為2018年1月至2020年2月，共有14名門診藥房工作人員參與本次研究，在2018年1月至2019年1月期間門診藥房實施常規(guī)用藥管理，在2019年2月至2020年2月期間門診藥房采用品管圈活動，觀察活動前后品管圈的實施效果、藥品差錯事件發(fā)生情況。結果：品管圈活動后門診藥房藥品差錯事件發(fā)生率與品管圈活動前比較顯著更低（P<0.05）;品管圈活動后門診藥房責任感、榮譽感、活動信心、醫(yī)學食療與健康 2021年1期2021-01-08
- 智能化門診藥房藥品有效期閉環(huán)管理的探索與實踐
院區(qū)的智能化門診藥房藥品有效期閉環(huán)管理模式與實踐情況進行總結，并對新老院區(qū)患者的各項指標滿意度進行比較。結果：我院新院區(qū)建立了智能化藥品調(diào)配系統(tǒng)、物流和信息流系統(tǒng)、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)，并制定了近效期藥品管理、內(nèi)部質(zhì)控和績效考核制度，優(yōu)化了藥品有效期管理工作流程，改善了藥房工作環(huán)境，提高了藥學服務質(zhì)量和藥房管理水平。新、老院區(qū)門診藥房患者滿意度調(diào)查結果顯示，新院區(qū)患者各項指標（服務態(tài)度、工作質(zhì)量、藥物咨詢、候藥時間）的滿意率均較老院區(qū)有不同程度的提升，其對特殊貯中國藥房 2020年22期2020-12-28
- 處方審核在門診藥房抗菌藥物使用中的應用效果研究
討處方審核在門診藥房抗菌藥物使用中的應用效果。方法：選擇2018年1月到2019年12月期間我院審核門診抗菌藥物處方1000例，進行分析。結果：觀察組好于對照組。結論：通過對門診藥房抗菌藥物處方審核，有效的提高門診抗菌藥物使用的合格率，提高患者用藥的安全性和患者的滿意度?！娟P鍵詞】處方審核;門診藥房;抗菌藥物abstract： objective： to study the efficacy of prescription review in the us健康必讀·下旬刊 2020年11期2020-11-11
- 我院門診藥房自動化發(fā)藥系統(tǒng)的建設與實踐
的：探討我院門診藥房應用自動化發(fā)藥系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題及改進措施，為門診藥房自動化發(fā)藥系統(tǒng)的建設提供參考。方法：結合我院醫(yī)院信息管理系統(tǒng)藥房模塊的功能，以及藥師發(fā)藥工作中的實際需求，建設我院自動化發(fā)藥系統(tǒng)（包括自動發(fā)藥機、處方調(diào)配與發(fā)藥模式、智能藥筐），并進行運行與持續(xù)優(yōu)化。結果：經(jīng)過6個月的使用磨合過程，自動發(fā)藥機的硬件已趨于穩(wěn)定，軟件功能得到了優(yōu)化，軟硬件的優(yōu)化包括預配藥模式、藥品儲位、系統(tǒng)提示、出藥數(shù)量、藥品有效期管理、取藥高峰期配藥模式等方面;同時中國藥房 2020年19期2020-10-30
- PDCA循環(huán)管理在門診藥房用藥錯誤監(jiān)測中的應用效果
A循環(huán)管理在門診藥房用藥錯誤監(jiān)測中的應用效果。方法：隨機選取2017年6月-2018年6月期間我院門診藥房未開展PDCA管理時的800例調(diào)劑處方為對照組;選取2018年7月-2019年7月期間我院門診藥房開展PDCA管理后的800例調(diào)劑處方為研究組。對比分析兩組用藥錯誤發(fā)生情況和門診藥師處方錯誤發(fā)生率。結果：對照組調(diào)劑錯誤發(fā)生率顯著高于對照組;對照組藥師不合理處方發(fā)生率為2.63%（21/800）顯著高于研究組藥師不合理處方發(fā)生率0.63%（5/800），健康之友·下半月 2020年4期2020-10-21
- 基于ExcelVBA技術的門診藥房輔助庫存盤點程序設計
BA技術設計門診藥房輔助庫存盤點程序，以期提高門診藥房庫存盤點效率。其間建立了藥品基礎數(shù)據(jù)庫，對HIS系統(tǒng)導出的原始盤點表、自動發(fā)藥機導出的發(fā)藥機藥品庫存信息進行數(shù)學運算，得到最終的門診藥房庫存盤點表。結果表明，單次盤點時間由原來的120min左右降至60min左右，門診藥房輔助庫存盤點程序的應用能有效提高庫存盤點效率。關鍵詞：門診藥房;ExcelVBA;藥品盤點中圖分類號：TP311.11文獻標識碼：A文章編號：1003-5168（2020）02-003河南科技 2020年2期2020-10-21
- 不同管理方式應用在門診藥房中對于處方調(diào)劑差錯的影響分析
理方式應用在門診藥房中對于處方調(diào)劑差錯的影響展開研究。方法：選取我院門診開具的處方調(diào)劑200例張作為研究對象，起始時間為2018年9月，結束時間為2019年9月。采用電腦隨機分組方式為研究組（100例）及對照組（100例），研究組藥方采用常規(guī)管理;對照組藥方加強藥方管理。對比兩組管理模式的差錯發(fā)生率、不良反應、患者投訴情況。結果：研究組差錯發(fā)生例數(shù)為5例，差錯發(fā)生率為8.336%;對照組差錯發(fā)生例數(shù)為19例，差錯發(fā)生率為31.667%。P【關鍵詞】不同管理健康之友·下半月 2020年5期2020-10-21
- 臨床路徑管理模式對門診藥房工作人員積極性及藥品調(diào)劑差錯事件發(fā)生率的影響
徑管理模式對門診藥房工作人員積極性及藥品調(diào)劑差錯事件發(fā)生率的影響。方法：本次研究開始時間為2019年1月，研究期為1年，在門診藥房中實施臨床路徑管理模式，再選取2018年1-12月門診藥房實施常規(guī)管理模式時期進行對比，觀察不同管理模式下門診藥房工作人員的積極性與藥品調(diào)劑差錯事件的發(fā)生率。結果：實施常規(guī)管理模式期間工作人員的工作積極性評分明顯低于實施臨床路徑管理模式的工作人員工作積極性評分，差異具有統(tǒng)計學差異（p【關鍵詞】臨床路徑管理模式;門診藥房;工作人員健康之友·下半月 2020年5期2020-10-21
- 2017年門診藥房退藥的帕累托圖分析
】目的：分析門診藥房退藥情況，為減少不合理退藥提供持續(xù)性改進依據(jù)。方法：對我院2017年門診退藥處方進行回顧性調(diào)查分析，運用帕累托圖法進行退藥原因的主要因素、次要因素、一般因素分析。結果：2017年，門診退藥率為0.78‰，退藥原因的主要因素較多，分別為不良反應、處方超量或重復開藥、醫(yī)保經(jīng)濟因素、依從性差、診斷錯誤、開錯藥物、家中有藥。結論：針對退藥原因復雜多樣，需要深度分析，以減少不必要的退藥?！娟P鍵詞】門診藥房;退藥;因素;帕累托圖【中圖分類號】R95健康之友·下半月 2020年4期2020-10-21
- 門診藥房處方實時審核強化管理的應用效果研究
的：分析探討門診藥房處方實時審核強化管理的應用效果。方法：選取我院實行實時審核強化管理前后階段開具的300張藥房處方作為研究對象，起始時間為2019年3月，結束時間為2019年9月。采用電腦隨機分組方式為研究組（150例）及對照組（150例），對照數(shù)據(jù)為實行實時審核強化管理前采集，研究組數(shù)據(jù)為實行實時審核強化管理后采集。對比兩組處方填寫情況、用藥情況及滿意度。結果：對照組字跡潦草105例，說明籠統(tǒng)68例，信息缺失77例;研究組字跡潦草37例，說明籠統(tǒng)9例，健康大視野 2020年15期2020-10-19
- 門診藥房以患者為中心的藥學服務探析
要】目的：對門診藥房以患者為中心的藥學服務進行分析，方法：選取門診藥房患者92例，采用隨機劃分方法分為對照組與觀察組各46例，對照組采用門診約房一般服務流程，觀察組給予以患者為中心的藥學服務。對兩組患者用藥不良事件發(fā)生率，滿意率情況進行比較。結果：觀察組患者用藥不良事件發(fā)生率2.17%（1/46）低于對照組13.04%（6/46）.滿意率95.65%（44/46）高于對照組82.61%（38/46），比較差異顯著（P【關鍵詞】門診藥房;以患者為中心;藥學服健康必讀·下旬刊 2020年7期2020-10-14
- 用藥指導在門診藥房藥品管理中的應用效果
要】目的：在門診藥房藥品管理中采用用藥指導后的整體效果進行研究。方法將2018年1月-2019年11月期間在本院門診藥房取藥的200例患者進行隨機分組，每組100例;常規(guī)組患者在取藥中給予常規(guī)自行取藥方式，實驗組患者在取藥中由專業(yè)藥師給予用藥指導;對比分析兩種取藥方式在門診藥房藥品管理中的應用效果。結果：相比常規(guī)組，實驗組的不良反應發(fā)生率、藥房投訴率較低，且用藥準確性和服務滿意度較高;組間差異具有顯著性意義（P【關鍵詞】用藥指導;門診藥房;藥品管理;應用效健康之友·下半月 2020年9期2020-10-09
- 醫(yī)療機構臨床藥學服務模式的探討
務模式前后的門診藥房調(diào)劑差錯事件發(fā)生率、藥物不良反應發(fā)生率。結果：實施新型藥學服務模式后，相比改進前的調(diào)劑差錯事件發(fā)生率、藥物不良反應發(fā)生率顯著降低，相比較有顯著差異（P【關鍵詞】門診藥房;臨床藥學服務;醫(yī)療機構;藥師;調(diào)配【中圖分類號】R95 ? ? ?【文獻標識碼】B ? ? ?【文章編號】1672-3783（2020）07-0279-01藥房是醫(yī)院治療所需藥物的主要供應科室，藥師承擔著調(diào)劑藥品、監(jiān)測不良反應、實驗室研究等重要職責。藥學服務是發(fā)放藥品、健康必讀（上旬刊） 2020年7期2020-09-23
- 門診患者退藥情況分析
?！娟P鍵詞】門診藥房;退藥原因;解決對策【中圖分類號】R197 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1672-3783（2020）07-0277-01藥物是疾病預防和治療的重要商品，因此使用過程中必須保證藥物符合質(zhì)量要求，確保用藥的安全合理。在藥品管理工作中，如何避免藥物被退回是需要認真研究的問題。醫(yī)院必須要增強服務意識，在保證患者合理用藥前提下，減少退藥的發(fā)生，避免用藥安全隱患。本文對我院門診退藥原因進行了分析，并制定了有效措施，目的是降低健康必讀（上旬刊） 2020年7期2020-09-23
- 某院門診藥房拓展多元藥學服務的實踐與思考
】目的：探究門診藥房拓展多元藥學服務的方法。方法：我院門診藥房開放微信平臺自助繳費功能，借助微信公眾號開展藥學科普，創(chuàng)建門診藥物咨詢窗口實施用藥宣教，將安全用藥以及送醫(yī)送藥等活動舉辦在社區(qū)內(nèi)。結果：整體候藥時長得到有效的降低;借助微信平臺的藥學科普與藥物咨詢窗口的用藥宣講有效的減少了患者對藥物使用的疑惑;借助舉辦的社區(qū)的醫(yī)學活動使藥師的服務觀念得以提升。結論：將微信等多元化的服務渠道合理的融入進門診藥房服務中，可以使藥學科普度以及用藥咨詢服務水平得到很好的康頤 2020年3期2020-09-10
- 淺議如何提高門診藥房慢性病的藥學服務質(zhì)量
淺議如何提高門診藥房慢性病的藥學服務質(zhì)量。方法：本研究選取某院門診藥房的慢性疾病藥學服務評價若干，選取隨機抽取2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調(diào)查結果作為對照組，2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調(diào)查結果作為實驗組。對比兩組調(diào)研結果中，患者不良用藥事件發(fā)生，患者用藥有效率。結果：對比用藥糾紛，實驗組藥量問題2例（2.00%）、用藥錯誤3例（3.00%）對照組藥量問題12例（12.00%）、用藥錯誤6例（6.00%），（p<康頤 2020年3期2020-09-10
- 門診藥房窗口滿意度下降的原因及解決辦法
度是指患者對門診藥房窗口提供的服務產(chǎn)生的期望，并對其實際接受的服務作出的評價。門診藥房是醫(yī)院的重要窗口，門診藥房的服務質(zhì)量和管理水平和患者的利益息息相關，也在時刻影響著醫(yī)院的整體形象，而患者對門診藥房的滿意度則是衡量門診藥房窗口服務質(zhì)量的重要標準。于本文中，筆者主要探討了門診藥房窗口滿意度下降的原因，在此基礎上探討了有針對性的解決對策?！娟P鍵詞】門診藥房;窗口滿意度;解決辦法【中圖分類號】R197 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】672-健康必讀（上旬刊） 2020年8期2020-08-13
- PDCA循環(huán)管理法對門診藥房藥品應用差錯率及對工作質(zhì)量的影響
循環(huán)管理法對門診藥房藥品應用差錯率及對工作質(zhì)量的影響。方法 從2019年7月至11月門診藥房開展PDCA循環(huán)管理法，調(diào)劑處方總數(shù)29534張，為實施后組;以2019年1月至6月為對照，調(diào)劑處方總數(shù)29874張，為實施前組，兩組均為藥房工作人員8名，對實施前后差錯率及工作質(zhì)量進行比較。結果 實施前藥框取錯、數(shù)量錯誤、藥品錯誤等差錯率為0.08%、0.10%、0.09%，較實施后0.04%、0.04%、0.04%高（P【關鍵詞】 PDCA循環(huán)管理法;門診藥房;現(xiàn)代養(yǎng)生·上半月 2020年8期2020-08-06
- 基于ExcelVBA技術的門診藥房特殊藥品日發(fā)藥統(tǒng)計程序設計
BA技術設計門診藥房特殊藥品日發(fā)藥統(tǒng)計程序，對日發(fā)藥明細表數(shù)據(jù)按日進行累加，得到每種藥品的日發(fā)藥明細數(shù)據(jù)，單次統(tǒng)計時間由原來的120 min以上降至2 min以內(nèi)，提高了門診藥房藥品統(tǒng)計效率。關鍵詞：門診藥房;Excel VBA;藥品統(tǒng)計中圖分類號：R197.324文獻標識碼：A文章編號：1003-5168（2020）14-0021-03The Statistical Program for Daily Delivery of Special Medici河南科技 2020年14期2020-07-07
- 門診西藥房有效期管理問題與優(yōu)化策略
調(diào)查和總結西門診藥房藥品有效期管理中存在的問題，提出管理工作的優(yōu)化建議。方法：根據(jù)一般三級醫(yī)院評審的基本要求和標準，對醫(yī)院門診西藥房藥品有效期管理工作進行初步評估，總結現(xiàn)有管理制度規(guī)范和實施過程中的存在的問題，提出管理制度改進方案，并對管理工作調(diào)整前后的藥品有效期管理差錯率進行對比，驗證改進方案的有效性。結果：通過采購優(yōu)化、貯存與擺放標準化管理、有效期管理制度完善、藥房人員能力培訓等措施，有效實現(xiàn)了改進了西藥房有效期管理質(zhì)量，差錯率從期前的0.15%下降到特別健康·下半月 2020年7期2020-07-04
- 精細化藥房管理應用于醫(yī)院門診藥房的效果
化藥房管理在門診藥房中的應用效果。方法：選擇2016年1月-2019年12月本院門診藥房進行研究，其中2016年1-12月為對照階段，實施常規(guī)管理模式，2017年1月-2019年12月為觀察階段，實施精細化藥房管理模式。比較實施前后門診藥房的工作效率、患者的滿意度。結果：實施精細化管理模式后的平均等待時間、單方調(diào)劑時間顯著短于實施前，單人調(diào)劑量顯著高于實施前，差異有意義（P【關鍵詞】精細化藥房管理;門診藥房;效果門診藥方是醫(yī)院服務的一個重要窗口，門診藥房的健康必讀（上旬刊） 2020年4期2020-06-24
- 數(shù)字化管理對門診藥房藥品管理與發(fā)放的影響
數(shù)字化管理對門診藥房藥品管理與發(fā)放的影響。方法 選取2017年1月—2018年1月期間的門診藥房管理與發(fā)放情況200例患者作為研究對象，根據(jù)管理模式的不同分為兩組，對照組（100例，使用常規(guī)管理措施），觀察組（100例，實施數(shù)字化管理措施）。對兩組的藥物盤點時間、破損率、患者取藥時長進行收集和比較。結果 觀察組的門診藥房藥品管理賬實相符率數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于對照組，破損率及患者取藥時長低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P[關鍵詞] 門診藥房;數(shù)字化管理;藥品管理;藥品中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年3期2020-05-07
- 品管圈在降低門診藥房自動發(fā)藥機發(fā)生故障事件次數(shù)中的應用
品管圈在降低門診藥房自動發(fā)藥機發(fā)生故障事件次數(shù)中的應用效果。方法 門診藥房人員采取自愿報名的形式組建品管圈，收集2019年1～2月改善前自動發(fā)藥機故障的發(fā)生次數(shù)，嚴格按照品管圈十大步驟實施各項活動，從人員、機器設備、藥品、環(huán)境方面分析自動發(fā)藥機發(fā)生故障的主要原因，制定相應解決對策并實施，收集2019年6～7月改善后自動發(fā)藥機故障的發(fā)生次數(shù)，評估活動效果。結果 發(fā)藥機發(fā)生故障次數(shù)由改善前14 d故障330次，平均每日（24±5）次，下降為改善后14 d故障1中國當代醫(yī)藥 2020年8期2020-04-16
- 品管圈提高門診藥房藥學服務滿意度的效果
，提高患者對門診藥房服務的滿意率。方法? 于2018年1月～2019年1月針對影響我院患者對門診藥房藥學服務滿意度的因素，成立門診藥房品管圈，按照品管圈計劃（P）、實施（D）、檢查（C）和執(zhí)行（A）開展QCC活動，并對活動效果進行評估。結果? 開展活動后患者對門診藥房滿意率由80.20%上升到95.00%，差異有統(tǒng)計學意義（？字2=35.267，P關鍵詞：品管圈;門診藥房;藥學服務中圖分類號：R197? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?醫(yī)學信息 2020年2期2020-04-07
- 品管圈活動在門診藥房藥學服務質(zhì)量提升中的作用分析
品管圈活動在門診藥房藥學服務質(zhì)量提升中起到的作用。方法：參與本次品管圈活動的門診藥房成員有5人，將2019年7月26日-8月3日為品管圈活動實施前，將2019年12月15日-12月30日為品管圈活動實施時間。對品管圈活動實施前后投訴頻次及對檢品的影響度進行對比。結果：品管圈活動后投訴頻次低于活動前，品管圈活動后對檢品的影響小于活動前，有統(tǒng)計學差異（P關鍵詞：品管圈活動;門診藥房;藥學服務質(zhì)量;投訴;檢品【中圖分類號】R453?? ?????? ??????昆明醫(yī)科大學報 2020年1期2020-03-08
- 門診藥房藥品管理的實際工作中應用用藥指導措施探討
研究主要針對門診藥房藥品管理工作中具體運用用藥指導的措施開展有效分析。方法：本次研究在2017年2月至2019年1月進行，調(diào)查研究對象為來門診取藥的30例患者，將患者隨機平均分成研究組與對比組，研究組患者采取用藥指導，對比組患者按照處方自行抓藥，對兩組患者的用藥依從性、門診藥房投訴率以及藥物不良反應發(fā)生率進行比較。結果：研究組患者的用藥依從性、門診藥房投訴率與藥物不良反應發(fā)生率均優(yōu)于對比組，P【關鍵詞】 門診藥房;藥房管理;用藥指導門診藥房的主要職責為保障中外女性健康研究 2019年22期2019-12-30
- PDCA循環(huán)在該院門診藥房麻醉藥品管理中的應用價值
究分析在醫(yī)院門診藥房麻醉藥品的管理工作中開展PDCA循環(huán)管理的效果。方法 抽選2018年1—3月期間開展常規(guī)管理下的門診藥房麻醉藥品220份設為對照組，抽選2018年4—6月期間開展PDCA管理下的門診藥房麻醉藥品220份設為觀察組。對比兩組的麻醉藥品管理質(zhì)量情況。結果 觀察組中麻醉藥品的不合格率顯著低于對照組（P<0.05），觀察組中患者基本信息、藥品基本信息以及批號登記率均顯著高于對照組（P<0.05）。結論 在醫(yī)院門診麻醉藥品管理中實施PDCA循環(huán)有中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2019年24期2019-11-25
- 門診藥房高危藥品管理措施研究
【關鍵詞】 門診藥房;高危藥品;藥品管理;藥品誤用【中圖分類號】R7【文獻標志碼】A【文章編號】1005-0019（2019）18-279-021 高危藥品的概念和種類藥品，是用來治病救人的，而高危藥品則是有可能對人體產(chǎn)生巨大危害的藥品。高危和藥品這兩個似乎相悖的詞語卻有機地融合為一個新詞。高危藥品，又稱“高警示藥品”，對其使用不當確實有可能對人體產(chǎn)生巨大傷害，但人們離不開它，因為高危藥品的藥理作用迅速且顯著。在面對疑難雜癥時，高危藥品有時會成為一個雖然不健康大視野 2019年18期2019-10-30
- 探析計算機管理在婦幼保健院門診藥房的實施效果
婦幼保健院；門診藥房；計算機管理；效果隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，計算機在國內(nèi)的各層級醫(yī)院都得到了廣泛的應用，醫(yī)院管理部門也據(jù)此建立起了相應的計算機管理系統(tǒng)，以形成以患者為中心的現(xiàn)代化醫(yī)療管理制度，可以促進醫(yī)院的門診病房管理效率，提高患者的滿意程度。對于門診藥房而言，作為醫(yī)院服務病患的主要窗口，其工作人員的操作水平直接關系到病患的就醫(yī)體驗和醫(yī)院的管理水準，所以必須加強醫(yī)院門診藥房的管理。筆者主要是以此為基礎，討論計算機的信息管理在婦幼保健醫(yī)院門診藥房中的使用及其應健康前沿 2019年1期2019-10-21
- 藥學服務對門診患者用藥安全性及依從性的影響
性。關鍵詞：門診藥房;藥學服務;用藥安全性;依從性引言門診藥房作為醫(yī)院藥房工作不可缺少的關鍵性組成部分，承擔著為醫(yī)院各臨床科室門診調(diào)配中西藥、中成藥的任務，并負責用藥的監(jiān)督指導，確保病人要安全、有效、合理用藥。研究表明，門診藥房是醫(yī)院除門診醫(yī)務人員外，與患者面對面的直接溝通的另一個重要渠道，也是患者在醫(yī)院完成就診的最后一項活動，對患者的健康恢復起著重要作用。從這一點就可以綜合評價醫(yī)院整體醫(yī)療服務水平。如果患者對門診藥房服務不滿意，患者可以對之前的服務程序全錦繡·上旬刊 2019年5期2019-10-21
- 開展藥物咨詢對提高門診藥房藥學服務質(zhì)量效率的滿意度評價
的：研究提高門診藥房藥學服務質(zhì)量效率過程中開展藥物咨詢的滿意度。方法：對門診部2018年4月至2019年3月診斷及治療的40例提高門診藥房藥學服務質(zhì)量效率患者進行回顧性分析，均開展藥物咨詢。結果：對比開展前，開展藥物咨詢后，患者滿意度明顯提高，差異具有統(tǒng)計學意義（P【關鍵詞】門診藥房;藥學服務質(zhì)量效率;藥物咨詢;滿意度【中圖分類號】R19 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1004-7484（2019）03-0230-02門診藥房在臨床上屬中國保健營養(yǎng) 2019年3期2019-10-21
- 根本原因分析在提高門診藥房藥學服務質(zhì)量中應用體會
目的：分析在門診藥房藥學服務中通過進行根本原因分析對于提升藥學服務質(zhì)量的臨床價值。方法：我院門診藥房自2018年1月起開始推行根本原因分析，分別抽取開展前后1年內(nèi)的門診藥房患者為調(diào)查對象，對比根本原因分析前后患者的滿意度情況。結果：觀察組患者對于藥學服務質(zhì)量的總體滿意度為99.00%，高于對照組的89.00%（P結論：通過進行根本原因分析并整改有助于提升門診藥房的藥學服務質(zhì)量，能夠提高患者的滿意度?！娟P鍵詞】門診藥房;藥學服務;根本原因分析;質(zhì)量【中圖分類健康必讀（上旬刊） 2019年4期2019-10-21
- 自動化藥房管理系統(tǒng)在門診藥房的實施體會
：探究在醫(yī)院門診藥房中采用自動化藥房管理系統(tǒng)的實施價值與體會。方法：選取2016年6月至2018年6月我院門診藥房相關管理工作的資料數(shù)據(jù)進行了回顧性分析。2016年6月至2017年6月，醫(yī)院門診藥房采取常規(guī)的管理模式;2017年6月至2018年6月，引入自動化藥房管理系統(tǒng)進行管理。對兩種管理模式下每日門診藥房處理的患者取藥等待時間、處方調(diào)配日平均差錯率以及處方量進行對比分析。結果：采用了自動化藥房管理系統(tǒng)的門診藥房患者等候時間短于未引入自動化藥房管理系統(tǒng)（健康前沿 2019年3期2019-10-21
- 藥師用藥指導在門診藥房的應用效果分析