【摘 要】在文化與旅游融合發(fā)展的過程中，博物館旅游作為新興領域，正在逐漸成為研究的熱點。隨著文旅融合的深入推進，博物館旅游不僅在實踐層面取得了豐碩的成果，同時也引發(fā)了廣泛關注。博物館作為主要的公共文化服務機構，擁有深厚的文化底蘊和豐富的旅游資源，其獨特的吸引力持久且無可替代，無疑是推動旅游業(yè)發(fā)展的關鍵力量。在文化與旅游的融合發(fā)展中，博物館憑借其得天獨厚的優(yōu)勢，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

【關鍵詞】石家莊市博物館；數(shù)字展覽；文化旅游

【中圖分類號】G265 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2024）16—234—03

河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽，是河北省首個全息文物數(shù)字展。展覽運用虛擬現(xiàn)實技術、三維圖形圖像技術、立體顯示系統(tǒng)、特種視效技術等先進成熟數(shù)字科技，將館藏文物通過聲光電手段的數(shù)字轉化，以虛擬的三維立體方式呈現(xiàn)于觀眾面前，使參觀者能在數(shù)字博物館中體會歷史的沉積，滿足加強文化遺產實體的保護及傳播，優(yōu)化館內的展陳服務與教育傳播效能。

一、河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽概況分析

《石家莊市博物館全息文物數(shù)字展》2019年1月25日對外開放，展廳面積330平方米，展出文物是從館藏一級、二級、三級文物中精選而出，共計150件（套）。這些文物通過42臺不同的全息設備，并根據(jù)陶瓷、銅器、玉器等文物尺寸大小的不同，以數(shù)字形式分別展示。

石家莊市博物館全息文物數(shù)字展不同于以往傳統(tǒng)意義上的展覽，它不展陳具體文物，而是由一臺臺大小不一的全息設備投影出文物，每一件似乎都懸浮在空中。大型和中型的顯示設備可以存12件文物，小型的每臺可以存放1件文物。全息文物數(shù)字展廳的建設，解決了大多數(shù)文物無法長期展出的問題，提高文物資源的傳播效率，暢通文物服務傳播渠道，真正的讓文物“活起來”。

二、河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽對提升城市文化旅游力的作用

目前，市博物館共有4353件（套）文物，其中20件（套）一級文物，219件（套）二級文物，可是大多數(shù)文物無法長期在展廳中展出。全息文物數(shù)字展廳的建設，提高了文物資源的傳播效率，暢通文物服務傳播渠道，全面展示文物，弘揚燦爛文化。讓更多的人民群眾知曉并了解在悠久的中華文明發(fā)展歷史中留下的寶貴文物，同時，發(fā)揮文物的教育、傳播功能，為每位國人打開中國文明的磅礴歷史畫卷，從而更加穩(wěn)固地樹立中華民族的文化自信。另一方面，數(shù)字化對文物也是一種保護，延續(xù)了文物的生命力。

全息數(shù)字化博物館作為國家引導開拓發(fā)展的新的信息化發(fā)展方向，有效地將實體博物館數(shù)字資源進行歸類、整合與實時更新，并借助信息實體虛擬化技術逼真、完美的視覺呈現(xiàn)效果，提供更新穎的陳列展示方式，使不同年齡、不同層次的參觀人群能獲取到有趣、易懂、多形式、多元化的文化知識信息。河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽對提升城市文化旅游力的作用主要體現(xiàn)以下幾個方面。

（1）博物館作為文化傳播的重要媒介之一，在人們參與的文化旅游活動中扮演著重要角色。文旅融合的背景下，博物館的文化旅游功能越發(fā)突出，文化旅游價值越發(fā)彰顯。河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽，加速推進了數(shù)字化博物館的建設。人們不再需要在擁擠的人群中踮著腳欣賞世界名作，只需通過數(shù)字媒體就能欣賞到文物，并且文物中細致入微的筆觸都能盡收眼底。博物館數(shù)字文旅產品的開發(fā)將有效保護博物館的文化遺產資源，助推博物館的文化傳播，促進博物館旅游業(yè)的發(fā)展。

（2）河北石家莊市博物館不僅是一所綜合性地方博物館，還是國家二級博物館，具有一定的研究代表性。對河北石家莊市博物館數(shù)字文旅產品開發(fā)的研究有著較強可行性和必要性，可以有效指導河北石家莊市博物館的文化旅游實踐。通過推廣溫博數(shù)字文旅產品，提升觀眾旅游體驗感，促進河北石家莊市博物館文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（3）數(shù)字文旅產品開發(fā)項目是數(shù)字時代變革中的重要工程，是旅游發(fā)展的產業(yè)動能。博物館是傳播文化的典型陣地，具有特色的旅游資源，是人們向往的文化地標、旅游景點。同時，數(shù)字文旅產品奠定博物館營銷基礎，挖掘博物館旅游文化內涵，助力河北石家莊市博物館文化旅游發(fā)展，具有一定的實踐指導意義。

三、借助河北石家莊市博物館文物數(shù)字展覽提升城市文化旅游吸引力的路徑

（一）融合數(shù)字文旅平臺，提升產業(yè)融合效率

樹立河北石家莊市博物館現(xiàn)有的文旅資源，將已有的文化活動項目、藏品、展陳等文旅資源按級分類。在此基礎上，以數(shù)據(jù)為驅動，合理開放文旅資源數(shù)據(jù)庫，賦能數(shù)字文旅產品，提供個性化、多樣化的定制服務。

（1）完善數(shù)字化管理平臺，搭建數(shù)字平臺框架，目前河北石家莊市博物館的資源共享平臺、多媒體資源管理系統(tǒng)等已逐步建設，有待豐富與完善，而文物保護修復管理、文化活動管理系統(tǒng)等有待開發(fā)與補充。

（2）結合河北石家莊市文化特色，打造河北石家莊市博物館數(shù)字文博項目品牌，與高新企業(yè)互聯(lián)互通，將科技概念落實到文旅產品上，給觀眾提供虛擬游戲應用場景，沉浸式博物館數(shù)字旅游體驗。

（3）用創(chuàng)意數(shù)字表達傳統(tǒng)藝術理念，梳理河北石家莊市博物館數(shù)字文旅的受眾群體、內容偏好等，探索創(chuàng)新發(fā)展博物館旅游的新路程，創(chuàng)造豐富的博物館文旅融合虛擬業(yè)態(tài)。

（二）做好頂層設計

就河北石家莊市博物館而言，開發(fā)數(shù)字文旅產品是產業(yè)融合背景下發(fā)展博物館旅游的途徑。各級各部門要統(tǒng)一認識，樹立數(shù)字文旅產業(yè)融合發(fā)展的意識，河北石家莊市博物館數(shù)字文旅產品的開發(fā)必須借助國家、省級的規(guī)劃方案、行動計劃、指導意見等，完善屬于河北石家莊市博物館的數(shù)字文旅產品開發(fā)的規(guī)劃。

（1）根據(jù)河北石家莊市博物館的產業(yè)融合發(fā)展實際情況，制定數(shù)字文旅產品開發(fā)的規(guī)劃，對河北石家莊市博物館的文化資源、旅游市場、數(shù)字文旅產品等各個方面的詳細情況開展調研，制定短期及長期的發(fā)展規(guī)劃。

（2）通過制定規(guī)劃設計，明確數(shù)字文旅產品的設計、施工、運用，資金運行等多方面要求，提高相關部門對河北石家莊市博物館數(shù)字文旅產品開發(fā)的思想認識度，推進河北石家莊市博物館文旅活動發(fā)展，并為河北石家莊市地區(qū)的各類博物館做好模范帶頭作用。在制定規(guī)劃上，可以借鑒優(yōu)秀的博物館數(shù)字文旅產品開發(fā)項目，開發(fā)藏品管理信息系統(tǒng)、內部辦公自動化系統(tǒng)、館內重要場景安全監(jiān)控系統(tǒng)、館區(qū)周界防范系統(tǒng)、入館門禁系統(tǒng)、自動講解（錄音導游）系統(tǒng)、藏館溫濕度控制系統(tǒng)、多媒體輔助展示系統(tǒng)和音控系統(tǒng)（公共廣播系統(tǒng)）等十大項目。

（3）重視文旅產業(yè)與數(shù)字經濟的統(tǒng)計工作，以及博物館數(shù)字文旅產品的信息搜集發(fā)布工作，定期發(fā)布《河北石家莊市博物館數(shù)字文旅產品開發(fā)統(tǒng)計年鑒》，建立博物館數(shù)字文旅產品門戶網站，依托信息統(tǒng)計的系統(tǒng)整合，指導河北石家莊市博物館市場主體數(shù)字文化與旅游產業(yè)的整合實踐。

（三）提升博物館服務水平，完善配套服務設施建設

（1）要轉變服務理念，提高博物館工作人員主動服務、自覺服務的意識，對博物館工作人員的服務工作開展培訓，不僅是博物館的一線服務人員，而是博物館的全體工作人員。因為，在游客參觀博物館的過程中，有遇見任何一個博物館工作人員并尋求服務與幫助的可能。如果被求助的工作人員不能及時為游客服務，解決問題的話，就降低游客的旅游滿意度，對博物館的印象也會大打折扣。

（2）由于博物館的游客年齡不同、背景不同、層次不同，其需求也有所不同，博物館要為游客提供更優(yōu)質的服務，就必須對游客進行細化分類，為其提供更具針對性的分眾化服務，滿足游客的各種需求。

（3）在提升博物館水平的同時，也要不斷完善博物館的配套服務設施建設。館內要布置足夠的空間，營造良好的環(huán)境氛圍供游客的休息，正在籌建的新館要有餐廳、咖啡廳、文創(chuàng)商店等服務設施，滿足游客用餐、購物的需求，還要注重餐廳的食物是否安全，是否可口，文創(chuàng)商店的位置是否明顯等問題。博物館要運用VR、AR等新技術，開發(fā)館內講解APP，不斷豐富博物館的智慧導覽系統(tǒng)，幫助游客更深入的了解博物館的文化價值，提供更便捷的游覽服務。另外，博物館還要完善停車場的建設，通過官網、微信公眾號等渠道及時更新博物館出行信息，方便游客的出行。要完善博物館內的網絡建設，不影響游客在博物館內智能移動設備的使用。博物館要注重服務細節(jié)，不斷提升游客的博物館旅游體驗，構成持續(xù)性的旅游吸引力。

（四）樹立品牌意識，打造精品數(shù)字項目

（1）提升產品的知曉率。河北石家莊市博物館要借助產業(yè)融合契機，發(fā)揮市場文化宣傳的作用，促進文博旅游。數(shù)字化產品往往新穎，具有創(chuàng)造性，富有創(chuàng)意趣味，能給人賞心悅目，眼前一亮的沖擊感。如今跨入了信息化時代，產品的宣傳能提升河北石家莊市博物館的公眾形象，例如大連博物館展示特色形象設計產品，設計出獨特ID的文創(chuàng)產品。近幾年，故宮博物院在宣傳上也做足了工作，前故宮博物院院長單霽翔走進校園，開展專題講座，如主題為《匠者仁心——讓故宮文化遺產資源“活起來”》這場講座，形象生動地向聽眾傳達處了“活起來”的故宮文化遺產資源，吸引游客前往博物館游玩。河北石家莊市博物館應借助“文化驛站”這個河北石家莊市文化宣傳平臺，多開設有關數(shù)字文旅產品的相關介紹、互動體驗活動，為博物館的文化旅游事業(yè)助力。河北石家莊市博物館的宣傳活動還可以進入千家萬戶，隨著石家莊市歷史文化陳列“五進”活動，進入社區(qū)、學校、企業(yè)，與社會各界溝通交流，讓每個不一樣的群體能了解博物館數(shù)字文旅產品。

（2）提升產品服務設施。河北石家莊市博物館屬綜合性博物館，公共服務是其主要職能。在數(shù)字文旅產品開發(fā)上，應設法延長觀眾在博物館的參觀時間，提升觀眾的參與感與體驗感。因此在完善河北石家莊市博物館數(shù)字文旅產品的服務設施上，不僅能給予觀眾文化知識的吸取，而且要提升博物館觀眾的參觀滿意度。河北石家莊市博物館現(xiàn)有優(yōu)秀的志愿講解團隊，在次基礎上可借助現(xiàn)代數(shù)字技術，提供講解導覽器，使展品的解說實現(xiàn)數(shù)字化和個性化，提升博物館觀眾的旅游體驗。

（3）打造數(shù)字文旅品牌。河北石家莊市博物館有著豐富的藏品資源，多樣的文化教育活動，初見成效的數(shù)字文旅產品。在打造數(shù)字文旅品牌上，河北石家莊市博物館要結合觀眾的需求，構建數(shù)字IP。IP產業(yè)是近年來我國經濟市場發(fā)展的核心產業(yè)，指的是在一定主題、類型、要素的基礎上建立屬性產業(yè)。河北石家莊市博物館依托數(shù)字化技術，以創(chuàng)新IP為切入點，打造數(shù)字化博物館文旅產業(yè)融合體系。例如：構建博物館內的數(shù)字文物“魔墻”打卡墻、與藏品故事的主人公進行虛擬現(xiàn)實的互動。在構建博物館數(shù)字文旅網紅產品時，還需要注重服務水平，嚴格把控文旅產品質量，不可盲目“蹭熱度”。在數(shù)字文旅品牌設計中，要突出河北石家莊市博物館的文化特色，強調優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的融合，從而使歷史文化重新煥發(fā)新時代的活力。

四、結語

綜上研究，文化旅游逐漸成為人們旅游的目的傾向，也成為游客消費熱點。河北石家莊市博物館作為一所地方性博物館，同時是國家二級博物館，館內藏品資源豐富、展覽陳列類型多樣、文化教育活動精彩，數(shù)字文旅初見成效。與傳統(tǒng)博物館旅游相比，開發(fā)博物館的數(shù)字文旅產品，是河北石家莊市博物館在旅游產業(yè)轉型提升的途徑。

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