星級酒店
- 論星級酒店的收益管理問題與優(yōu)化措施
如今我國部分星級酒店也逐漸開始以此模式運行，在一定程度上提高了整體效益。下面將細化分析當前星級酒店收益管理中存在的問題，并結(jié)合實際提出了具體的優(yōu)化措施。關鍵詞：星級酒店;收益管理;優(yōu)化 前言：收益管理始于20世紀70年代的末期，起初被應用于美國的航空業(yè)，在當時起到了較好的效果，后在21世紀初期美國的價格管制制度取消，收益管理模式逐漸被開發(fā)和利用于多個行業(yè)，且在酒店行業(yè)中取得了較好的效果。世界上著名的酒店多采用收益管理模式進行運營，如希爾頓、萬豪等皆在此模式
成功營銷 2022年4期2022-06-17
- 星級酒店餐飲收益管理研究綜述
，將視角放到星級酒店餐飲收益的較少，且主要集中在差別定價、存量控制、時間控制、衡量指標、菜單管理五個方面?，F(xiàn)有星級酒店餐飲收益管理方面的研究有缺失，在研究角度及研究方法上均有進一步豐富的空間。 關鍵詞：星級酒店;餐飲收益管理;時間控制;存量控制;差別定價;衡量指標;菜單管理 一、引言 2020年，受新型冠狀病毒疫情影響，全國酒店、餐飲行業(yè)營業(yè)收入都出現(xiàn)斷崖式下跌。中國酒店協(xié)會對“2020春節(jié)期間全國酒店受損情況的統(tǒng)計”顯示：參與調(diào)研的來自28個省的5
中國集體經(jīng)濟 2022年2期2022-03-17
- 基于HR視角的酒店員工流失問題及對策研究
了新的變化。星級酒店要想提高市場競爭力，必須要具有人才優(yōu)勢。目前，星級酒店作為服務類企業(yè)的重要組成部分，在吸引人才、使用人才、留住人才等方面的優(yōu)勢并不明顯。因此，如何為企業(yè)創(chuàng)造人才優(yōu)勢是一個非常值得深入研究的問題。本文以筆者下企業(yè)鍛煉的酒店為案例研究，基于HR的視角，研究其員工流失現(xiàn)狀，分析造成其員工流失的原因，然后結(jié)合相關理論研究成果給出相應對策。關鍵詞：HR;星級酒店;員工流失;對策本文索引：廖燕平.<標題>[J].商展經(jīng)濟，2021（22）：-126
商展經(jīng)濟·下半月 2021年11期2021-12-08
- 試論我國星級酒店管理中酒店營銷存在的問題和應對策略
潘向陽摘要：星級酒店定位相對于普通酒店要高，價格水平自然也就更高，想要獲得消費群體的青睞，就要重視提供給消費者良好的酒店入住體驗，讓消費者感到物有所值，并在慢慢的積累之下，形成穩(wěn)定的客源。但是有些星級酒店在管理過程中，并不重視酒店營銷工作，沒有形成營銷方案，存在著特色不突出的問題，這就會降低星級酒店的競爭水平。針對于這樣的問題，本文認為星級酒店要重視做好營銷工作，通過有效的營銷手段，提高自身競爭力。關鍵詞：星級酒店;酒店管理;營銷活動前言：在開展市場活動時
科學與生活 2021年23期2021-12-06
- 星級酒店垃圾分類及處理現(xiàn)狀調(diào)研
同時，尤其是星級酒店也隨之不斷發(fā)展擴大，近幾年來，我國星級酒店產(chǎn)業(yè)不論在市場容量、市場份額，還是市場格局都在第三產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著重要的地位。在垃圾分類的熱潮來襲之前，酒店行業(yè)就已經(jīng)對該行業(yè)所產(chǎn)生的垃圾分類及處理做了諸多探索，但都沒有形成完整體系。所以，研究酒店管理過程中末端垃圾處理存在的問題，探索酒店垃圾分類制度，進一步促進酒店業(yè)在垃圾分類中發(fā)揮更大的作用，優(yōu)化酒店垃圾分類系統(tǒng)結(jié)構化、專業(yè)化、制度化，從而進一步帶動整個第三產(chǎn)業(yè)垃圾分類及處理成體系化。關鍵詞：星
商業(yè)2.0-市場與監(jiān)管 2021年7期2021-09-10
- 星級酒店裝飾工程的施工管理
在飛速發(fā)展，星級酒店的數(shù)量不斷增加，同時，人們對星級酒店裝修項目的需求也愈來愈高。本文首先分析了星級酒店裝修項目的特征，其次論述了星級酒店裝修監(jiān)理工作對相關人員的獨特標準，再次簡要說明了星級酒店裝修工程建設準備期間的監(jiān)理管控工作，接著歸納了星級酒店裝修項目建設期間關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量調(diào)控，最后總結(jié)了星酒店裝修項目建設管控的具體措施。關鍵詞：星級酒店;裝修項目;質(zhì)量調(diào)控;建設管控1星級酒店裝修項目的特征1.1星級酒店裝修項目包含的施工種類豐富星級酒店裝修項目的施工
家園·建筑與設計 2021年6期2021-09-10
- 文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化背景下常德市星級酒店服務質(zhì)量提升
措施有效提高星級酒店的服務質(zhì)量。關鍵詞：文旅產(chǎn)業(yè)；結(jié)構優(yōu)化；星級酒店；服務質(zhì)量中圖分類號：F592；F719.2 文獻標識碼：A引言我國文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我國星級酒店行業(yè)的發(fā)展帶來了契機，而文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展弊端也對于酒店行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負面影響，為此優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構是市場發(fā)展的要求，通過優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構能夠促進旅游行業(yè)的發(fā)展，帶動酒店行業(yè)的經(jīng)濟增長。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展我國酒店行業(yè)也獲得了快速發(fā)展，因此我國的酒店行業(yè)也在不斷摸索有效的途徑在文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化的背景
旅游縱覽 2021年8期2021-09-05
- 我國星級酒店管理中酒店營銷存在的問題及解決措施初探
展，并為我國星級酒店帶來了更大的發(fā)展機遇，進一步拓展了該行業(yè)的發(fā)展規(guī)模。但是星級酒店在現(xiàn)代社會中仍然存在一定的問題，尤其是在營銷活動方面，阻礙了星級酒店的可持續(xù)發(fā)展。【Abstract】In recent years， China's economic development is faster and faster， people's income is also higher and higher. Therefore， more and more p
中小企業(yè)管理與科技·上旬刊 2021年7期2021-08-06
- 基于網(wǎng)絡評價分析酒店服務質(zhì)量的啟示
戰(zhàn)，尤其是高星級酒店，所以它們需要深入的研究網(wǎng)絡評價的數(shù)據(jù)資料，對樣本數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)酒店服務質(zhì)量所存在的問題，并提出相應的提升策略，從而提升星級酒店的服務質(zhì)量和顧客滿意度。關鍵詞：網(wǎng)絡評價;酒店服務質(zhì)量;星級酒店;酒店業(yè)中圖分類號：TP31文獻標識碼：A文章編號：1009-3044（2021）13-0270-04隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，人民不斷追求美好生活的愿望也越來越強烈，從而促進了旅游業(yè)的發(fā)展，推動著當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展，也帶動了酒
電腦知識與技術 2021年13期2021-07-19
- 星級酒店網(wǎng)絡團購顧客滿意度影響因素實證研究以阜陽市T酒店為例
店為例， 對星級酒店網(wǎng)絡團購在線評論高頻詞進行統(tǒng)計分析，并對已網(wǎng)絡團購的真實入住者進行問卷調(diào)查表明，影響星級酒店網(wǎng)絡團購顧客滿意度的因素主要有6個方面，即位置環(huán)境、餐飲情況、服務質(zhì)量、客房環(huán)境、酒店設施及風格、價格。關鍵詞：顧客滿意度;影響因素;星級酒店;網(wǎng)絡團購中圖分類號：F274? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1672-4437（2021）02-0082-03一、問題的提出日常生活中，顧客入住酒店前對酒店的地理位置、裝
阜陽職業(yè)技術學院學報 2021年2期2021-07-17
- 星級酒店西餐廳服務質(zhì)量研究
要】西餐廳是星級酒店滿足顧客需求不可缺少的主要部門，也是酒店收入來源的重要組成部分，其服務質(zhì)量高低是酒店管理者和消費者都非常關注的問題，也決定著顧客的滿意度和忠誠度以及星級酒店自身品質(zhì)與口碑，從而是否獲得持久的經(jīng)營和較大的利潤。本文通過對貴陽凱賓斯基酒店西餐廳服務質(zhì)量進行調(diào)查分析，并提出改進的策略，對酒店餐飲的發(fā)展起一定借鑒作用?！娟P鍵詞】星級酒店? 西餐廳? 服務質(zhì)量【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）02-
課程教育研究 2021年2期2021-04-22
- 星級酒店裝飾工程的施工管理
摘 要：對于星級酒店而言，其為接待客人的關鍵場所，這就表明了，大堂裝修施工質(zhì)量將會在一定程度上影響到星級酒店的管理。星級酒店建設施工中，既要立足建筑角度，同時還要結(jié)合消費群體的具體需要。為此，星級酒店裝修施工需嚴格按圖紙要求開展施工，因此，星級酒店裝修首先要控制大堂裝修施工的各個環(huán)節(jié)，星級酒店裝修需要嚴格參照圖紙要求開展施工，嚴控施工質(zhì)量，將質(zhì)量控制工作落實好，進而保證大堂裝修效果符合預期。關鍵詞：星級酒店;裝飾工程;施工管理引言星級酒店裝飾裝修展開過程中
裝備維修技術 2021年43期2021-02-17
- 星級酒店西餐廳服務質(zhì)量研究
要】西餐廳是星級酒店不可缺少的主要部門，也是酒店收入來源的重要組成部分，其服務質(zhì)量高低是酒店管理者和消費者都非常關注的問題，也決定著顧客的滿意度和忠誠度及星級酒店的品質(zhì)與口碑。文章通過對貴陽凱賓斯基酒店西餐廳服務質(zhì)量進行調(diào)查，分析其在服務中存在的問題并提出改進策略，對酒店餐飲發(fā)展起一定的借鑒作用。【關鍵詞】星級酒店;西餐廳;服務質(zhì)量【中圖分類號】F719.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）11-0248-030 引言隨著我國經(jīng)
企業(yè)科技與發(fā)展 2020年11期2020-12-29
- 星級酒店運行管理與施工安全
不斷地提高，星級酒店作為城市發(fā)展的產(chǎn)物之一，其有效的服務以及優(yōu)雅的環(huán)境給人們帶來了許多精神的享受。本文就星級酒店運行管理與施工安全進行探討與分析，以供星級酒店運行管理者的參考和評價。關鍵詞：星級酒店;運行管理;施工安全由于人們生活水平的不斷提高，對物質(zhì)的需求也在不斷的提高，星級酒店作為為人們提供服務，滿足人們精神需求的重要場地之一，深受人們的青睞與關注，星級酒店的管理者為了能夠加強市場競爭中的優(yōu)勢，運用了多種多樣的管理手段以及管理方式，有效地對星級酒店進行
錦繡·下旬刊 2020年7期2020-12-23
- 星級酒店網(wǎng)絡團購顧客滿意度影響因素探析
”時代背景下星級酒店網(wǎng)絡團購顧客滿意度的內(nèi)涵、影響因素，綜合運用網(wǎng)站平臺的大數(shù)據(jù)挖掘技術和對已購真實用戶進行問卷調(diào)查分析得出影響星級酒店網(wǎng)絡團購影響顧客滿意度的6大因素，能對星級酒店對提升顧客滿意度方面提供一定的理論指導。關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;星級酒店;網(wǎng)絡團購一、星級酒店顧客滿意度的內(nèi)涵顧客滿意度是酒店行業(yè)尤其是星級酒店更應該關注和考慮做好的重要方面。星級酒店作為酒店服務行業(yè)的高級場所，注重顧客的體驗和獲得滿意好評，是酒店獲取利潤和能得到可持續(xù)發(fā)展的基礎和關
西部論叢 2020年14期2020-12-15
- 西部民族地區(qū)星級酒店空間分布及其驅(qū)動力研究
有：①黔南州星級酒店呈現(xiàn)不均衡集中分布態(tài)勢且集中于主城區(qū)與交通通達度高的區(qū)域;②星級酒店有明顯的冷熱點格局，其中熱點地區(qū)呈“大”字型格局，冷點地區(qū)呈東北一西南走向兩大圈層;③星級酒店空間分布的主要因素是星級旅游景區(qū)數(shù)量及入境旅游人數(shù)。[關鍵詞]黔南州;星級酒店;空間布局[中圖分類號]F719.3 [文獻標識碼]A以飯店為代表的住宿業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著國家經(jīng)濟的持續(xù)增長、旅游業(yè)的迅速崛起及酒店服務質(zhì)量的提升，星級酒店得到迅猛發(fā)展，并在一定地理空
農(nóng)村經(jīng)濟與科技 2020年11期2020-11-02
- 星級酒店人才流失問題及對策探究
于此，論文對星級酒店的人才流失問題進行研究，以期為酒店行業(yè)的發(fā)展建言獻策。【Abstract】With the rapid development of economy， the tertiary industry， especially the hotel industry， develops rapidly. As a labor-intensive industry， the hotel industry has absorbed a large n
中小企業(yè)管理與科技·上旬刊 2020年10期2020-10-29
- 星級酒店建筑設計技術要點探析
要 本文針對星級酒店建筑設計技術要點，結(jié)合工程實例，在簡要闡述星級酒店建筑設計原則的基礎上，分析了星級酒店建筑設計技術要點。分析結(jié)果表明，星級酒店建筑結(jié)構復雜，對設計技術有嚴格要求，為保證質(zhì)量，需要從大堂設計、餐飲設計、娛樂設施設計、電梯設計等方面同時入手，才能設計出高品質(zhì)的星級酒店建筑，更好地為人們服務。關鍵詞 星級酒店;建筑設計;大堂設計;餐飲設計引言在我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，人民生活水平不斷提升，消費水平和消費能力越來越高。旅游業(yè)、度假業(yè)的發(fā)展
建筑與裝飾 2020年19期2020-10-20
- 星級酒店消防安全管理
摘 要：對于星級酒店而言，安全管理工作極其重要。在安全管理的過程中，消防安全管理是其重要組成部分，但是在星級酒店消防安全管理實際工作中，仍然存在著對于消防安全管理的重要性認知不足問題，這種情況下為星級酒店帶來非常大的安全隱患，一旦發(fā)生安全事故，不僅僅會給星級酒店帶來極大程度上的財產(chǎn)損失，還會導致人員傷亡。因此，應注重針對酒店消防安全管理進行分析。有鑒于此，本文將針對星級酒店消防安全管理進行分析，提出有效策略建議。關鍵詞：星級酒店;消防安全;管理前言在現(xiàn)今時
錦繡·中旬刊 2020年7期2020-09-14
- 星級酒店裝飾工程的施工管理
文主要分析了星級酒店裝飾工程的施工管理過程，重點介紹了星級酒店裝飾工程施工管理的三個階段：施工前期、施工中期和施工后期，并介紹了星級酒店裝飾工程施工管理的幾種方法。通過對星級酒店裝飾工程施工管理工作進行有效分析，旨在幫助施工單位做好星級酒店內(nèi)部裝飾工程管理工作，以提高施工質(zhì)量。關鍵詞：星級酒店;裝飾工程;施工管理;管理方法中圖分類號：F407 文獻標識碼：A星級酒店的數(shù)量近年來持續(xù)增長。隨著酒店星級的提升，酒店的內(nèi)部裝飾檔次有著不同
科技尚品 2020年1期2020-09-10
- 星級酒店餐飲服務質(zhì)量提升研究
和重要性，以星級酒店餐飲部門為主，著重研究酒店餐飲服務質(zhì)量，剖析餐飲服務以及其管理方式的主要特征和其所處市場環(huán)境的特殊性，分析酒店餐飲服務和管理方式所存在的問題：餐飲方面的設備設施不全、餐飲服務和餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新意識不強、餐廳服務不能及時滿足顧客的個性化需求;并且提出現(xiàn)階段的處理對策，包括酒店員工技能和知識培訓，餐飲設備更新，運用信息化手段建立顧客數(shù)據(jù)庫，強化市場營銷策略，提高酒店餐飲服務質(zhì)量。關鍵詞：星級酒店;服務質(zhì)量;餐飲服務;問題;對策一、餐飲服務質(zhì)量
環(huán)球市場 2020年1期2020-09-10
- 我國星級酒店管理中營銷問題的解決策略
提要〕營銷是星級酒店管理的關鍵點，直接關系到酒店經(jīng)濟效益提升、經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、核心競爭力增強等，因此加強酒店營銷管理至關重要。本文從不同角度入手客觀探討了我國星級酒店管理中存在的營銷問題，并提出了一些合理化的解決策略，以期改進、強化酒店營銷管理，提高酒店營銷水平以及市場核心競爭力?！碴P鍵詞〕星級酒店 經(jīng)營管理 營銷策略在新經(jīng)濟形勢下，我國市場經(jīng)濟體制改革持續(xù)深入，消費者需求日趨多元化。星級酒店面臨更為激烈的市場競爭，酒店營銷的重要性不斷呈現(xiàn)。因此，在實踐
遼寧經(jīng)濟 2020年8期2020-09-08
- “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下星級酒店網(wǎng)絡團購的策略
展背景，研究星級酒店實施網(wǎng)絡團購的必要性和當前存在的問題，并提出星級酒店網(wǎng)絡團購的發(fā)展策略。旨在幫助星級酒店順應時代發(fā)展潮流，實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+;星級酒店;網(wǎng)絡團購一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代酒店網(wǎng)絡團購發(fā)展的背景（一）酒店網(wǎng)絡團購的概念網(wǎng)絡團購又稱集體購買、合作消費，是在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術發(fā)展迅猛的時代背景下，人們借助互聯(lián)網(wǎng)集體大批量地進行議價，進而獲得較低價格的網(wǎng)絡消費行為。中國電子商務研究中心這樣定義“網(wǎng)絡團購”——通過互聯(lián)網(wǎng)渠道把有相同購
經(jīng)營者 2020年15期2020-08-13
- 關于提升星級酒店服務質(zhì)量研究
閑等活動入住星級酒店的頻率不斷增加，對于酒店服務的要求也在不斷提升，再加上我國星級酒店數(shù)量的增加，星級酒店的經(jīng)營壓力與日劇增。在這樣的情況下，星級酒店只有不斷提升自身的服務質(zhì)量，才能維護好老客戶，不斷開發(fā)新客戶，促進自身運營能力的提升，實現(xiàn)酒店的平穩(wěn)、健康發(fā)展。[關鍵詞]星級酒店;服務質(zhì)量;研究[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.1? 當前星級酒店服務中存在的問題1.1? 服務質(zhì)量管理架構不完善當前，我國大多數(shù)星級酒店的服務
中國市場 2020年11期2020-08-04
- 疫情下星級酒店業(yè)的盈利能力分析
，探究疫情對星級酒店業(yè)盈利能力產(chǎn)生的影響，并提出相應的解決措施。關鍵詞：盈利能力;凈資產(chǎn)收益率;星級酒店中圖分類號：F279.26;F275 文獻標識碼：A? ?文章編號：1003-2177（2020）23-0114-021研究前景及意義1.1研究背景2020年春節(jié)期間，新冠疫情突如其來，各行各業(yè)經(jīng)營慘淡。酒店行業(yè)也遭受前所未有的打擊。在春節(jié)期間，全國星級酒店門店平均訂單取消率超過40%;僅春節(jié)假期期間，入住率同比去年春節(jié)下滑近50%，收入同比下滑80%。
海外文摘·學術 2020年23期2020-06-29
- 北京威斯汀酒店客戶關系管理研究
驗，是實現(xiàn)高星級酒店可持續(xù)發(fā)展的重要因素。以北京威斯汀酒店為例，分析了該酒店客戶關系管理現(xiàn)狀及存在的問題，提出了創(chuàng)新管理觀念、提升管理人員素質(zhì)、完善客戶投訴機制及客戶信息多元分類等客戶關系管理的優(yōu)化措施。關鍵詞：酒店管理;客戶關系;星級酒店文章編號：1004-7026（2020）03-0103-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F274;F719.2? ? ? ?文獻標志碼：A近年來，高星級酒店對客戶關系管理工作的重視程度不斷提升，并采用科學方式提升客
山西農(nóng)經(jīng) 2020年3期2020-04-07
- 星級酒店管理中酒店營銷存在的問題和應對策略
摘 要：對于星級酒店的運營來說，酒店營銷管理發(fā)揮著關鍵性的作用，特別是在新時代我國對外交流愈加頻繁的情況下，星級酒店面臨的受眾更加廣泛，如何開發(fā)有效的營銷管理、樹立國際化星級酒店品牌形象，成為星級酒店營銷管理方面重點關注的問題。本文將星級酒店管理中營銷管理作為研究對象，在簡要分析營銷管理問題的基礎上，提出了新時代背景下的有效應對措施，力求能提高營銷效果，幫助酒店樹立良好的社會形象，強化市場競爭力。關鍵詞：星級酒店;酒店營銷;酒店管理在加快星級酒店國際化發(fā)展
科學與財富 2020年34期2020-03-11
- 星級酒店服務質(zhì)量提升初探
安娜關鍵詞：星級酒店? 服務質(zhì)量? 酒店服務一、研究背景（一）酒店服務質(zhì)量在《星級服務飯店質(zhì)量標準》之中，服務質(zhì)量的定義是：服務質(zhì)量就是通過設施、消費環(huán)境以及消費產(chǎn)品等能夠滿足顧客使用價值的服務。總的來說，酒店的服務質(zhì)量就是一系列可以滿足顧客需求的或有形或無形的服務，而這些服務也是建立在一系列物質(zhì)基礎上的。（二）酒店服務質(zhì)量提升重要性1、生活水平提高，需求日益多樣進入21世紀以來，全球經(jīng)濟快速發(fā)展，大眾生活水平得到顯著提高，人們對生活的需求從基本的溫飽轉(zhuǎn)向
財經(jīng)界·上旬刊 2020年2期2020-03-08
- 我國星級酒店服務質(zhì)量提升路徑研究
務質(zhì)量是每個星級酒店面臨機遇與挑戰(zhàn)時的有力武器。分析我國星級酒店服務質(zhì)量的現(xiàn)狀，認為存在服務質(zhì)量管理不完善、酒店各部門間缺乏有效溝通、酒店員工素質(zhì)和穩(wěn)定性較低、惡性價格競爭使服務質(zhì)量下滑等問題，并提出完善服務質(zhì)量管理，加強酒店各部門有效溝通，加強員工培訓，實行激勵制度，提高酒店管理層戰(zhàn)略眼光等提升路徑。關鍵詞：星級酒店;服務質(zhì)量;酒店管理中圖分類號：F719.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）36-0120
經(jīng)濟研究導刊 2020年36期2020-02-21
- 酒店在實習生管理中存在的問題與改進措施
[摘 要] 星級酒店是勞動密集型行業(yè)，酒店實習生在某種程度上不僅緩解了星級酒店用人緊張的問題，還為酒店節(jié)約了人力成本，因此加強酒店實習生管理對星級酒店經(jīng)營發(fā)展有積極的意義。以廈門星級酒店為例，運用文獻研究法和訪談法，分析星級酒店實習生管理的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出酒店實習生管理的改進措施包括加強校企合作，規(guī)范實習生管理;合理配置工作崗位，為實習生提供良好的發(fā)展平臺;運用多種培訓方法，加強實習生的再教育培訓;制定科學的薪酬制度，調(diào)動實習生的工作積極性;加強與
商業(yè)經(jīng)濟 2019年11期2019-12-12
- 淺析星級酒店智能照明設計的藝術魅力
：智能照明是星級酒店設計重要的組成部分，除了能為酒店管理提供便利和節(jié)約能源之外，在烘托酒店的藝術氣氛中發(fā)揮著舉足輕重的作用。關鍵詞：智能控制;星級酒店;照明1? ?引言星級酒店往往以其鮮明的建筑主題，富麗堂皇的入口和門廳設計，以及豪華氣派的用餐環(huán)境給人留下深刻的印象。優(yōu)秀的智能照明做為星級酒店設計中無法取代的核心板塊，可以幫助酒店大幅的提升整體形象與藝術效果。2? 照明設計的藝術特質(zhì)照明可以表達一種藝術范的層次感，繼而營造出一個豐富立體的視覺空間效果。巧妙
裝飾裝修天地 2019年22期2019-11-22
- 大連星級酒店員工滿意度實證研究與啟示
28個指標的星級酒店員工滿意度測度模型。以大連A酒店為例，全員參與調(diào)查并利用SPSS軟件進行綜合實證研究，得出應從建立科學和系統(tǒng)的人力資源管理體系、提高員工滿意度的全員薪酬福利、構建全面發(fā)展的培訓模式和“以人為本”的企業(yè)文化等方面提升酒店員工滿意度，增強員工的歸屬感。其中，全面發(fā)展的培訓模式為新時代星級酒店發(fā)展提供實踐思路。關鍵詞：員工滿意度;測度與分析;星級酒店中圖分類號：F719.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X
經(jīng)濟研究導刊 2019年28期2019-11-12
- 高星級酒店西餐服務與管理專業(yè)餐飲教學的研究
考。關鍵詞：星級酒店;西餐服務;西餐管理;餐飲教學中圖分類號：G424? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1672-7517（2019）01-0067-01外來飲食文化豐富了我國人民的日常飲食種類，也對我國的教育行業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。為了滿足普眾對飲食各方面的需求，國家開設了餐飲服務與管理專業(yè)。但是，現(xiàn)階段我國的餐飲服務與管理專業(yè)教學中還存在著一些問題有待解決。那么，這些問題是什么、怎么解決這些問題，就是本文的內(nèi)容。1 餐飲服務與管理專
度假旅游 2019年1期2019-10-21
- 淺談星級酒店裝飾工程的施工管理
速提升，我國星級酒店數(shù)量就日益增多，同時，人們也對星級酒店的裝飾提出了更高的要求。所以，對星級酒店裝飾工程的施工管理進行研究就是當前的重要課題了。而本文就是對星級酒店的裝飾工程進行分析研究，淺析其施工特點，以及探索其施工管理的主要策略，以供參考。關鍵詞：星級酒店;裝飾工程;施工管理1? 前言我國的城市經(jīng)濟在快速發(fā)展，建筑行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。就裝飾工程而言，這是建筑工程中的重要組成部分。由于人們的生活水平在不斷提升，就對裝飾標準提出了更高的要求。從當前的建筑
裝飾裝修天地 2019年1期2019-10-21
- 關于我國星級酒店客戶滿意度提升策略的探討
成部分當中，星級酒店是一個重要組成部分，它的總體運營和發(fā)展水平將會影響到酒店服務行業(yè)的發(fā)展。為了促進星級酒店發(fā)展，我們應該從提升星級酒店的客戶滿意度開始著手。本文主要從酒店客戶滿意度的內(nèi)涵進行分析，技能對提升滿意度的過程中存在的問題進行闡述，并提出一些措施，希望能對提升星級酒店客戶滿意度提供幫助。關鍵詞：星級酒店;客戶滿意度;提升策略一、星級酒店客戶滿意度的內(nèi)涵1.星級酒店客戶滿意度的概念在服務行業(yè)中的客戶滿意度調(diào)查系統(tǒng)就是我們所說的客戶滿意度，它是由客戶
大東方 2019年3期2019-10-21
- 星級酒店信息化發(fā)展對策研究
完善，文章從星級酒店信息化發(fā)展現(xiàn)狀以及出現(xiàn)問題進行分析，并提出相對應的解決對策，促進酒店信息化平穩(wěn)發(fā)展。關鍵詞：星級酒店;信息化;發(fā)展對策中圖分類號：F59 ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? 文章編號：1672-7517（2019）05-0305-01當今計算機技術快速發(fā)展，網(wǎng)絡時代化，符合我國星級酒店的信息化管理建設也在不斷涌現(xiàn)，星級酒店信息化是酒店使用信息技術來提高自身的管理水平、完善系統(tǒng)內(nèi)部控制、以及提高工作效率等一系列的智能化管理。星級酒店的信息
度假旅游 2019年4期2019-10-21
- 關于星級酒店一線員工薪酬管理的若干建議與對策
重要標準，在星級酒店人力資源管理中占有重要的位置，酒店的未來是否能興旺發(fā)展也與薪酬管理有著密切的關系，因此，酒店的薪酬福利管理是把握著其命運的具有決定性作用的力量。因此本文針對星級飯店一線員工的薪酬管理制度提出若干建議，希望能對酒店管理起到一絲作用。關鍵詞：薪酬管理;星級酒店;一線員工薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心問題，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要問題。薪酬是星級酒店激勵一線部門員工積極工作的最有效的工具。因為薪酬費用對星級酒店來說雖然只是財務成本的一項支
發(fā)明與創(chuàng)新·職業(yè)教育 2019年1期2019-10-19
- 淺論加強星級酒店財務管理的策略
摘 要：對于星級酒店的經(jīng)營管理來說，財務管理是其心臟，直接影響酒店經(jīng)營管理業(yè)績的好壞。由于現(xiàn)階段的星級酒店財務管理還存在忽視財務流程再造、全面預算的編制缺乏科學性、財務風險防范不力以及沒能體現(xiàn)人性化理念等問題，只有解決這些問題，星級酒店才能加強財務管理，提升財務管理水平。關鍵詞：星級酒店;財務管理;策略一、星級酒店財務管理的重要性星級酒店指的是國家（省級）旅游局評定的能以夜為時間單位向客人提供配有餐飲和相關服務的住宿設施，通過取得的星級表明酒店所有建筑物以
青年生活 2019年3期2019-09-10
- 星級酒店基層員工培訓探析
[關鍵詞]星級酒店;基層員工;培訓 [中圖分類號]F590 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2019）05-0094-03 人力資源是酒店發(fā)展的最根本動力，也是酒店發(fā)展最寶貴的資源。酒店的主要產(chǎn)品是服務，而服務的規(guī)范化與個性化是酒店發(fā)展的目標。因此，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)是酒店生存和發(fā)展的關鍵，是推動酒店高效發(fā)展的客觀需要[1]。 一、星級酒店基層員工培訓的必要性 （一）當今酒店業(yè)市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭 酒店在發(fā)
廣西廣播電視大學學報 2019年5期2019-09-10
- 灑店內(nèi)部控制體系研究
有較高要求的星級酒店也在集團企業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)擴張中面臨較大的競爭壓力，多數(shù)星級酒店的支出不成正比，尤其是在現(xiàn)階段經(jīng)濟增速下滑時期，收支差距不斷擴大，收益下降，使得加強內(nèi)部控制體系建設已經(jīng)成為酒店管理的重中之重。本文首先對酒店加強內(nèi)部控制體系建設的必要性進行了闡述，再從內(nèi)控管理思想、理念、制度以及人員素養(yǎng)等方面分析了酒店內(nèi)部控制中存在的問題，最后針對問題提出優(yōu)化策略，以此為依據(jù)來完善酒店內(nèi)部控制體系的構建。關鍵詞：星級酒店;內(nèi)部控制;問題;對策一、酒店加強內(nèi)部
商訊·公司金融 2019年35期2019-09-10
- 論自媒體時代下星級酒店的個性化服務
，然而，部分星級酒店在概念上對自媒體以及個性化服務存在理解誤區(qū)，在營銷和管理方面還不能更好地運用自媒體網(wǎng)絡實現(xiàn)個性化服務等。本文將針對這些問題進行探討，并提出對應的解決措施，以提升星級酒店的個性化服務?！娟P鍵詞】自媒體 星級酒店 個性化服務一、酒店個性化服務現(xiàn)狀（一）酒店個性化服務概述個性化服務起源于西方第三產(chǎn)業(yè)的理念，它不僅把標準化服務認定為酒店科學服務的基礎，也強調(diào)提出了酒店在此基礎上應該通過差異性服務，實現(xiàn)不同客戶不同需求。一般來說，酒店個性化服務內(nèi)
商情 2019年34期2019-08-21
- 張家界市星級酒店員工流失問題及對策
文以對張家界星級酒店抽樣進行實地走訪及電話訪問得到的調(diào)查資料為基礎，綜合分析其現(xiàn)狀及原因，提出降低星級酒店員工流失率的一系列管理對策。[關鍵詞]星級酒店；員工流失；對策張家界市酒店業(yè)是伴隨著張家界旅游業(yè)的快速發(fā)展起來的，近幾年張家界市酒店業(yè)一直呈現(xiàn)出不斷擴張的態(tài)勢，業(yè)內(nèi)競爭激烈，尤其是隨著進入張家界市酒店業(yè)的外來資本不斷進入，使得整個行業(yè)利潤正在下降，導致吸引優(yōu)秀人才的水平下滑，造成了張家界市星級酒店員工日益嚴重的流失現(xiàn)象。張家界市星級酒店員工的平均流失率
中國市場 2019年22期2019-07-25
- 新疆星級酒店空間格局研究
015年新疆星級酒店的空間格局及影響因素展開研究。研究表明：從集中程度來看，新疆五星級酒店呈現(xiàn)出相對集中，地州之間的差別大的特征，其他類型星級酒店呈現(xiàn)出相對平衡，且地州之間的差異較小的特征;從重心位置與核密度來看，不同星級酒店的重心位置呈現(xiàn)空間差異性;四、五星級酒店的重心位置均位于經(jīng)濟發(fā)達、旅游資源豐富的地州（市），星級酒店的密度在空間上顯現(xiàn)出以烏魯木齊為核心，向其他地州（市）擴散的特征。Abstract： This paper studies the s
價值工程 2019年9期2019-07-19
- 基于顧客滿意度的三亞星級酒店“引客回流”策略研究
略，當前三亞星級酒店的“引客回流”策略呈現(xiàn)出僵化和落后的趨勢，存在網(wǎng)絡安全問題頻發(fā)、宣傳與實際存在差別致使顧客有相對剝奪感、不重視客戶關系管理問題?；诂F(xiàn)狀及顧客對星級酒店選擇因素分析，提出注重內(nèi)部環(huán)境建設，重視市場承諾，提高酒店服務人員“顧客至上”意識等對策?！続bstract】The attracting and returning of customers is an important strategy to improve the core co
中小企業(yè)管理與科技·上旬刊 2019年2期2019-06-04
- 淺談星級酒店裝飾工程的施工管理
速提升，我國星級酒店數(shù)量就日益增多，同時，人們也對星級酒店的裝飾提出了更高的要求。所以，對星級酒店裝飾工程的施工管理進行研究就是當前的重要課題了。而本文就是對星級酒店的裝飾工程進行分析研究，淺析其施工特點，以及探索其施工管理的主要策略，以供參考。關鍵詞：星級酒店;裝飾工程;施工管理我國的城市經(jīng)濟在快速發(fā)展，建筑行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。就裝飾工程而言，這是建筑工程中的重要組成部分。由于人們的生活水平在不斷提升，就對裝飾標準提出了更高的要求。從當前的建筑工程來看，
農(nóng)家科技下旬刊 2019年2期2019-04-29
- 加強星級酒店財務管理的策略探究
服務能力。但星級酒店的結(jié)構比較復雜，財務管理是其經(jīng)營管理中的核心和薄弱環(huán)節(jié)，加強財務管理刻不容緩。因此將從星級酒店財務管理的重要性入手，探究加強財務管理的策略，助力星級酒店提高市場競爭力。關鍵詞：星級酒店;財務管理;策略中圖分類號：F23?文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.03.056對于星級酒店的經(jīng)營管理來說，財務管理是其心臟，直接影響酒店經(jīng)營管理業(yè)績的好壞。由于現(xiàn)階段的星級酒店財務管理還存在忽視財務流程
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年3期2019-03-28
- 寧波市星級酒店基層管理人員招聘風險對策研究
目前，寧波市星級酒店（主要指四星級以上）已超過百家，對于基層管理人員的需求量逐年增大，而酒店業(yè)普遍面臨著人員流失率居高不下的困境。因此，迫于上崗的壓力，寧波星級酒店的基層人員的招聘周期不斷縮短，進而放大了招聘風險。鑒于此，通過實地調(diào)研及訪談的方法，從招聘角度對基層人員流失進行分析，找出招聘存在的風險點，探究出幫助寧波星級酒店走出基礎管理人員招聘風險困境的方法。關鍵詞：星級酒店;基層管理人員;招聘風險;對策中圖分類號：F719.2 ? ? ? ?文獻標志碼：
經(jīng)濟研究導刊 2019年3期2019-03-13
- 試析價值鏈角度下星級酒店成本管理的路徑
摘 要：星級酒店相比于普通的酒店來說，能夠滿足人們多個方面的需求，不管是吃、住、游等，均能提供優(yōu)質(zhì)的服務，體現(xiàn)出綜合性的服務特征。正是擁有著相對于復雜的服務體系，星級酒店的成本控制體現(xiàn)出交叉性強、錯綜復雜的問題，屬于管理難度較高的行業(yè)。本文重點概述價值鏈視角下星級酒店成本管理的具體路徑，通過準確分析價值鏈的相關內(nèi)容，明確其對于星級酒店成本管理工作產(chǎn)生的影響。關鍵詞：價值鏈;星級酒店;成本管理;路徑星級酒店的配套設施更加的完善，同時相應的服務功能更加的齊全，
商場現(xiàn)代化 2019年23期2019-03-03
- 星級酒店實習生管理存在的問題及對策研究
，但目前很多星級酒店在實習生管理中還存在很多局限和問題，不利于星級酒店的長遠發(fā)展?；诖?，本文主要研究了星級酒店在管理實習生方面存在的問題，并提出了有效的對策來提升實習生的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。[關鍵詞]星級酒店；實習生管理；酒店管理專業(yè)doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.053[中圖分類號]G717；F719-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-020 引 言為了能夠滿足當前國
中國管理信息化 2019年2期2019-02-28
- 星級酒店對實習生管理存在的問題及對策研究
急。關鍵詞：星級酒店；實習生；管理一、 酒店實習生實習現(xiàn)狀目前，大多數(shù)本科院校酒店管理這個專業(yè)都已經(jīng)把實習列入到了學生的教學培養(yǎng)計劃中，采用“3+1”的模式，也就是學生用三年的時間在學校里進行理論學習和短期的專業(yè)實踐、見習實訓，然后最后一年完成校外的集中實習和畢業(yè)論文的撰寫。酒店在對實習生的管理中也發(fā)現(xiàn)實習生經(jīng)常發(fā)生消極怠工、曠工這樣的情況，追究其根本原因，主要是有以下幾方面：（一） 感覺自己“低人一等”這個專業(yè)學生的實習有著其獨特的意義。它不光是學習實踐
讀天下 2019年2期2019-02-19
- 青島海爾洲際酒店服務質(zhì)量問題及對策分析
略。關鍵詞：星級酒店;服務質(zhì)量;問題;原因;對策中圖分類號：F719.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）34-0172-02我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動酒店業(yè)的迅速崛起，無論是數(shù)量上還是規(guī)模上，星級酒店發(fā)展都呈現(xiàn)出迅猛之勢，各星級酒店之間的競爭亦愈演愈烈。由此，服務質(zhì)量逐漸為各星級酒店所關注，成為這場博弈的的焦點和關鍵。青島海爾洲際酒店作為五星級酒店，其服務質(zhì)量有優(yōu)亦有劣。基于本文的分析討論，期望
經(jīng)濟研究導刊 2019年34期2019-01-13
- 提升星級酒店服務質(zhì)量研究
日益頻繁，對星級酒店住宿的需求明顯增加。同時，隨著國內(nèi)星級酒店數(shù)量與日俱增，對星級酒店服務質(zhì)量提出了新挑戰(zhàn)。在闡述提升星級酒店服務質(zhì)量重要性基礎上，以富×國際酒店為例，分析富×國際酒店在運營中存在的問題：酒店高層管理效率不高，部門間協(xié)調(diào)性較差，酒店內(nèi)員工素質(zhì)偏低，惡性的價格競爭影響服務質(zhì)量。提出提升星級酒店服務質(zhì)量的措施建議：加強對高層管理者和員工的培訓，提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性，根據(jù)客戶需求提高服務質(zhì)量標準，不斷完善酒店服務質(zhì)量體系。[關鍵詞]企業(yè)管理；星級酒
對外經(jīng)貿(mào) 2018年7期2018-10-23
- 我國五星級酒店營銷問題研究
發(fā)展，為我國星級酒店的發(fā)展也帶來了機遇。在闡述酒店營銷的意義、酒店營銷的主要特點、酒店營銷現(xiàn)狀基礎上，以華×大酒店為例，分析五星級酒店營銷中存在的問題：缺少創(chuàng)新型的差異化產(chǎn)品，酒店營銷方式缺乏針對性，酒店營銷定價策略不準確，網(wǎng)絡營銷方式較為落后。提出以下對策建議：打造多元化產(chǎn)品，加強銷售人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，樹立良好的酒店品牌形象，不斷拓展五星級酒店營銷渠道。[關鍵詞]企業(yè)管理；星級酒店；市場營銷[中圖分類號]F27[文獻標識碼]A[文章編號]2095-32
對外經(jīng)貿(mào) 2018年7期2018-10-23
- 星級酒店員工流失原因分析及管理
問題，這使得星級酒店的發(fā)展陷入困境之中，不利于星級酒店的長期發(fā)展。本文就從我國星級酒店員工流失的現(xiàn)狀入手，分析星級酒店員工流失的原因，最后提出相關的解決措施，以期我國星級酒店的員工流失問題有所改善。關鍵詞：星級酒店；員工流失；原因；對策中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）02-0076-031 我國星級酒店的現(xiàn)狀分析1） 服務缺乏科技含量在我國國內(nèi)，一些星級酒店的服務水平一流、服務質(zhì)量上乘，能夠為消費者提供溫馨的服務
度假旅游 2018年2期2018-09-10
- 中國星級酒店特色經(jīng)營模式探析
，我國近幾年星級酒店數(shù)量迅速增加，質(zhì)量也不斷提升，為用戶提供了越來越優(yōu)質(zhì)的服務。本文介紹了經(jīng)營戰(zhàn)略的概念，對中國星級酒店進行了SWOT分析，對中國星級酒店的經(jīng)營策略選擇及發(fā)展方向進行了探討，并提出了特色經(jīng)營模式。關鍵詞：星級酒店；特色經(jīng)營；SWOT分析；經(jīng)營策略；模式中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）02-0015-04改革開放以來我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境，星級酒店抓住機遇迅猛發(fā)展，國
度假旅游 2018年2期2018-09-10
- 廣交會視角下的廣州星級酒店餐飲服務質(zhì)量管理
店業(yè)的發(fā)展，星級酒店之間的競爭也越來越激烈。餐飲服務是酒店服務工作的重要組成部分，餐飲服務質(zhì)量的好壞直接影響到酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。本文從廣交會角度，闡述了廣州星級酒店餐飲服務質(zhì)量管理中存在的問題，并對如何提高星級酒店餐飲服務質(zhì)量提出了對策和建議，以期為廣州市星級酒店提供一定參考。關鍵詞：廣交會 星級酒店 餐飲 服務質(zhì)量中圖分類號：F719.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）12（c）-143-04廣交會即廣州交易會，全稱為中
中國商論 2018年36期2018-09-10
- 京津冀星級酒店植物景觀設計研究
理京津冀地區(qū)星級酒店的環(huán)境特征，包括其生態(tài)環(huán)境及北方獨特的氣候環(huán)境特征，星級酒店的環(huán)境特征將直接影響到植物對環(huán)境的適應性。在相關文獻和資料的收集與查閱的基礎上，從京津冀地域的角度研究星級酒店植物景觀的特征及相關理論背景，界定星級酒店的概念及研究范圍?；诰频甑沫h(huán)境特征，提煉酒店植物景觀的設計原則，研究探討相應的植物景觀營建模式的同時，就不同類型的星級酒店推薦適宜的植物選擇方式，為星級酒店植物景觀的營建提供較為粗淺的參考和建議。景觀中的植物與地理位置，地形，
西部論叢 2018年4期2018-08-25
- 星級酒店空調(diào)系統(tǒng)設計探討
進程的加快，星級酒店的數(shù)量在不斷增多，給人們提供更加舒適的體驗?？照{(diào)系統(tǒng)作為重要的組成部分，直接關系到服務質(zhì)量，所以必須根據(jù)實際情況科學合理的設計，創(chuàng)建出優(yōu)良的環(huán)境。文章從各個方面展開論述，主要介紹了過程中應該注意的事項，要進行綜合考慮才能發(fā)揮出空調(diào)系統(tǒng)的作用。要求設計師必須具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，可以靈活的處理現(xiàn)實中的問題，從而實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益，提高星級酒店的整體水平。Abstract： With the acceleration of the urban
價值工程 2018年17期2018-07-27
- 中國星級酒店的旅游經(jīng)濟效應分異研究
31省市區(qū)的星級酒店總收入和旅游總收入數(shù)據(jù)構建面板數(shù)據(jù)模型，用定量的方法測度全國31個省市區(qū)星級酒店的旅游經(jīng)濟效應進行研究。研究結(jié)果表明：并不是所有地區(qū)的星級酒店對旅游經(jīng)濟的增長影響顯著，中國星級酒店發(fā)展的經(jīng)濟效應在東部、中部和西部西區(qū)域分異現(xiàn)象明顯，其中東部的經(jīng)濟效應最明顯，其次是西部，中部最小。充分發(fā)揮旅游業(yè)的帶動作用，提高星級酒店的運營效率，限制星級酒店盲目擴張等措施是改善星級酒店的旅游經(jīng)濟效應分異現(xiàn)象的有效途徑。關鍵詞：星級酒店；經(jīng)濟效應；分異；面
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2018年6期2018-03-22
- 星級酒店裝飾工程的施工管理
為迅猛，各地星級酒店越來越多，星級酒店不僅能為游客提供餐飲、住宿和服務，而且是城市的一張名片。所以，星級酒店對裝飾的質(zhì)量要求非常高，相應的建筑物和設施設備都必須達到星級酒店評定標準。鑒于星級酒店裝飾工程涉及面廣、專業(yè)性強，本文就對星級酒店裝飾工程的施工管理做出簡要分析，希望能夠完善施工管理辦法，有效控制施工質(zhì)量。關鍵詞：星級酒店 裝飾工程 施工管理一、引言星級酒店作為城市建筑的一項重要內(nèi)容，其裝飾工程不僅是城市規(guī)模及品味的具體體現(xiàn)，而且對城市建筑起著美化的
財經(jīng)界·下旬刊 2018年1期2018-03-21