程文吉

【摘 要】本文介紹了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何在高校教學中通過微信公眾平臺來推送學習資源。首先對微信公眾平臺做了簡介，說明了其在教育領(lǐng)域應用的優(yōu)勢；再介紹了利用微信公眾平臺推送學習資源的方法和步驟；最后說明該模式應用在日常教學取得了良好的效果。

【關(guān)鍵詞】高校教學 微信公眾平臺 學習資源

一、引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動學習成為教育技術(shù)領(lǐng)域一個研究熱點。移動學習具有方便、快捷的優(yōu)點，越來越受到學生的青睞，這也給高校教師提供了一個全新的視野——如何將移動學習和傳統(tǒng)的教學理念結(jié)合在一起。在教學過程中，學生如何獲取相關(guān)的學習資源是一個關(guān)鍵的問題，直接影響到教學效果的好壞。由于微信公眾平臺具有良好的用戶體驗、廣泛的使用群體、豐富的第三方開放接口等特點，本文探討了如何利用微信公眾平臺去推送學習資源。實踐證明，利用微信公眾平臺能夠很方便地為學生推送學習資源，該方法契合了移動學習的特點、在教學實踐中取得了很好的效果。

二、傳統(tǒng)的學習資源推送方式

傳統(tǒng)的學習資源推送通常有兩種方式：一是通過郵箱進行推送，二是通過專業(yè)的教學平臺進行推送。這兩種方式在筆者日常的教學過程中都有過運用。下文對這兩種方式和各自存在的弊端做一個簡介。

（一）通過郵箱進行推送

通過郵箱進行學習資源發(fā)送是一種簡單、方便的方式。教師在得到了全班同學的郵箱地址之后，將課件等學習資源以附件形式進行發(fā)送。但是這種方式的缺陷也是十分明顯的：

1.教師通過郵件群發(fā)學習資源，導致所有學生接受的都是統(tǒng)一的學習資源。在多數(shù)情況下，這種提前設定、僵化的學習資源呈現(xiàn)形式是不符合個性化學習的需求的。因為同一個班學生的水平參差不齊，適合他們的學習資源種類也是不同的。以英語教學為例，教師提供給學生不同的閱讀材料。對于一部分學生來說，這些資料可能過于簡單，會使他們的學習進度停滯不前；而對于一部分學生，這些資料可能是過難的，容易使他們失去學習的興趣。為了解決這個問題，教師需要對學生進行分類，對不同類型、層次的學生通過郵箱發(fā)送不同的學習資源。這種方法效率很低，需要耗費教師大量的精力，在實際操作中不太具有可行性。

2.對于某一門課程，教師能夠搜集、整理的學習資源其實只是很少的一部分。通過郵箱推送學習資源是一種以教師為中心，點對點的信息組織方式，容易使學習資源種類不夠豐富。該方式無法提供一種學習資源共享的良好渠道，如果學生之間通過群發(fā)郵件來推送各自搜集到的學習資源，會造成郵件泛濫的情形，也會影響學生的學習效率。

（二）通過網(wǎng)絡教學平臺進行推送

通過郵箱進行學習資源推送存在著顯而易見的弊端，建設一個電子化的系統(tǒng)能夠在一定程度上解決上述問題。現(xiàn)在各個高校都在進行網(wǎng)絡教學平臺的建設，學習資源管理模塊則是其中的一個子模塊。教師只需要對該網(wǎng)絡教學平臺進行維護，就能夠進行學習資源的發(fā)布、推送；如果賦予學生一定的操作權(quán)限，該模塊也能夠支持學生上傳共享學習資源。因為其所具有的優(yōu)點，所以利用專業(yè)的教學平臺進行學習資源的管理和推送是目前的趨勢，但是我們也應該同時意識到該方案的缺陷：

1. 大多數(shù)的網(wǎng)絡教學平臺都是基于PC端進行開發(fā)的，對于移動設備的兼容性不佳。這就要求學生利用電腦去登錄網(wǎng)絡教學平臺來進行學習資源的推送。該方法受到了網(wǎng)絡環(huán)境、電腦設備等的影響，造成了推送不夠?qū)崟r。

2. 開發(fā)一個網(wǎng)絡教學平臺所需要的軟硬件投入非常昂貴，而且教師、學生等終端用戶如果需要熟練操作系統(tǒng)，需要進行一段時間的培訓。不同高校的網(wǎng)絡教學平臺通常是由不同的公司構(gòu)建的，互通性很差，因此很難在不同高校的用戶之間進行學習資源的推送，不利于在更廣的范圍內(nèi)進行學習資源的共享。

三、微信公眾號在高校教學中的優(yōu)勢

（一）微信公眾號簡介

微信是騰訊公司推出的一款跨平臺的通信工具，截至2014年第二季末其活躍用戶已經(jīng)增長到4.38億人，成為移動互聯(lián)網(wǎng)一個標志性的產(chǎn)品。2012年，騰訊推出了微信公眾平臺，這是個一點對多點的信息推送平臺和后臺管理應用，能夠?qū)崿F(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開創(chuàng)了一個新的溝通場景。

微信公眾號具有良好的使用體驗、龐大的用戶群體，是一個方便的信息傳播平臺。微信公眾號在商業(yè)方面的應用已經(jīng)有了許多成功的例子。在營銷方面，由于微信公眾號上每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準化營銷；在品牌推廣方面，企業(yè)將微信平臺作為品牌的根據(jù)地，吸引更多人成為關(guān)注該平臺的粉絲，再通過內(nèi)容和溝通使普通顧客認可品牌，建立信任，最后將其轉(zhuǎn)化為忠實顧客。

（二）微信公眾號在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢分析

微信公眾號大多應用在商業(yè)中，在教育領(lǐng)域中的應用還不是太常見。而實際上，微信公眾號為學生提供了一個參與移動學習的入口，可以通過其為移動學習者提供更多的學習選擇和更加豐富的交流方法。在高校中，教師面對的學生大多是90后甚至是95后，他們具有的特性如下：喜歡體驗新鮮事物、移動互聯(lián)網(wǎng)使用多、希望教學更加新潮、需要學習交流平臺、擁有較多零碎時間等。學生的特性和微信公眾平臺目標用戶的特性是契合的。

不同于QQ、微博等其他平臺，微信公眾號與其關(guān)注者之間是一種“強關(guān)系”，教師與學生之間的關(guān)系本身也應該是十分密切的，所以教師可以運營一個微信公眾平臺用于輔助教學，學生通過關(guān)注該公眾平臺去進行移動學習，該模式有助于強化師生之間的聯(lián)系，從而提升高校教學質(zhì)量。

四、教師如何利用微信公眾平臺推送學習資源

分析了微信公眾平臺在高校教學方面的優(yōu)勢之后，筆者認為很有必要將微信公眾平臺引入高校教學，從而起到輔助教學的作用。本文在前面分析了傳統(tǒng)的學習資源推送方式存在的弊端，因此選取了如何推送學習資源這個命題作為切入點，利用微信公眾平臺來完成這個任務。具體使用方法如下：

（一）開通微信公眾平臺賬號

教師首先需要到微信公眾平臺的官網(wǎng)去注冊一個公眾平臺賬號，注冊的過程當中需要上傳證明資料用于信息登記。該公眾平臺屬于個人運營的，個人申請的證明資料就是身份證正反面照片。

之后填寫公眾號相關(guān)信息，如賬號名稱、功能介紹等。信息填寫完成提交后騰訊公司會進行審核，審核通過后你的微信公眾平臺賬號就注冊成功了。在這一步中需要注意的是，賬號名稱在注冊成功之后不能進行修改，因此建議教師取一個和課程名稱相關(guān)的公眾號名稱，方便學生在使用過程中搜索到該公眾號。

（二）上傳學習資源到微信公眾平臺并設置后臺

教師將相關(guān)的學習資源上傳到微信公眾平臺的后臺系統(tǒng)當中，之后就可以通過公眾平臺自帶的群發(fā)功能和自動回復功能進行學習資源的推送。

我們通過公眾平臺后臺導航的“素材管理”來編輯相關(guān)的學習資源。微信公眾平臺可以發(fā)送的消息類型為文字、語音、圖片、視頻、圖文消息五種。數(shù)字化時代的高校教學所需的學習資源已經(jīng)不僅僅局限于文本資料，微信公眾平臺能夠提供的多種類型能夠很好地滿足教學的需要。以英語課的教學為例，閱讀材料的錄音可以作為音頻格式來存儲；一些微課堂的錄像可以用視頻格式來存儲；而圖文信息能夠?qū)⒁黄恼麓鎯Σ⑶覉D文并茂地展現(xiàn)給學生。

將所需要的學習資源上傳到公眾平臺的后臺后，就可以對推送方式進行設置了。微信提供的基本推送方式有兩種：群發(fā)功能和自動回復。群發(fā)是一種一對多的發(fā)送模式，能夠?qū)⒁粭l消息推送給該公眾號的全部關(guān)注者，當教師希望將某一些學習資源推送給全部學生時，就可以利用群發(fā)功能將其發(fā)送給所有關(guān)注了該公眾號的學生。自動回復功能是一種一對一的發(fā)送模式，教師提前設置一些關(guān)鍵字和對應回復的內(nèi)容。當關(guān)注者發(fā)給該公眾號的消息和預設的關(guān)鍵字相同時，就能夠收到對應的學習資源。群發(fā)功能和自動回復功能有著各自的優(yōu)勢，滿足了不同的教學需求，既能夠在需要的時候?qū)W習資源推送給全班學生，又能夠讓學生自主選擇感興趣的學習資源進行學習。

（三）利用開發(fā)者模式實現(xiàn)更加多元化的推送

群發(fā)功能和自動回復功能基本滿足了我們在高校教學中推送學習資源的需求，如果需要進行更加多元化、定制化的學習資源推送，則可以使用微信公眾平臺所提供的開發(fā)者模式進行開發(fā)，從而實現(xiàn)多元化的推選。但是使用該模式對于教師的程序開發(fā)能力有著一定的要求。

微信公眾平臺的開發(fā)方法和普通的Web開發(fā)區(qū)別不大。得益于微信的跨平臺通用性，在開發(fā)過程中我們只需要著眼于業(yè)務邏輯，和傳統(tǒng)的開發(fā)相比節(jié)省了大量的精力。我們舉一個例子來說明利用開發(fā)者模式來實現(xiàn)的推送場景。學生需要將課件發(fā)送到自己的郵箱，于是發(fā)送課件名稱給微信公眾號，教師的服務器在后臺查詢到了該學生的郵箱，同時通過課件名稱在存儲平臺上得到了該課件，從而成功地將該課件發(fā)送到學生的郵箱當中。也可以開發(fā)一個上傳頁面，讓學生能夠上傳學習資源，從而達到學習資源的共享。利用開發(fā)者模式實現(xiàn)的整個推送過程都是自動化的，為移動學習提供了很大的便利。

五、利用微信公眾平臺推送學習資源的教學體會

作者在本學期教學的一門課中開設了微信公眾平臺用于推送學習資源，在學生和教師兩個層面都取得了很好的效果。在學生層面，通過對學生的調(diào)查反饋可知學生對此的反應非常良好。因為使用微信公眾平臺來輔助教學是當前較新鮮的模式，符合了學生的行為習慣，提升了學生的學習興趣。在使用了該方法之后，學生能夠很方便地獲取學習資源，學習也不再僅僅局限于課堂內(nèi)，能夠隨時隨地在微信上進行學習。在教師層面，筆者通過微信公眾平臺的后臺提供的一些關(guān)鍵指標來指導教學，如知道哪些學習資源的下載次數(shù)是較多的，就可以了解到學生的興趣點和知識薄弱點，從而能夠同步地調(diào)整上課的進度和方法以提高教學效果。

微信公眾平臺因為其使用的便捷性和推送的實時性、精準性，能夠很好地推送學習資源。學習資源推送是微信公眾平臺在高校教學中應用的一個方面，我們應該看到微信公眾平臺在高校教學中還有著廣泛的潛力和使用空間?？梢詫⑽⑿殴娖脚_和現(xiàn)有的教務系統(tǒng)進行對接，學生能夠通過公眾號來查詢考試成績；可以通過開發(fā)者模式進行開發(fā)，利用微信公眾平臺建立一個課堂互動平臺；也可以為一門課程建立一個微信公眾號，利用微信公眾號具有的自媒體屬性來進行精品課程的推廣。上述的一些構(gòu)想都是將來在利用微信公眾號輔助高校教學時一些可以嘗試的方向，是非常具有前景和應用價值的。

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