【摘 要】通過對社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源理論研究、資源實體建設(shè)、限制因子等現(xiàn)狀進行生態(tài)化分析，發(fā)現(xiàn)將云教室融入社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，可以將人員、資金、硬件、服務(wù)支持以及學(xué)習(xí)理念方式等限制因子轉(zhuǎn)化為有效因子?；诖?，給出云教室架構(gòu)的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)架構(gòu)模式以及策略，以期更好地服務(wù)社區(qū)教育。

【關(guān)鍵詞】云教室；數(shù)字化學(xué)習(xí)資源；社區(qū)教育

【中圖分類號】G77 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1001-8794（2018）07-0052-06

【作者簡介】朱冠華（1986—），男，江蘇建湖人，碩士研究生，實驗師，研究方向為Web資源挖掘、資源開發(fā)。

教育部《關(guān)于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》中要求豐富社區(qū)教育的內(nèi)容與形式，強調(diào)充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系，結(jié)合或依托社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)，建立覆蓋城鄉(xiāng)、開放便捷的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺及體系。有條件的地方，鼓勵形成網(wǎng)上學(xué)習(xí)圈，鼓勵各級各類學(xué)校和社會教育培訓(xùn)機構(gòu)向社區(qū)開放數(shù)字化學(xué)習(xí)資源及服務(wù)，推進各地網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺互聯(lián)互通和社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與共享，為居民提供線上線下多種形式的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。[1]教育部《關(guān)于推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的意見》等文件中都強調(diào)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源對于學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的重要支撐作用，其重要性不言而喻，而現(xiàn)實中的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)規(guī)模和質(zhì)量都無法勝任建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的任務(wù)。國家開放大學(xué)在2013年初啟動云教室建設(shè)項目以來，以總部援建、總部分部共建等形式，累計建成314間云教室和21間控制中心，覆蓋21個分部以及實驗學(xué)院、西藏學(xué)院。[2]“云教室”是國家開放大學(xué)首次提出的全新概念，其以互動和共享為核心，以數(shù)字化設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以云平臺為依托，以傳播優(yōu)質(zhì)教育資源為目標(biāo)，以及時動態(tài)反饋為特征，集成雙向視頻系統(tǒng)、錄播、直播等功能，支持大規(guī)模分布式的網(wǎng)絡(luò)實時互動和資源共享，[3]在資源傳播與共享方面具有無法比擬的優(yōu)勢，能夠有效平衡社區(qū)教育資源缺乏的需求瓶頸。本文充分利用云教室技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合社區(qū)建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，以期為社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)提供一種有效途徑。

一、社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)生態(tài)現(xiàn)狀分析 （一）社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)理論研究現(xiàn)狀

通過知網(wǎng)CNKI知識庫，于2017年9月20日以“社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源”為主題搜索，共得到317篇相關(guān)論文。此研究需要對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與教育資源做區(qū)分說明，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是指經(jīng)過數(shù)字化處理，可以在多媒體計算機上或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行的供學(xué)習(xí)者自主或合作學(xué)習(xí)、創(chuàng)造且可共享的多媒體材料，包括數(shù)字視頻、數(shù)字音頻、多媒體軟件、專題網(wǎng)站、在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、計算機模擬、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫等。[4]而教育資源涵括范圍相對比較寬泛，涵蓋數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，本文只涉及社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，研究范圍對于教育資源大類而言有所限定。分析論文相關(guān)性：從研究層次來看，理論研究在學(xué)術(shù)范圍內(nèi)大致為社科、基礎(chǔ)研究較多，應(yīng)用工程、政策研究等研究較少；從發(fā)文單位看，刊文最多的10個單位中，只有華南師范大學(xué)為普通高校，其他均來自開放大學(xué)系統(tǒng)，其中山東廣播電視大學(xué)、吉林廣播電視大學(xué)、無錫廣播電視大學(xué)、上海開放大學(xué)四所學(xué)校研究成果最多，從中可以看出開放大學(xué)系統(tǒng)是社區(qū)教育研究的絕對主力，有其系統(tǒng)優(yōu)勢；從基金范圍來看，全國性的基金資助有4個，省級基金資助有5個，省部級基金相對較少，支持力度欠缺；從研究內(nèi)容來看，有宏觀討論資源建設(shè)，主要包括政策、環(huán)境、人才和資金等方面。也有微觀討論資源建設(shè)，以具體平臺建設(shè)為主，研究平臺架構(gòu)模式、共享模式等。另外還有一些調(diào)查研究，通過調(diào)研需求，分析解決方案和對策，屬于針對性、局部性樣本研究，這一類研究往往具有典型性和部分經(jīng)驗、方法可重復(fù)性。除了網(wǎng)絡(luò)知識庫外，還有紙質(zhì)出版圖書，如顧俠強的《社區(qū)教育概論》等，其中大部分社區(qū)教育相關(guān)論著都涉及了數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，但都作為其中一個章節(jié)介紹，研究不夠深入。但令人欣慰的是，上海科學(xué)技術(shù)出版社2013年7月出版了《社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)研究》，專門研究社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，具有較強的指導(dǎo)性和可操作性。該書以教育管理、社區(qū)教育、信息技術(shù)相關(guān)理論為指導(dǎo)，通過對市民數(shù)字化學(xué)習(xí)需求進行全面、深入調(diào)研，從理論和實踐的角度全面闡述了數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的基本原理、基本標(biāo)準(zhǔn)以及推廣數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的途徑和方法，形成了社區(qū)數(shù)字化資源建設(shè)與應(yīng)用較為完整的理論框架。[5]

在主題限定詞中加上“生態(tài)化”，則無搜索結(jié)果。從理論研究狀態(tài)看，研究層次、研究內(nèi)容、研究機構(gòu)等都較為單一，理論研究較少，突出成果影響不大，沒有形成大的研究梯隊和團隊。圍繞生態(tài)化社區(qū)數(shù)字化資源建設(shè)的研究少有涉足。

（二）社區(qū)教育數(shù)字化資源實體建設(shè)現(xiàn)狀

社區(qū)教育數(shù)字化實體資源是指實際存在于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，與數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的基本屬性相同，只是更加強調(diào)“社區(qū)”這一應(yīng)用范圍。通過主流搜索引擎，利用“社區(qū)”+“數(shù)字化學(xué)習(xí)資源”等關(guān)鍵詞檢索相關(guān)線上專題資源站點，規(guī)模較大的站點有：全國社區(qū)教育數(shù)字化資源聯(lián)盟，由國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心發(fā)起成立，該平臺整合開發(fā)了滿足社區(qū)教育需要的13 000種（292 000分鐘）視頻課程、27 300門微課程、1 389門網(wǎng)絡(luò)課程、977單元多媒體課件，為社區(qū)教育提供了包括門戶網(wǎng)站、在線學(xué)習(xí)平臺、移動學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)空間、學(xué)分銀行在內(nèi)多樣化的教育軟件；[6]全國最大的圖書數(shù)字化加工中心超星公司主辦的超星社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，該平臺以超星公司海量的電子書和十余萬集視頻為基礎(chǔ)，整合為適合社區(qū)教育多元化分類的知識體系。內(nèi)容涵蓋社區(qū)教育相關(guān)科普知識、安全教育、科學(xué)技術(shù)、生活休閑、養(yǎng)生保健、文化藝術(shù)、投資理財、社區(qū)建設(shè)、職業(yè)教育、企業(yè)管理、生態(tài)保護、時事民生、心理健康、法律法規(guī)等數(shù)十門類。按人群結(jié)構(gòu)又可覆蓋嬰幼兒教育、青少年教育、學(xué)歷教育、婦女教育、職工教育、市民教育、新市民教育、黨員及干部教育、老年教育、弱勢群體教育、特殊人群教育、國際居民教育等多種教育體系。[7]兩大平臺集聚了較為豐富的資源，資源制作有專業(yè)團隊，資源展示具有藝術(shù)性和科學(xué)性，但內(nèi)容都以視頻形式為主，缺乏結(jié)構(gòu)性課件和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，無法跟蹤記錄學(xué)員學(xué)習(xí)過程并形成學(xué)習(xí)檔案，沒有有效的程序教學(xué)思想融入，對學(xué)習(xí)效果無法有效評估。除此之外，其他的網(wǎng)站諸如某某區(qū)域終身學(xué)習(xí)平臺、終身教育網(wǎng)等，將社區(qū)教育劃分為非學(xué)歷教育中的一個模塊，作為專題呈現(xiàn)在平臺上，這類資源區(qū)域性明顯、自制資源較多，往往制作水平相對不高，還表現(xiàn)出更新不及時、資源陳舊、無效鏈接資源等現(xiàn)象。

總體來講，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開始受到政府部門、社區(qū)教育學(xué)者和大的數(shù)字化資源制作公司關(guān)注，但生態(tài)系統(tǒng)比較薄弱，平臺資源單一，質(zhì)量參差不齊，沒有形成有效資源生態(tài)建設(shè)系統(tǒng)。

（三）從生態(tài)學(xué)限制因子角度看社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)

教育生態(tài)學(xué)（Educational Ecology）這一科學(xué)術(shù)語是美國哥倫比亞師范學(xué)院院長勞倫斯·克雷明（Lawrence Cremin）于1976年在《公共教育》（Public Education）一書中最早提出來的，并且用了一章篇幅來論述。[8]教育生態(tài)學(xué)研究教育與其周圍生態(tài)環(huán)境（包括自然的、社會的、規(guī)范的、生理的、心理的）之間相互作用的規(guī)律和機理。1840年，J·李比希（Justus Liebig）研究了各種化學(xué)物質(zhì)對植物的影響，發(fā)現(xiàn)谷物的產(chǎn)量受到微量元素的影響特別明顯，這些微量元素就是谷物產(chǎn)量的限制因子。[9]1965年，賴特（Knight）指出，當(dāng)生態(tài)因素缺乏時，或在地域臨界線，或超過最大忍受度的情況下，就會起到限制因子的作用。[10]社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)是一個生態(tài)系統(tǒng)，是一種群體生態(tài)，其生態(tài)限制因子是客觀存在的，應(yīng)予以重視。從資源理論和實體建設(shè)現(xiàn)狀看，限制因子較多，制約著資源建設(shè)的進度。劉彩萍（2015）在論文中提到，影響到社區(qū)資源建設(shè)的因子有理念意識、硬件資源、軟件資源、保障制度和人才隊伍等。[11]王峰（2013）在碩士學(xué)位論文中提到，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源有效應(yīng)用的關(guān)鍵要素包括內(nèi)部要素（意識態(tài)度、信息素養(yǎng)、學(xué)習(xí)方式）和外部要素（資源建設(shè)、應(yīng)用推廣、服務(wù)支持）。[12]還有眾多學(xué)者對限制因子做了研究和分析，不外乎信息素養(yǎng)、政策支持、資金支持、人力支持、環(huán)境支持以及服務(wù)支持等，這些作為研究者研究視角中的限制因子，其好壞程度直接影響著社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與應(yīng)用水平。對于建設(shè)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源而言，還存在著一定的能量流和信息流等限制因子，如原來某個單位建設(shè)的社區(qū)學(xué)習(xí)資源非常有典型性和示范性，但上級部門或社區(qū)突然提出更多的資源供給需求，由于人手、財力緊張無法支撐更大的資源建設(shè)規(guī)模，導(dǎo)致能量流不夠，這種情況也應(yīng)引起重視。社區(qū)學(xué)習(xí)資源建設(shè)需要多個部門人員通力合作，如果信息流不夠暢通也會限制其有效流轉(zhuǎn)和質(zhì)量，如某類社區(qū)教育課程資源服務(wù)對象是社區(qū)在崗職工，社區(qū)提出能否將該類資源擴展至退休職工，其中包括教學(xué)設(shè)計、課程大致規(guī)劃信息、主講人等應(yīng)有所調(diào)整，但社區(qū)資源開發(fā)單位沒有及時響應(yīng)，信息交流不夠充分，沒有響應(yīng)居民需求，挫傷了社區(qū)居民的學(xué)習(xí)積極性。

從社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)情況看，要充分意識到限制因子的作用，社區(qū)資源建設(shè)不能“等、靠、要”，要組建生態(tài)系統(tǒng)盡最大努力將限制因子變成有效因子，更好地增強資源建設(shè)的有效性。

二、基于傳播學(xué)原理的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)傳播現(xiàn)狀研究 社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源應(yīng)用傳播是學(xué)習(xí)資源建設(shè)的一部分，只有通過有效推廣，擴大資源的影響力和應(yīng)用范圍，才能在社區(qū)教育中引起廣泛共識，促使更多的居民參與到資源建設(shè)和推廣中，更加有利于學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)。傳播模式按傳播的過程大致分為三類：第一類是單向傳播模式，第二類是雙向傳播模式，第三類是互動傳播模式。這三類模式帶有一定時代性。大眾傳媒日益發(fā)達的今天，第三類互動傳播模式成為一種主流模式。南國農(nóng)先生在2004年出版的《信息化教育概論》中提到： 與信息化教育理論體系的建立和實踐關(guān)系最直接、最密切的傳播理論之一就是羅密佐斯基雙向傳播理論，體現(xiàn)了教育傳播系統(tǒng)的整體性。[13]目前，通過查閱相關(guān)書籍和論文，發(fā)現(xiàn)對于社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源傳播的研究非常少。通過線上線下資源和相關(guān)理論研究，發(fā)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源傳播受制約的影響因素如下：

（一）缺乏從事社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的專門人才

人才資源是搞活社區(qū)學(xué)習(xí)資源的智力支撐，由于受到編制、資金、專業(yè)化培訓(xùn)等種種因素影響，專門從事社區(qū)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的人員寥寥無幾，大多是兼職或者課題研究需要才有所涉足。雖然開放大學(xué)有社區(qū)教育學(xué)院或者中心，但專門從事社區(qū)資源建設(shè)的人員還是相對較少，社區(qū)學(xué)院有一些人員，但多是從事管理和負(fù)責(zé)簡單業(yè)務(wù)處理，沒有引進專門的資源建設(shè)人才。沒有專業(yè)化的人才隊伍很難做出專業(yè)化的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量影響社區(qū)居民的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致社區(qū)居民不會為“低質(zhì)”資源買單，失去了傳播學(xué)習(xí)資源的主要參與者，導(dǎo)致傳播效果不佳。

（二）缺乏社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與產(chǎn)品一樣，有規(guī)模和品牌效應(yīng)，才能產(chǎn)生資源集聚，才會更有利于宣傳。否則，失去有價值的資源宣傳產(chǎn)品就無法開展有效宣傳。通過調(diào)研部分載量較大的資源平臺，發(fā)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源整體質(zhì)量不高，如分辨率低、聲音處理不好、視頻卡頓，等等。成規(guī)模體系的平臺較少，沒有大批量的優(yōu)質(zhì)資源集聚，與政策導(dǎo)向也有一定關(guān)系。國家教育部門每年針對高校、中小學(xué)等有精品課程評比、優(yōu)質(zhì)課比賽、微課大賽、說課比賽等，但沒有專門針對社區(qū)教育的資源評比集聚平臺，導(dǎo)致品牌效應(yīng)不凸顯，極大地制約著社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的傳播和推廣。

（三）缺乏多樣化的媒體手段

傳播按目標(biāo)受眾面的大小與性質(zhì)，可分為大眾傳播和分眾傳播。社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源傳播屬于分眾傳媒傳播，需要吸引社區(qū)居民的關(guān)注。從宣傳人員看，由于缺乏專門從事社區(qū)教育方面宣傳的人才，對于社區(qū)教育宣傳手段與工具不能有效利用。從宣傳工具看，主要還是電視臺，特別是教育電視臺，播出的大多是社區(qū)老年人的文體活動，對于學(xué)習(xí)資源推廣少有涉足。部分媒體將社區(qū)教育理解為老年教育是片面的，社區(qū)教育宣傳應(yīng)該面向全體居民，含括各個年齡段和學(xué)歷層次。從新媒體使用看，新媒體使用較少，大多是使用傳統(tǒng)媒介，新媒介形式如微信公眾平臺、微博平臺、互動平臺等沒有有效運用到資源推廣活動中。從資源平臺看，沒有有效常態(tài)化的一站式平臺，該平臺應(yīng)該定期定制、更新資源，給出資源目錄和索引，并對資源熱度、影響力等定期公布，能夠根據(jù)用戶行為推薦類似資源、興趣資源、進階資源等，能夠基于WEB2.0與用戶有效互動，定期回復(fù)用戶關(guān)切，根據(jù)用戶回復(fù)不斷更新再生學(xué)習(xí)資源。

三、云教室參與社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源生態(tài)化建設(shè)以及傳播研究 （一）基于云教室的資源建設(shè)架構(gòu)模式

云教室利用了云計算技術(shù)的優(yōu)點，將教育資源存儲在云端，教師和學(xué)生能夠便捷獲取資源，為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺支撐，實現(xiàn)隨時、隨地教與學(xué)。云教室是大范圍的資源共建共享，弱化客戶端硬件配置，將教學(xué)、資源、環(huán)境等教學(xué)要素搬到云端，提供相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù)。云教室的應(yīng)用模式即為施教者和學(xué)習(xí)者提供一種有效服務(wù)，促進教學(xué)相長、優(yōu)質(zhì)資源傳播。云教室建設(shè)重構(gòu)了傳統(tǒng)教學(xué)模式，促進了教學(xué)模式變革，特別是網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的變革。一般認(rèn)為，云教室具有課程錄播、在線面授教學(xué)、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)考試監(jiān)控、遠(yuǎn)程面試與答辯、異地同步課堂等應(yīng)用模式，這些應(yīng)用場景模式中視頻會議、面授教學(xué)等應(yīng)用比較廣泛，也是云教室的主要功能模塊。

充分利用云教室優(yōu)勢與社區(qū)教育深度融合，促進數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的共建共享是一種較好的嘗試，筆者將云教室與社區(qū)教育融合方式結(jié)構(gòu)模型總結(jié)如下： 圖1中，云中的系統(tǒng)以云教室服務(wù)器為核心，其中，認(rèn)證服務(wù)器：提供用戶接入認(rèn)證服務(wù)，對用戶身份進行授權(quán)鑒別；安全服務(wù)器：通過借助云教室本身的安全機制，再配合Radius驗證和動態(tài)的手機令牌（如果條件允許的話還可以采用數(shù)字證書），實現(xiàn)雙向的綁定驗證；錄播服務(wù)器：通過技術(shù)在專門的教室開展教學(xué)設(shè)計活動，并實時錄制課堂內(nèi)容，精品課程資源也可以借助錄播平臺錄制；流媒體服務(wù)器與點播服務(wù)器：為視頻點播服務(wù)提供支撐，提供良好的觀看體驗；直播服務(wù)器：云教室可以設(shè)定課堂、講座直播服務(wù)，可以在異地實現(xiàn)課堂同步，還可以實現(xiàn)直播答疑；數(shù)據(jù)庫、資源庫、WEB服務(wù)器：是組建云資源庫的基礎(chǔ)件，云教室所有的資源通過云資源庫共建共享，為所有授權(quán)用戶提供接入服務(wù)。圖1周圍的社區(qū)學(xué)院節(jié)點，可以通過技術(shù)手段接入云教室服務(wù)器端，實現(xiàn)同步課堂、在線面授、在線答疑、視頻會議、集體備課、教研活動等，作為節(jié)點只要有攝像頭和網(wǎng)絡(luò)即可通過授權(quán)接入服務(wù)器端進行交流互動。除此之外，云教室還允許手機、筆記本、PC、平板等多種設(shè)備的接入，方便快捷地分享課程資源。

通過圖1的功能擴展，可以更加快捷有效地建設(shè)社區(qū)學(xué)習(xí)資源，科技講座、書法會展、課程講授、禮儀入門、古文鑒賞等課程都可以直接制作成資源，如有講解PPT也可以同步合成到視頻中，有學(xué)員互動也可以直接加入主畫面中，提供畫中畫或者主畫面左側(cè)、右側(cè)等，還可以將各個社區(qū)學(xué)院節(jié)點畫面同步到某一門課中，實現(xiàn)多屏互動。微課資源可以通過云教室中定位攝像頭完成。專家講座直播和資源建設(shè)討論會議等都可以異地完成。資源建設(shè)方案還有多種，可以利用云教室的功能整合實現(xiàn)。該模式能夠較好地針對制約資源建設(shè)限制因子問題給予有效解決：

1解決部分資源建設(shè)硬件資金問題

云教室建設(shè)是以開放大學(xué)為主體，先行先試，政府財政撥款給開放大學(xué)建設(shè)云教室，作為一個大的中心節(jié)點建設(shè)投入，建設(shè)諸如MCU、視頻點播、直播、資源發(fā)布平臺、云資源庫等，社區(qū)教育中心接入到系統(tǒng)，只需較少的硬件投入，可以更好地共享數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，還可以積極參與共建，貢獻特色本地資源。

2解決技術(shù)人員缺乏問題

開放大學(xué)作為一所獨立運行、自主辦學(xué)的高等院校，有較強的技術(shù)人員儲備，一般云教室相關(guān)日常維護服務(wù)也有專人負(fù)責(zé)。作為社區(qū)教育中心暫時可以不考慮技術(shù)人員維護，應(yīng)利用服務(wù)中心統(tǒng)一技術(shù)支持，將更多的精力用于對于選題的甄別、社區(qū)教育對象的分析，提高資源建設(shè)質(zhì)量和效益。

3解決服務(wù)支持問題

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)對于服務(wù)支持的要求較高，所以可能出現(xiàn)有需求建設(shè)資源的教師沒有技術(shù)、有技術(shù)的教師沒有課程資源、技術(shù)與課程兼有的教師沒有硬件資源可用等情況。云教室可以較好地解決這一問題，教師可以專注教學(xué)設(shè)計、課堂設(shè)計，云教室可以根據(jù)教師需求自動合成課堂視頻，借助高清攝像頭和圖像跟蹤算法智能跟蹤教師和學(xué)生，還可以預(yù)設(shè)課堂模板，將教師和學(xué)生全景或特寫進行組合排列，最終將課堂流暢地融合成完整視頻。

4解決學(xué)習(xí)模式、理念問題

學(xué)習(xí)模式和理念較難改變，但互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷滲透到教育領(lǐng)域，掀起了巨大的教育裝備變革。這對于成長在信息時代潮流中的中小學(xué)生來說很容易接受，而社區(qū)教育的群體相對年齡較大，對于傳統(tǒng)的授課模式比較認(rèn)同。通過云教室的推廣與應(yīng)用，能夠便利地從教室、家、移動端、PC端等隨時隨地獲取學(xué)習(xí)資源，逐步改變其學(xué)習(xí)理念，變革原有學(xué)習(xí)模式，異地遠(yuǎn)程課堂會逐步被接受。

（二）基于云教室的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)策略

1建立合作機制

基于云教室的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)模式要求本地服務(wù)中心與遠(yuǎn)程服務(wù)節(jié)點充分合作，包括對技術(shù)設(shè)備的磨合、對應(yīng)用模式的把握及人力資源的合理分配等問題。人力資源對于社區(qū)教育而言，無論是專兼職教師還是技術(shù)人員都相對匱乏，這就需要建立長期有效的合作機制，以文件形式形成契約。開放大學(xué)可以定期對社區(qū)工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，雙方按照合作框架開展資源建設(shè)，合理分工，使設(shè)備資源、人力資源、有限的財力資源得以最大化利用。

2遵循標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)策略

通過教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會發(fā)布《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》、教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)委員會發(fā)布《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》、中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會教學(xué)研究與資源建設(shè)委員會職業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心發(fā)布《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫相關(guān)技術(shù)規(guī)范匯編》等，可以看出教育主管部門一直為資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化努力。標(biāo)準(zhǔn)化也是規(guī)范化的體現(xiàn)，社區(qū)學(xué)習(xí)資源必須走標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路，無論是對接平臺的標(biāo)準(zhǔn)化，還是資源內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，都應(yīng)予以重視。從文件內(nèi)容看，雖然沒有直接對社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源標(biāo)準(zhǔn)做界定，但給出了資源標(biāo)準(zhǔn)控制因子，應(yīng)當(dāng)充分參考規(guī)范化文件。如微課資源的視頻分辨率、碼流、音質(zhì)、鏡頭切換、轉(zhuǎn)場效果等都有大致規(guī)范。規(guī)范化的社區(qū)學(xué)習(xí)資源有利于資源的遷移和流動，能夠促進良好的資源生態(tài)環(huán)境的形成。

3建立過程管理常態(tài)機制

由于數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)過程涉及人、財、物以及多個部門，工作較細(xì)、較繁瑣，部分工作技術(shù)性較強，此種現(xiàn)狀需要加強資源建設(shè)動態(tài)管理，建立過程管理常態(tài)機制。朱冠華等（2014）認(rèn)為，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源項目過程管理有其必要性：能較好地兼顧質(zhì)量和效率，從立項、分期管理、反饋系統(tǒng)、考核評估幾個環(huán)節(jié)加強管理，在資源建設(shè)過程中要抓好原始材料積累、腳本設(shè)計、人員配備、新媒體技術(shù)應(yīng)用、UI設(shè)計、教學(xué)設(shè)計以及相關(guān)過程性討論記錄等。[14]社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)尤其特殊，全日制社區(qū)工作人員非常少，資源依賴于其他單位程度高。因此，需要加強自身資源建設(shè)，提高資源適應(yīng)性，并不斷提高資源總量來滿足社區(qū)居民。社區(qū)應(yīng)該配置專門人員管理資源建設(shè)過程，并建立資源建設(shè)檔案，從細(xì)節(jié)抓起，建設(shè)優(yōu)質(zhì)資源。

4合理分配優(yōu)質(zhì)資源貢獻點數(shù)

整個互聯(lián)網(wǎng)平臺上的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源數(shù)不勝數(shù)、種類繁多，但從質(zhì)量上看，還是低水平重復(fù)為主，大批量資源是為了應(yīng)付課題、項目結(jié)題和評審而在短時間完成的。有學(xué)者專門對國家精品課程平臺做過研究，很多課程幾年無更新，無效鏈接較多，存在課程內(nèi)容與社會發(fā)展脫節(jié)等問題。社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)要以更高的起點和要求來進行規(guī)劃建設(shè)，同時也要遵循一定的市場規(guī)律。雖然社區(qū)教育以公益性為主，但目前政府的撥款相對較少，要可持續(xù)發(fā)展，必須有一定的物質(zhì)能量源。在平臺建設(shè)時要考慮相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源的貢獻點數(shù)，并予以折算獎勵，充分調(diào)動社區(qū)工作人員的積極性和主動性，達到效益的最優(yōu)化。

5建立版權(quán)保護意識

邱奉捷（2014）認(rèn)為，版權(quán)問題成為數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)的關(guān)鍵制約因素之一，應(yīng)實施圖書館版權(quán)管理，有效規(guī)避版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險，最大限度地提高信息資源的開發(fā)利用效率，保障公眾自由獲取信息的權(quán)利，消除“信息鴻溝”。[15]版權(quán)保護的意識在社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)之初應(yīng)予以高度重視，云教室和互聯(lián)網(wǎng)云平臺發(fā)展速度快，新資源層出不窮，沒有版權(quán)意識會出現(xiàn)資源共享壁壘，會影響到多方權(quán)益。版權(quán)保護意識既包括保護其他單位或個人的版權(quán)，同時也包括保護自己的權(quán)益不受其他單位或個人侵犯，有條件應(yīng)當(dāng)與合作單位（如開放大學(xué)）合作建立法律顧問團隊，與技術(shù)團隊商議通過數(shù)字簽名或水印等技術(shù)予以版權(quán)標(biāo)注。

6建立資源再生評價機制

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)不會一蹴而就，需要經(jīng)過建設(shè)—使用—維護—再建設(shè)—使用這一過程。朱冠華（2016）認(rèn)為，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源再生可為優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)提供有效途徑。應(yīng)對原有異構(gòu)、離散、缺乏維護、落后于信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境要求的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進行再生，使得新資源更加適合學(xué)習(xí)者。再生學(xué)習(xí)資源具有較強的生命力和較長的生命周期，能夠較好地服務(wù)于教學(xué)活動參與者，還能夠更好地促進平臺資源的融合和共享。[16]社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)尤其如此，社區(qū)情況相對于學(xué)校較為復(fù)雜，人員結(jié)構(gòu)多樣，知識水平儲備差異大，對資源再生適應(yīng)性要求更高，需要社區(qū)數(shù)字化資源建設(shè)者根據(jù)情況適時修改和重構(gòu)原有資源，使其能夠更有效地服務(wù)社區(qū)居民。

7建設(shè)宣傳、推廣、策劃、試用等人才隊伍

社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)也應(yīng)重視策劃、宣傳、推廣，分眾時代下的分眾傳媒對資源的篩選尤為嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的人才隊伍，與教育電視臺、媒體期刊、大的微博與微信平臺以及手機客戶端積極溝通聯(lián)系，將社區(qū)資源建設(shè)成果予以報道推廣，進一步擴大優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源受眾，還可以獲取優(yōu)質(zhì)資源貢獻量，獲得一定的平臺報酬，更好地再生原有資源。除此之外，還應(yīng)有資源試用隊伍，好的資源需要多次磨合，精準(zhǔn)把握學(xué)習(xí)者知識結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)需求，在試用人才隊伍中應(yīng)涵括多種角色人員，如技術(shù)人員、美工設(shè)計、社區(qū)多層次人員、同行專家、企業(yè)專家等，可以更好地為優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)出謀劃策。

四、總結(jié)與展望

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源對于互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)習(xí)型社區(qū)的建立具有重要意義，沒有有效、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源支撐，會大大制約學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)進程。本文對社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源研究、建設(shè)現(xiàn)狀做了生態(tài)化分析，并研究了其傳播要素，設(shè)想通過將云教室融入社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，可以有效轉(zhuǎn)化限制因子為有效因子，給出云教室與社區(qū)教育中心共建數(shù)字化學(xué)習(xí)資源策略，以期積累更好的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，服務(wù)社區(qū)教育。

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【Abstract】This paper makes an ecological analysis of the status quo of community learning resource theory， resource entity construction and restriction factor. The cloud classroom into the community of digital learning resources， can effectively transform personnel， capital， hardware， service support and learning philosophy and other limiting factors as a valid factor. This paper gives the architectural model and strategy of community education based on cloud classroom structure， so as to build a better community of digital learning resources to serve community education.

【Key words】cloud classroom； digital learning resources； community education

（編輯/喬瑞雪）