一站式服務(wù)
- 共享經(jīng)濟(jì)模式下的汽車維修服務(wù)創(chuàng)新研究
務(wù)；創(chuàng)新；一站式服務(wù)；大數(shù)據(jù)0引言隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，共享經(jīng)濟(jì)模式在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。共享經(jīng)濟(jì)模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將閑置的資源進(jìn)行整合、利用和共享，從而實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用和價(jià)值。在汽車維修服務(wù)領(lǐng)域，共享經(jīng)濟(jì)模式也逐漸成為一種新的發(fā)展趨勢(shì)。本文將對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式下的汽車維修服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行探討，以期為我國汽車維修服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。1共享經(jīng)濟(jì)模式下的汽車維修服務(wù)特點(diǎn)隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)的汽車維修服務(wù)模式正在發(fā)生深刻的變化
汽車與駕駛維修（維修版） 2024年1期2024-02-20
- 效率醫(yī)療背景下入院準(zhǔn)備中心“一站式服務(wù)”應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)
院前準(zhǔn)備“一站式服務(wù)”是指，將入住病房后完成的術(shù)前準(zhǔn)備工作前移進(jìn)行?；颊吒鶕?jù)醫(yī)生開出的住院申請(qǐng)和相關(guān)檢查項(xiàng)目，在入院前完成檢查，手術(shù)患者需要完成麻醉評(píng)估、護(hù)理評(píng)估、健康宣教等，為后續(xù)的住院和疾病診療節(jié)約時(shí)間，節(jié)省人力資源成本。在平均住院日、床位周轉(zhuǎn)率、住院費(fèi)用等方面，都有著顯著成效，有效提高了醫(yī)患滿意度，使臨床醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)⒏鄷r(shí)間精力投入患者診治工作。院前準(zhǔn)備“一站式服務(wù)”是在我院2013年開展預(yù)住院日間手術(shù)模式的基礎(chǔ)上，整合相關(guān)醫(yī)療資源，創(chuàng)立入院“一站
行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù) 2022年8期2022-09-01
- 關(guān)于“一站式”學(xué)生事務(wù)中心運(yùn)行實(shí)踐探索
。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);學(xué)生事務(wù)中心;服務(wù)模式1 廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院“一站式”大學(xué)生服務(wù)中心基本情況廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院“一站式”大學(xué)生服務(wù)中心掛靠學(xué)生工作部（處），主要職責(zé)是給在校學(xué)生提供日常事務(wù)辦理、咨詢、接待和解答服務(wù)，如收集學(xué)生對(duì)學(xué)校管理、服務(wù)中存在的問題的意見或建議;征兵事務(wù)咨詢;勤工助學(xué)管理、獎(jiǎng)助勤貸減免補(bǔ)及保險(xiǎn)等相關(guān)事務(wù);學(xué)生各種證明、證件辦理;宿舍報(bào)修服務(wù);處理宿舍、教學(xué)樓日常水電報(bào)修;發(fā)布信息等。辦公人員以全職學(xué)生助理為主、教師參與管理的
中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào) 2022年35期2022-07-07
- 2704例婚前及孕前保健人群的需求調(diào)查
求;模式;一站式服務(wù)婚前保健是避免不適當(dāng)?shù)幕橐龊蜕?，保證雙方和后代的健康，防止一些疾病的傳播，特別是防止嚴(yán)重遺傳性疾病和先天性疾病的延續(xù)，達(dá)到建立幸福家庭、提高人口素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)文明的一項(xiàng)重要工作。孕前保健是以提高出生人口素質(zhì)、減少出生缺陷和先天殘疾發(fā)生為宗旨，為準(zhǔn)備懷孕的夫婦提供健康教育與體檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢指導(dǎo)為主要內(nèi)容的保健服務(wù)。孕前保健是婚前保健的延續(xù)，是孕產(chǎn)期保健的前移。本文旨在通過了解部分圍婚人群對(duì)婚前保健和孕前保健的認(rèn)知及需求狀況， 指導(dǎo)我
健康體檢與管理 2022年4期2022-05-13
- 教育信息化2.0背景下的高校智慧校園建設(shè)探討
育信息化；一站式服務(wù)中圖分類號(hào)：G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2022）33-0128-031 引言教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》文件明確提出要實(shí)施教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)。要提高教育管理信息化水平，優(yōu)化教育業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；為實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，推進(jìn)教育信息系統(tǒng)資源的整合與共享，避免數(shù)據(jù)重復(fù)采集，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理；推進(jìn)教育這一塊的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，做到能夠統(tǒng)一申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)，辦理時(shí)集中進(jìn)行，反饋意見能統(tǒng)一給到，辦理流程能全
電腦知識(shí)與技術(shù) 2022年33期2022-04-02
- 新建醫(yī)院后勤服務(wù)精細(xì)化管理措施探析
勤精細(xì)化;一站式服務(wù);標(biāo)準(zhǔn)化管理中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.07.021浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院自2014年10月開業(yè)以來，在2019年全國三級(jí)公立醫(yī)院考核成績?yōu)锳，2020年進(jìn)步為A+，全國第114名，位于全國三級(jí)綜合性醫(yī)院的前10%。浙大四院從籌建到全面運(yùn)行，到飛速發(fā)展，醫(yī)院不僅面臨醫(yī)療服務(wù)新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目不斷增加的壓力，還面臨向規(guī)范化、精細(xì)化和科學(xué)化日常運(yùn)行管理迅速轉(zhuǎn)變的迫切需
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2022年7期2022-03-17
- 一站式服務(wù)能否“一站到底”:縣域政策執(zhí)行的困境與破解
域政府網(wǎng)站一站式服務(wù)模式進(jìn)行探析，利用史密斯模型探討該模式推進(jìn)過程中由于政策目標(biāo)、主體、對(duì)象、環(huán)境四大因素影響而導(dǎo)致的問題，探索完善該模式可行途徑，通過明確理想化政策目標(biāo)、提升政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)執(zhí)行能力、確保政策對(duì)象接受政策、優(yōu)化政策環(huán)境四方面的具體措施來完善政府網(wǎng)站一站式服務(wù)模式。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);縣域政策;困境中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.01.0100引言在中央“放管服”改革思路的引領(lǐng)
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2022年1期2022-02-25
- 質(zhì)量綜合服務(wù)一站式平臺(tái)的分析與設(shè)計(jì)
量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)試點(diǎn)工作。該文分析了傳統(tǒng)質(zhì)量服務(wù)模式的不足，提出了基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量綜合服務(wù)一站式平臺(tái)，介紹了綜合服務(wù)平臺(tái)的功能特點(diǎn)和主要任務(wù)，并且設(shè)計(jì)了平臺(tái)的架構(gòu)和功能，為一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供借鑒和參考。關(guān)鍵詞：質(zhì)量服務(wù)；質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施；一站式服務(wù)；云平臺(tái)中圖分類號(hào)：TP311? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2022）34-0114-031 引言質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（Quality Infrastructure） 是指執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢
電腦知識(shí)與技術(shù) 2022年34期2022-02-20
- 電網(wǎng)培訓(xùn)與評(píng)價(jià)中心一站式服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
。通過建設(shè)一站式服務(wù)系統(tǒng)，可將教學(xué)、管理、校園生活等進(jìn)行智能化融合，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。本文對(duì)電網(wǎng)培訓(xùn)與評(píng)價(jià)中心一站式服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)必要性、建設(shè)思路、具體實(shí)施以及建設(shè)價(jià)值進(jìn)行了分析研究。關(guān)鍵詞：電網(wǎng)培訓(xùn)與評(píng)價(jià);一站式服務(wù);智慧校園Abstract：with the continuous expansion of power grid scale and the rapid development of power technology，high-qua
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年4期2021-12-30
- 智慧校園背景下高校一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)研究
環(huán)境。高校一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可將學(xué)?？蒲?、教學(xué)、行政管理和校園生活等進(jìn)行智能化融合。該文對(duì)智慧校園背景下高校一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需求、建設(shè)思路、建設(shè)價(jià)值進(jìn)行了分析研究。關(guān)鍵詞：智慧校園;一站式服務(wù);個(gè)性化中圖分類號(hào)：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2021）30-0090-02開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：1 引言伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我們的社會(huì)已經(jīng)慢慢從工業(yè)化競爭往信息化競爭轉(zhuǎn)變，信息化儼然成為當(dāng)今社
電腦知識(shí)與技術(shù) 2021年30期2021-11-28
- 攜“一站式服務(wù)”之底蘊(yùn)，以數(shù)字化擁抱行業(yè)未來
和信任感的一站式服務(wù)中心。未來，博世還將推動(dòng)內(nèi)部車生活和家生活的打通，車主在博世車聯(lián)的維修站內(nèi)不僅能享受到優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)，還能體驗(yàn)博世的家電、電動(dòng)工具和熱力產(chǎn)品。目前已經(jīng)有個(gè)別博世車聯(lián)的店內(nèi)設(shè)置了博世家電產(chǎn)品的體驗(yàn)中心，效果非常不錯(cuò)。在我們看來，當(dāng)下已經(jīng)到了博世車聯(lián)繼續(xù)發(fā)力、快速成長的最佳節(jié)點(diǎn)。在過去一年中，博世車聯(lián)增加了100多家維修站，今年我們會(huì)繼續(xù)增加100多家。而且從今年年底開始，在今后的2～3年，博世車聯(lián)在網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、質(zhì)量和密度方面，都將呈現(xiàn)爆發(fā)
汽車與駕駛維修（維修版） 2021年10期2021-11-05
- 攜“一站式服務(wù)”之底蘊(yùn)，以數(shù)字化擁抱行業(yè)未來
——訪博世汽車售后市場(chǎng)大中華區(qū)總裁王松濤
和信任感的一站式服務(wù)中心。未來，博世還將推動(dòng)內(nèi)部車生活和家生活的打通，車主在博世車聯(lián)的維修站內(nèi)不僅能享受到優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)，還能體驗(yàn)博世的家電、電動(dòng)工具和熱力產(chǎn)品。目前已經(jīng)有個(gè)別博世車聯(lián)的店內(nèi)設(shè)置了博世家電產(chǎn)品的體驗(yàn)中心，效果非常不錯(cuò)。在我們看來，當(dāng)下已經(jīng)到了博世車聯(lián)繼續(xù)發(fā)力、快速成長的最佳節(jié)點(diǎn)。在過去一年中，博世車聯(lián)增加了100 多家維修站，今年我們會(huì)繼續(xù)增加100 多家。而且從今年年底開始，在今后的2～3年，博世車聯(lián)在網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、質(zhì)量和密度方面，都將呈現(xiàn)
汽車與駕駛維修(維修版) 2021年10期2021-11-05
- 高校一站式平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)
騫摘要：“一站式服務(wù)”理念為目前互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)直觀體現(xiàn)之一。保護(hù)已有信息化建設(shè)成果、利用已有數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過可視化流程引擎搭建微服務(wù)，減少信息重復(fù)填報(bào)，減少線下跑路。全面充分的前期調(diào)研、清晰地建設(shè)目標(biāo)、低耦合度的微服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”的關(guān)鍵。通過落實(shí)“一站式服務(wù)”理念，還能夠進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)規(guī)范性、推進(jìn)信息系統(tǒng)升級(jí)。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);數(shù)據(jù)共享;微服務(wù)中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2021）23-0179
電腦知識(shí)與技術(shù) 2021年23期2021-09-24
- 入院準(zhǔn)備中心“一站式服務(wù)”的實(shí)踐
入院患者“一站式服務(wù)”是指，患者在入住病房前，根據(jù)醫(yī)生開具的住院申請(qǐng)單及相關(guān)檢查，在入院前完成相關(guān)檢查，手術(shù)麻醉評(píng)估及護(hù)理評(píng)估，對(duì)患者及家屬進(jìn)行健康宣教。將在入住病房后完成的術(shù)前準(zhǔn)備工作前移院前進(jìn)行，可以有效縮短平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率，節(jié)約費(fèi)用，為臨床醫(yī)護(hù)人員節(jié)約更多時(shí)間和精力投入患者的救治和診療。該課題的研究中，研究目的為創(chuàng)建入院準(zhǔn)備中心的“一站式服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，采取的主要工作方法為分析服務(wù)體系的建設(shè)原理和方法，之后研究了“一站式服務(wù)”系統(tǒng)的運(yùn)用效果，同
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2021年16期2021-09-18
- 賀州XXX創(chuàng)業(yè)孵化基地有限公司運(yùn)作模式的決策咨詢報(bào)告
運(yùn)營模式;一站式服務(wù);基地人才1 現(xiàn)狀 賀州XXX創(chuàng)業(yè)孵化基地有限公司于2018年被賀州市人力資源和社會(huì)保障局、賀州市財(cái)政局認(rèn)定為賀州市創(chuàng)業(yè)孵化基地，該公司占地面積632平方米，目前可容納10家企業(yè)進(jìn)駐。該公司對(duì)缺乏創(chuàng)業(yè)資金、辦公場(chǎng)地、項(xiàng)目技術(shù)、企業(yè)人才的創(chuàng)業(yè)者提供場(chǎng)地和辦公場(chǎng)所，免收租金，幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。 該公司對(duì)創(chuàng)業(yè)者補(bǔ)貼的項(xiàng)目主要有：高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)、求職創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)孵化基地扶持、就業(yè)貧困車間扶持等補(bǔ)貼政策。2 存在問題及原因
交通科技與管理 2021年12期2021-09-10
- 艾滋病“一站式服務(wù)”模式在HIV篩查陽性者防治中的作用
滋病防治“一站式服務(wù)”是指HIV感染者和AIDS患者在具備HIV抗體檢測(cè)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可一次獲得從HIV抗體檢測(cè)到入組服藥治療所需的咨詢、檢測(cè)、確診、治療等服務(wù)，該模式簡化了既往工作流程，縮短入組治療時(shí)間，可減少患者失訪，擴(kuò)大治療覆蓋率[4-5]。本次研究探討基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的艾滋病防治“一站式服務(wù)”對(duì)提高醫(yī)院HIV篩查陽性者轉(zhuǎn)介成功率的作用，具體內(nèi)容呈現(xiàn)如下。1 資料與方法1.1 一般資料共有90例患者被納入此次研究，均是我院2018年1月—2020
中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理 2021年14期2021-08-27
- 政務(wù)服務(wù)中心一站式服務(wù)模式的優(yōu)化研究
務(wù)服務(wù)中心一站式服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。但在具體落實(shí)過程中政務(wù)服務(wù)中心一站式服務(wù)模式還存在一些問題亟待解決，因此有必要?jiǎng)?chuàng)新電子政務(wù)服務(wù)模式，深化政務(wù)服務(wù)改革，推進(jìn)一站式服務(wù)模式，真正達(dá)到一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地滿足廣大人民群眾的服務(wù)需求。關(guān)鍵詞：政務(wù)服務(wù)中心;一站式服務(wù);存在問題;優(yōu)化路徑“一站式服務(wù)”（One-stop service）最早起源于歐美國家，當(dāng)時(shí)的一站式服務(wù)主要用于商業(yè)領(lǐng)域，隨著一站式服務(wù)理念的不斷擴(kuò)散，政府部門也將一站式服務(wù)納入政務(wù)服務(wù)之中。通
蘭臺(tái)內(nèi)外 2021年18期2021-08-13
- 制造企業(yè)智慧物流技術(shù)研究
RP系統(tǒng);一站式服務(wù);運(yùn)輸計(jì)劃管理中圖分類號(hào)：F253.9 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：AAbstract： With the continuous development of information technology， we need to study manufacturing enterprise intelligent logistics technology， in order to enhance the level of enterprise i
物流科技 2021年3期2021-07-07
- 高校獎(jiǎng)助貸一站式服務(wù)體系的構(gòu)建與價(jià)值
高校獎(jiǎng)助貸一站式服務(wù)體系的新模式及應(yīng)用價(jià)值，以期通過高校獎(jiǎng)助貸一站式服務(wù)體系的構(gòu)建使學(xué)生享受到一步到位的便捷，節(jié)省時(shí)間，提高效率，最終實(shí)現(xiàn)資助工作信息化、智能化、高效化和幫扶個(gè)性化。關(guān)鍵詞：高校;一站式服務(wù);智能化;精準(zhǔn)資助一、引言2017年，黨的十九大提出，“把扶貧提高到新的戰(zhàn)略高度，并對(duì)扶貧攻堅(jiān)提出新思想新目標(biāo)和新征程，做到脫真貧、真脫貧”。獎(jiǎng)助貸勤補(bǔ)統(tǒng)稱獎(jiǎng)助貸體系，高校獎(jiǎng)助貸涉及的資助項(xiàng)目多，人數(shù)多，且金額大。以某高校2017年度為例，獎(jiǎng)助貸勤補(bǔ)項(xiàng)目
青年時(shí)代 2020年26期2020-11-30
- 醫(yī)院后勤維修一站式服務(wù)精細(xì)化管理
理;維修;一站式服務(wù)[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2020）08（a）-0019-03[Abstract] During the later period of hospital service， refined and scientific management is a basic approach. Judging from the current operation status， there
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年22期2020-11-30
- 醫(yī)院后勤“一站式”服務(wù)管理的措施研究
醫(yī)院后勤;一站式服務(wù);服務(wù)管理系統(tǒng)[中圖分類號(hào)]R197.32? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]2096-5249（2020）16-0-02‘一站式’服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)十分流行，是一種便捷的服務(wù)模式，是針對(duì)某一種目的而形成的一種服務(wù)模式的整合，主要是為了減少消費(fèi)者在這中間的無謂消耗，使其享受方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)[1]。將‘一站式’服務(wù)移植到醫(yī)院后勤服務(wù)管理系統(tǒng)，就是將原本各有分屬的后勤部門進(jìn)行整合、統(tǒng)一調(diào)度，減少出錯(cuò)率，增加響應(yīng)速度，讓患者享受更
醫(yī)學(xué)食療與健康 2020年16期2020-09-10
- “放管服”背景下高?？蒲胸?cái)務(wù)一站式服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建
建科研財(cái)務(wù)一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方案，從成立一站式平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組、啟用單點(diǎn)登錄和模塊管理、建立合同精細(xì)化管理機(jī)制、項(xiàng)目管理與合同管理集成、票據(jù)管理前后聯(lián)通、財(cái)務(wù)核算與票據(jù)管理集成、采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷與財(cái)務(wù)管理集成和簡化結(jié)題驗(yàn)收程序九個(gè)方面提出優(yōu)化建議，切實(shí)提高科研管理便捷化水平。關(guān)鍵詞：放管服;科研經(jīng)費(fèi);一站式服務(wù)引言2018年7月18日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化科研管理提升科研績效若干措施的通知》（國發(fā)〔2018〕25號(hào)），要求貫徹落實(shí)黨中央、國
財(cái)會(huì)學(xué)習(xí) 2020年19期2020-07-21
- 政府信息公開背景下檔案開放利用研究
打造檔案的一站式服務(wù)平臺(tái)、增強(qiáng)新媒體的利用、構(gòu)建檔案工作的績效評(píng)估體系等措施?！娟P(guān)鍵詞】政府信息公開;檔案開放;新媒體;一站式服務(wù)隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，我國電子政務(wù)建設(shè)如火如荼地進(jìn)行。政府的運(yùn)行和管理方式也逐漸向著高效、透明、共治的方向轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，我國的政務(wù)信息公開基本實(shí)現(xiàn)了決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果的“五公開”，由基礎(chǔ)信息公開到重點(diǎn)信息公開，由流程信息公開到部門信息公開，分別從橫向、縱向兩個(gè)維度實(shí)踐著信息共享的處理方式，著力保障人民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)
辦公室業(yè)務(wù) 2020年5期2020-06-15
- 基于BPM 視角下 高?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”平臺(tái)的探索與構(gòu)建
——以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例
。而高?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”就是在智慧校園的背景下產(chǎn)生的，一些起步較早的高校，如武漢大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華中師范大學(xué)都根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，積極探索和構(gòu)建面向師生的“一站式服務(wù)”平臺(tái)，2013 年武漢大學(xué)啟用“武漢大學(xué)行政服務(wù)辦事大廳”；2015 年復(fù)旦大學(xué)構(gòu)建“網(wǎng)上辦事大廳”，為師生提供業(yè)務(wù)線上辦理服務(wù)；2017 年華中師范大學(xué)實(shí)施運(yùn)行“移動(dòng)端同步享校園“一站式服務(wù)””門戶，師生通過移動(dòng)終端即可體驗(yàn)服務(wù)。不得不說，“一站式服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)越來越普遍?！觥?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)
營銷界 2020年3期2020-06-10
- 智慧校園背景下高校綜合云繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
能化應(yīng)用和一站式服務(wù)為核心的智慧校園背景下高校綜合云繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。以北京石油化工學(xué)院云繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐為例，通過建模分析和數(shù)據(jù)集成技術(shù)，論述了平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)和總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，并詳細(xì)闡述了平臺(tái)的應(yīng)用架構(gòu)和管理流程設(shè)計(jì)等建設(shè)內(nèi)容，為實(shí)施智慧校園的“智慧繳費(fèi)”服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了有效途徑。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了由“業(yè)務(wù)信息化”向一站式、開放式的“服務(wù)信息化”轉(zhuǎn)變，具有借鑒推廣意義?！娟P(guān)鍵詞】 智慧校園; 業(yè)財(cái)融合; 內(nèi)控管理; 數(shù)據(jù)集成; 一站式服務(wù)【中圖分類號(hào)】 F2
會(huì)計(jì)之友 2020年11期2020-06-08
- 高校一站式服務(wù)環(huán)境下辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建研究
于高校網(wǎng)上一站式服務(wù)平臺(tái)的辦公服務(wù)體系，以“一站式網(wǎng)上辦公”為目標(biāo)，不斷提升高校各項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)的辦事效率。關(guān)鍵詞：流程審批;流程引擎;協(xié)同辦公;一站式服務(wù)中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2020）08-0236-03高校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（即Office Automation Svstem，簡稱OA系統(tǒng)）作為一種獨(dú)立的現(xiàn)代無紙化辦公系統(tǒng)，是將計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代無紙化辦公業(yè)務(wù)結(jié)合的辦公方式。隨著智慧校園環(huán)境下教育信息化的發(fā)展，國家也
電腦知識(shí)與技術(shù) 2020年8期2020-05-13
- 實(shí)施門診一站式服務(wù)模式，提高門診服務(wù)管理質(zhì)量
文探析了“一站式服務(wù)”的內(nèi)涵和體系的構(gòu)建，同時(shí)做出了效能分析，旨在提高門診服務(wù)管理質(zhì)量。關(guān)鍵詞：醫(yī)院門診;一站式服務(wù);服務(wù)質(zhì)量引言目前，我國醫(yī)院門診人流量大，具有較強(qiáng)的時(shí)段性。受傳統(tǒng)門診就診模式的影響，多數(shù)醫(yī)院門診出現(xiàn)病人爆滿、排隊(duì)就醫(yī)、擁堵等現(xiàn)象，再加之預(yù)檢咨詢、排隊(duì)掛號(hào)、候診、分診、就診、輔助檢查、復(fù)診、轉(zhuǎn)診、治療、交費(fèi)、取藥等門診環(huán)節(jié)，使得原本就擁堵的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。為緩解上述矛盾，解決當(dāng)前醫(yī)院門診現(xiàn)狀，一站式服務(wù)理念被廣泛推及，進(jìn)一步深化了醫(yī)院醫(yī)療服
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2020年4期2020-05-09
- 河北省創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)體系研究
詞：創(chuàng)業(yè);一站式服務(wù);創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià);信息化平臺(tái)Key words： entrepreneurship;one-stop service;entrepreneurship evaluation;information platform中圖分類號(hào)：F279.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）05-00
價(jià)值工程 2020年5期2020-03-23
- 高校智慧一站式服務(wù)大廳建設(shè)對(duì)策研究
：高校智慧一站式服務(wù)大廳的建設(shè)是為學(xué)生事務(wù)服務(wù)向“標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、高效化、便捷化”的四化方向發(fā)展，從而進(jìn)一步提高國內(nèi)高校的層次化水平。從2003年伊始，我國浙江萬里學(xué)院開創(chuàng)了國內(nèi)高校一站式服務(wù)大廳建設(shè)的先河，隨后國內(nèi)許多高校陸續(xù)參與到建設(shè)大學(xué)生一站式服務(wù)平臺(tái)的浪潮中。由此觀之，建設(shè)高校一站式服務(wù)大廳已是時(shí)代之需。文章從系統(tǒng)化思維出發(fā)，結(jié)合整體性治理、一站式服務(wù)和學(xué)生為本的三大理念，通過線上線下平臺(tái)相結(jié)合的模式，對(duì)原有的分散的教育資源進(jìn)行優(yōu)化整合，進(jìn)一步地改
科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2020年8期2020-03-13
- 基于承包商管控平臺(tái)的“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)
摘 要：“一站式服務(wù)”系統(tǒng)基于承包商管控平臺(tái)建設(shè)實(shí)施，通過開發(fā)承包商培訓(xùn)系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)承包商人員安全教育培訓(xùn)、考試以及門禁授權(quán)的“一站式服務(wù)”管理，進(jìn)而縮短承包商入廠時(shí)間、提高入廠效率，為公司的安全風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支撐。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);承包商管控平臺(tái);培訓(xùn);考試;門禁授權(quán)1 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)建設(shè)背景隨著公司承包商管控平臺(tái)的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了承包商人員的資質(zhì)審核、門禁授權(quán)、人臉識(shí)別入門、施工作業(yè)統(tǒng)計(jì)的線上統(tǒng)一管理，但是安全教育培訓(xùn)及考試還
科學(xué)與財(cái)富 2020年33期2020-03-10
- 基于承包商管控平臺(tái)的"一站式服務(wù)"管理系統(tǒng)
摘 要：“一站式服務(wù)”系統(tǒng)基于承包商管控平臺(tái)建設(shè)實(shí)施，通過開發(fā)承包商培訓(xùn)系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)承包商人員安全教育培訓(xùn)、考試以及門禁授權(quán)的“一站式服務(wù)”管理，進(jìn)而縮短承包商入廠時(shí)間、提高入廠效率，為公司的安全風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支撐。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);承包商管控平臺(tái);培訓(xùn);考試;門禁授權(quán)1 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)建設(shè)背景隨著公司承包商管控平臺(tái)的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了承包商人員的資質(zhì)審核、門禁授權(quán)、人臉識(shí)別入門、施工作業(yè)統(tǒng)計(jì)的線上統(tǒng)一管理，但是安全教育培訓(xùn)及考試還
科學(xué)與財(cái)富 2020年33期2020-03-10
- 綜合醫(yī)院開展門診“一站式服務(wù)”的實(shí)踐與延伸
實(shí)施門診“一站式服務(wù)”的效果及重要意義。方法：本次選擇2018年7月-2019年7月我綜合醫(yī)院收治門診患者90例作為觀察對(duì)象，參照時(shí)間先后分為觀察組與對(duì)照組，對(duì)照組接受門診常規(guī)服務(wù)，觀察組接受門診一站式服務(wù)，評(píng)估并比較兩組患者滿意情況，記錄并計(jì)算糾紛發(fā)生率及受表揚(yáng)概率。結(jié)果：觀察組患者總滿意度明顯高于對(duì)照組（p【關(guān)鍵詞】 綜合醫(yī)院;門診;一站式服務(wù);實(shí)踐【中圖分類號(hào)】R249?? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）03-009
健康大視野 2020年3期2020-02-24
- 淺談高校圖書館“一站式服務(wù)”模式存在的問題及應(yīng)對(duì)策略
從圖書館“一站式服務(wù)”模式的內(nèi)涵出發(fā)，在分析圖書館“一站式服務(wù)”面臨的困難問題的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建“一站式服務(wù)”的策略，以期為提升高校圖書館的服務(wù)水平提供新的工作思路。一、高校圖書館“一站式服務(wù)”模式的內(nèi)涵“一站式服務(wù)”的概念，最早源自于商業(yè)領(lǐng)域，是指消費(fèi)者可以在一戶商家接受綜合性服務(wù)，也是我們平時(shí)所說的“一條龍服務(wù)”。高校圖書館“一站式服務(wù)”是指通過對(duì)圖書館資源進(jìn)行有效的整合，使讀者能夠更加便捷地接受到圖書館的綜合性服務(wù)，具體來說，高校圖書館“一站式服務(wù)
長江叢刊 2019年1期2019-11-15
- 科技型中小企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究
推動(dòng)作用。一站式服務(wù)平臺(tái)的建立有效整合了吉林省科技型中小企業(yè)發(fā)展所需的各項(xiàng)服務(wù)，將機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、分類并提供了大量的科技文獻(xiàn)投入了合理的政府津貼。與高校進(jìn)行校企合作，實(shí)現(xiàn)了校企雙方合作共贏。研發(fā)吉林省特有的科技型中小企業(yè)一站式服務(wù)APP，解決科技型中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題。對(duì)比實(shí)驗(yàn)傳統(tǒng)模式與一站式服務(wù)平臺(tái)模式，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)一站式服務(wù)平臺(tái)可以幫助中小型企業(yè)在各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)上都優(yōu)于傳統(tǒng)式。關(guān)鍵詞：中小企業(yè);一站式服務(wù);平臺(tái)建立;指標(biāo)中圖分類號(hào)：F276.44
科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2019年24期2019-10-24
- 醫(yī)院一站式服務(wù)后勤管理模式芻議
效率，采用一站式服務(wù)后勤管理模式是非常必要的，后勤的工作不僅更為規(guī)范化展開，而且管理模式更具有科學(xué)合理性，對(duì)醫(yī)院后勤管理工作更好地發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。該文針對(duì)醫(yī)院一站式服務(wù)后勤管理模式展開研究。[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院;一站式服務(wù);后勤;管理模式[中圖分類號(hào)] R197 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2019）07（c）-0041-02醫(yī)院的后勤服務(wù)工作復(fù)雜，包括技術(shù)維修工作、物資供應(yīng)工作、能源供應(yīng)工作、物品運(yùn)輸工作以及綠化保潔工作等
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2019年21期2019-10-09
- 高校體育賽事運(yùn)營現(xiàn)狀與對(duì)策研究
賽事運(yùn)營;一站式服務(wù)2014年10月，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見（國發(fā)[2014]46號(hào)）》正式發(fā)布，明確了體育產(chǎn)業(yè)的地位，指明了發(fā)展方向。高校體育賽事是我國體育賽事重要的一部分，充分利用這一機(jī)遇，對(duì)加快我國體育事業(yè)的發(fā)展起著巨大的作用。一、高校體育賽事運(yùn)營現(xiàn)狀（一）高校和社會(huì)重視程度不夠就目前來看，由于許多高校將重心都放在教學(xué)工作上，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了輕視，以及學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力日益增大和多數(shù)學(xué)生家長對(duì)體育的漠視，從而使學(xué)生不僅對(duì)體育運(yùn)
體育風(fēng)尚 2019年5期2019-09-10
- AI技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)中的具體應(yīng)用
管理會(huì)計(jì);一站式服務(wù);智能分析Key words： AI technology;accounting industry;financial accounting;management accounting;one-stop service;intelligent analysis中圖分類號(hào)：F275 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
價(jià)值工程 2019年14期2019-07-17
- 貴州省縣級(jí)政府政務(wù)服務(wù)效能評(píng)價(jià)研究
服務(wù) ? 一站式服務(wù)政務(wù)服務(wù)是指政府機(jī)關(guān)根據(jù)法律法規(guī)、審批期限對(duì)社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人辦理行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、行政征收以及其他服務(wù)項(xiàng)目提供的綜合性管理服務(wù)。近年來，“放、管、服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)正在走向縱深，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次改革”和“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，政務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為建設(shè)國際化一流營商環(huán)境的重要抓手。高效、透明、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)能夠優(yōu)化辦事流程，
祖國 2019年12期2019-07-15
- 高職院校財(cái)務(wù)管理和一站式服務(wù)的研究與實(shí)踐
生及校友的一站式服務(wù)平臺(tái)，并將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入服務(wù)工作，打造自身特色的服務(wù)文化。經(jīng)過五年的建設(shè)，經(jīng)過內(nèi)部管理成熟度評(píng)審，財(cái)務(wù)處管理成熟度達(dá)到主動(dòng)服務(wù)型。關(guān)鍵詞：高職;財(cái)務(wù)管理;一站式服務(wù);傳統(tǒng)文化隨著國家對(duì)高等職業(yè)教育的重視，高職院校獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇，高職院校校園規(guī)模和師生規(guī)模日益增大，如何有效提高服務(wù)質(zhì)量是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)服務(wù)是高職院校服務(wù)全體師生的重要窗口，如何開展有效的財(cái)務(wù)管理，是全面提升全校服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。“一站式服務(wù)”是一種有效提
財(cái)會(huì)學(xué)習(xí) 2019年19期2019-07-10
- “一站式服務(wù)”平臺(tái)助力青年崗位成材的實(shí)踐研究
設(shè)備維?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，運(yùn)保中心作為主要實(shí)施部門承擔(dān)了全院科研生產(chǎn)設(shè)備維修保障工作。近年來，35名青年員工進(jìn)入中心工作，人員狀況也已從幾年前的“老齡化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒嗄昊薄＜訌?qiáng)青年員工思想動(dòng)態(tài)的管理，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，提高青年員工專業(yè)知識(shí)與技能顯得尤為重要。關(guān)鍵詞 平臺(tái) 崗位 成才一、實(shí)踐研究的背景、目的和意義航材院現(xiàn)擁有60多個(gè)專業(yè)，設(shè)備種類多，數(shù)量大，設(shè)備數(shù)量達(dá)一萬五千余臺(tái)。近年來，隨著我院的快速發(fā)展，以及加入中國航發(fā)，迎來新的發(fā)展機(jī)遇，科研、生
現(xiàn)代企業(yè)文化·理論版 2019年7期2019-06-25
- 大數(shù)據(jù)背景下基于企業(yè)微信的高校一站式服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與研究
，建設(shè)高校一站式服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和方案，旨在以用戶為中心，在微信企業(yè)號(hào)上將各類服務(wù)與應(yīng)用重新組織和呈現(xiàn)，為師生提供辦公、教學(xué)、生活、網(wǎng)絡(luò)等校園全生命周期的一站式服務(wù)，不斷提升學(xué)校服務(wù)質(zhì)量和管理效率。關(guān)鍵詞：企業(yè)微信 ?一站式服務(wù) ?移動(dòng)校園中圖分類號(hào)：TP311.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）11（b）-0209-02高校信
科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào) 2019年32期2019-04-07
- 社區(qū)職業(yè)教育“一站式服務(wù)”培訓(xùn)模式研究
職業(yè)教育;一站式服務(wù);培訓(xùn)模式一、引言社區(qū)職業(yè)教育主要在社區(qū)中進(jìn)行開展，其主要目的是為了能夠有效滿足居民的各種學(xué)習(xí)需求，為社區(qū)中各種年齡、職業(yè)的人民提供有關(guān)的服務(wù)，其中主要包含了就業(yè)、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、咨詢、遠(yuǎn)程教育、科普活動(dòng)、各種短期培訓(xùn)班和講座等。而開展社區(qū)教育的主體就是社區(qū)學(xué)院。二、社區(qū)職業(yè)教育的主要功能（一）職業(yè)技能培訓(xùn)在社區(qū)學(xué)院持續(xù)開發(fā)和創(chuàng)新課程與教學(xué)計(jì)劃，往往會(huì)提供幾十們課程，學(xué)生可以通過這些課程獲得準(zhǔn)職業(yè)資格的學(xué)分。（二）轉(zhuǎn)學(xué)教育轉(zhuǎn)學(xué)教育主
青年時(shí)代 2019年34期2019-02-14
- 教師一站式填表服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐
。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);填表;服務(wù)體驗(yàn)1? ? 高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀近年來，我國大部分高校信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，軟硬件系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用也逐步深入，開始逐步搭建公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)對(duì)接，其信息化建設(shè)開始向系統(tǒng)深度應(yīng)用發(fā)展[1]。隨著高校管理改革的不斷深入，管理理念逐步從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)高校信息化建設(shè)提出了新的要求，需要站在用戶角度去統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)整體規(guī)劃和應(yīng)用服務(wù)。作為教師面臨的最典型問題就是填表，學(xué)校廣大教師在日常教學(xué)、科研、管理等方面填寫很多表
無線互聯(lián)科技 2019年22期2019-02-07
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校一站式服務(wù)大廳的建設(shè)研究
要：高校一站式服務(wù)大廳建設(shè)是提升學(xué)生獲得感，推進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展的重要著力點(diǎn)。通過探索大數(shù)據(jù)時(shí)代一站式服務(wù)大廳的建設(shè)模式的創(chuàng)新，梳理重構(gòu)辦事流程，繪制大數(shù)據(jù)模型，科學(xué)設(shè)置窗口，進(jìn)一步提升高校學(xué)生事務(wù)工作科學(xué)化和精準(zhǔn)化水平。關(guān)鍵詞：高校；一站式服務(wù)；大數(shù)據(jù)一站式服務(wù)大廳的定義及發(fā)展現(xiàn)狀一站式服務(wù)的理念最早產(chǎn)生于西方國家，源自商務(wù)活動(dòng)，是指企業(yè)一次性為客戶提供完整的“一條龍”服務(wù)。學(xué)生一站式服務(wù)，是以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)校發(fā)展、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生群體變化等流程再造的
北京教育·高教版 2018年10期2018-12-21
- 高職院校信息化建設(shè)實(shí)踐的探討
；智慧化；一站式服務(wù)一、前言進(jìn)入新世紀(jì)以來，信息技術(shù)廣泛滲透經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)方面，人們的生產(chǎn)方式、生活方式以及學(xué)習(xí)方式正在發(fā)生深刻變化，全民教育、優(yōu)質(zhì)教育、個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)已成為信息時(shí)代教育發(fā)展的重要特征?！?】2010年黨中央國務(wù)院頒布了《教育規(guī)劃綱要》，綱要指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須給予高度重視”，明確要求“加快教育信息化進(jìn)程”，并用單獨(dú)一章對(duì)教育信息化工作進(jìn)行了總體部署，將教育信息化的戰(zhàn)略地位提到了前所未有的高度，使教育信息化
科技信息·下旬刊 2018年9期2018-10-21
- 淺談形象文化在住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的探索與實(shí)踐
微笑服務(wù)；一站式服務(wù)；親情服務(wù)作為企業(yè)，靠什么凝聚人心，憑什么不斷進(jìn)步。許多成功的企業(yè)已經(jīng)明確地回答了這個(gè)問題。文化的力量是最根本的力量，是企業(yè)長久發(fā)展，不斷進(jìn)步的根本源動(dòng)力。對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說，最基礎(chǔ)的文化就是微笑、就是體現(xiàn)親情的一種引導(dǎo)全員做好服務(wù)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。物業(yè)服務(wù)公司歷年來樹立了以“始于住戶需求，終于住戶滿意”“三真服務(wù)”等服務(wù)文化，進(jìn)而不斷豐富服務(wù)文化內(nèi)涵，拓寬服務(wù)文化外延，展現(xiàn)工作特色，引導(dǎo)員工樹立“用心管理，服務(wù)到家”、“美麗生活從家開
西部論叢 2018年9期2018-09-04
- 創(chuàng)新管理模式優(yōu)化服務(wù)流程創(chuàng)建醫(yī)院后勤“一站式服務(wù)”
醫(yī)院后勤“一站式服務(wù)”相關(guān)問題，主要為提升醫(yī)院后勤服務(wù)能力與水平，對(duì)其服務(wù)深度與廣度進(jìn)行延伸，優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量。該服務(wù)模式的應(yīng)用標(biāo)志著醫(yī)院后勤管理部門改變?cè)械膫鹘y(tǒng)管理模式，為醫(yī)院醫(yī)療、科研等方面提供了優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)。其在提升醫(yī)院工作效率及服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)還能提升滿意度，進(jìn)一步促使醫(yī)院后勤管理模式的規(guī)范化與模式化?！娟P(guān)鍵詞】創(chuàng)新管理模式；醫(yī)院后勤管理；一站式服務(wù)【中圖分類號(hào)】R1973【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（20
健康大視野 2018年7期2018-07-23
- 患者服務(wù)中心提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的實(shí)踐與探索
以期通過“一站式服務(wù)”為患者提供更高效、優(yōu)質(zhì)的便捷服務(wù)。方法 采用回顧性分析和問卷調(diào)查的方法，比較建立“患者服務(wù)中心”前后（2015年11月—2016年10月，2016年11月—2017年10月）在就醫(yī)便捷性、投訴解決效率、患者滿意度等方面的變化，評(píng)價(jià)“患者服務(wù)中心”實(shí)施效果。結(jié)果 通過患者服務(wù)中心的建立，使得總門診人次、收入院患者人次、總業(yè)務(wù)收入較建立前1年分別增長了6%、10%、11%；投訴有效處理時(shí)間（30.85±10.35）min，明顯短于實(shí)施前（
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2018年6期2018-05-14
- 患者服務(wù)中心開展“一站式服務(wù)”的實(shí)踐與效果
逐步建立了一站式服務(wù)模式，有效提升了患者對(duì)就診過程的滿意度[1]。本文在研究的過程中主要就患者服務(wù)中心開展一站式服務(wù)的實(shí)踐效果進(jìn)行具體論述：1 資料和方法1.1 一般資料 通過從我院患者服務(wù)中心實(shí)施一站式服務(wù)前后就診的患者中各選取120例作為本次的研究對(duì)象。其中，實(shí)施前所選取的患者中有男性78例，女性患者32。年齡在70.2～78.6歲，平均年齡為（71.3 5.2.4）歲；實(shí)施后男性患者64例，女性有56例。年齡在71.4～81.5歲，平均年齡為（72.
特別健康·下半月 2018年2期2018-04-24
- 東莞開放大學(xué)教務(wù)管理“一站式服務(wù)”研究
臺(tái)上提供“一站式服務(wù)”的目標(biāo)，需要教務(wù)部門在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上給出針對(duì)性強(qiáng)的建設(shè)性意見。一、我校教務(wù)管理的現(xiàn)狀和問題（一）信息化水平不高目前我校教務(wù)管理工作的各個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)各自獨(dú)立，無法做到資源共享。例如，招生工作結(jié)束后，招生管理人員把新生人數(shù)轉(zhuǎn)給學(xué)籍管理人員，然后逐步做出各類統(tǒng)計(jì)表格。這種運(yùn)作方式，不僅效率低下，還容易出現(xiàn)失誤。（二）平臺(tái)過多，無所適從由于考核要求不同，部分課程需要在平臺(tái)上完成測(cè)評(píng)。由于國家開放大學(xué)和廣東開放大學(xué)不同的課程給出的平臺(tái)
商情 2018年11期2018-03-30
- 高等學(xué)校后勤一站式服務(wù)中心的研究與設(shè)計(jì)
校建設(shè)后勤一站式服務(wù)中心現(xiàn)狀需求的基礎(chǔ)上，圍繞“大后勤”服務(wù)理念，研究設(shè)計(jì)后勤一站式服務(wù)總體架構(gòu)，并基于工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開發(fā)。以期為其他單位實(shí)現(xiàn)跨部門服務(wù)流程及資源整合提供有益借鑒。關(guān)鍵詞：“大后勤”；一站式服務(wù)；工作流；跨部門；整合中圖分類號(hào)：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）03-0091-03高等學(xué)校后勤擔(dān)負(fù)著為學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活提供可靠保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任，關(guān)系到學(xué)校的和諧與穩(wěn)定?！陡叩葘W(xué)校后勤中長期改革和
中國教育信息化·高教職教 2018年2期2018-03-14
- 二級(jí)學(xué)院管理下大學(xué)生事務(wù)中心的運(yùn)行模式的233優(yōu)化與探索
。關(guān)鍵詞：一站式服務(wù) 大學(xué)生事務(wù)中心 運(yùn)行模式 優(yōu)化中圖分類號(hào)：G431 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）10（a）-0233-02大學(xué)生事務(wù)中心是深化教育領(lǐng)域綜合改革，完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生自我管理能力，提升學(xué)生事務(wù)服務(wù)水平的一個(gè)平臺(tái)。大學(xué)生事務(wù)中心的建立為學(xué)生提供事務(wù)辦理、政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、后勤服務(wù)等“一站式” 便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生事務(wù)的“一站式辦理”；大學(xué)生事務(wù)中心的高效運(yùn)行提高了“以學(xué)生為本”的服務(wù)效率，同時(shí)又在在
科技資訊 2018年28期2018-03-07
- 高職院?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”之校園維修響應(yīng)的探索
高職院?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”之校園維修響應(yīng)問題，針對(duì)高職院校校園維修存在流程不清晰、響應(yīng)速度慢、監(jiān)管力度不夠等問題，提出通過不斷細(xì)化與規(guī)范維修流程和精簡完善管理層次，在校園內(nèi)快速響應(yīng)維修速度，提升服務(wù)的效率與質(zhì)量，進(jìn)而提高全校廣大師生對(duì)校園維修的滿意度及對(duì)學(xué)校的認(rèn)可度?！娟P(guān)鍵詞】高職院校 一站式服務(wù) 校園維修 快速響應(yīng) 滿意度【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】0450-9889（2017）12C-0129-03隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校規(guī)模在不
廣西教育·C版 2017年12期2018-03-05
- 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的浙江“智慧制造”平臺(tái)建設(shè)構(gòu)想
塊鏈技術(shù)；一站式服務(wù)中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2018）02-0090-03一、浙江“企業(yè)上云”下制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，很大程度上依賴于工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)靠的又是制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；“浙江制造”升級(jí)是浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路[1]。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，浙江制造需要植入“互聯(lián)網(wǎng) +”理念，以《浙江省“企業(yè)上云”行動(dòng)計(jì)劃（2017年）》為依據(jù)，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代
中國教育信息化·基礎(chǔ)教育 2018年1期2018-02-26
- 一站式服務(wù)在出入院護(hù)理管理中的應(yīng)用
目的：探討一站式服務(wù)在出入院護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：收治患者200例，隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理，觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上加用一站式服務(wù)進(jìn)行干預(yù)。結(jié)果：觀察組患者出入院時(shí)電梯等待時(shí)間、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間和滿意度均顯著優(yōu)于對(duì)照組（P關(guān)鍵詞 一站式服務(wù)；出入院；護(hù)理管理近幾十年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)在各大醫(yī)院管理中不斷發(fā)展，較大程度上提高了醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量，為患者帶來了更多的方便。一站式服務(wù)以信息化服務(wù)為主，將預(yù)存款、轉(zhuǎn)賬等功
中國社區(qū)醫(yī)師 2017年26期2018-02-23
- 從德育角度看高?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”管理模式
——以鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校為例
地運(yùn)用了“一站式服務(wù)”管理模式，不僅在時(shí)效性、便捷性等方面做到了簡化學(xué)生事務(wù)辦理手續(xù)，更是從德育教育角度體現(xiàn)了高等教育的公平公正，為進(jìn)一步探索高校“一站式服務(wù)”管理模式更加合理高效提供了參考。一、傳統(tǒng)教育管理模式下的高校學(xué)生失德行為表現(xiàn)德育教育指的是有目的地培養(yǎng)學(xué)生品德的活動(dòng)，包括一定的思想品質(zhì)、政治品質(zhì)和道德品質(zhì)。高等學(xué)校學(xué)生在經(jīng)歷了中小學(xué)多年的德育培養(yǎng)，已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。但在實(shí)踐中卻出現(xiàn)理念與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象，致使傳統(tǒng)教育管理
- “一站式服務(wù)”理念下醫(yī)療設(shè)備電子檔案建設(shè)探析
關(guān)鍵詞：“一站式服務(wù)”；醫(yī)療設(shè)備；電子檔案中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.04.031隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，電子信息檔案建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生，由紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)向無紙化電子檔案，實(shí)現(xiàn)了資源共享的目的。近年來，“一站式服務(wù)”的理念被國內(nèi)許多行業(yè)吸納采用，最為常見的是各級(jí)政府開設(shè)“一站式的服務(wù)大廳”，從而提高了行政效率，也將行政管理從管理型向服務(wù)型、被動(dòng)型向主動(dòng)型，單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。醫(yī)療設(shè)備
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2018年4期2018-01-20
- 政務(wù)服務(wù)：從“一站式服務(wù)”到“參與式治理”
電子政務(wù)、一站式服務(wù)以及通過網(wǎng)絡(luò)整合公共服務(wù)的提供，便捷公民。對(duì)政府機(jī)構(gòu)來說，一站式服務(wù)提供的動(dòng)力在于把一些分散的服務(wù)功能集中起來，解決一些重復(fù)性的問題，減少政府治理中企業(yè)與公民信息獲取的負(fù)擔(dān)以及公民與企業(yè)遵從治理的成本，強(qiáng)化“公民、社會(huì)與企業(yè)”也是上帝的理念。加強(qiáng)政府與企業(yè)和公民之間的溝通，強(qiáng)調(diào)以競爭為導(dǎo)向和結(jié)果為導(dǎo)向的政府，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)。無縫隙政府的治理理念更加強(qiáng)調(diào)工作的實(shí)際效果，在管理中強(qiáng)調(diào)預(yù)算和績效并重；打造無縫隙政府是以滿足公民與企業(yè)無縫
中國黨政干部論壇 2018年7期2018-01-12
- 話題探討：“一站式服務(wù)”在高校的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
題探討：“一站式服務(wù)”在高校的機(jī)遇與挑戰(zhàn)關(guān)于“一站式服務(wù)”的熱點(diǎn)問題，本期采訪到全國多所高校信息化建設(shè)與管理的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們從各自的角度介紹了對(duì)于“一站式服務(wù)”的不同理解。下文將從“一站式服務(wù)”的趨勢(shì)觀點(diǎn)、“一站式服務(wù)”的困難、“一站式服務(wù)”的成熟條件以及“一站式服務(wù)”的實(shí)現(xiàn)方式等四個(gè)方面來進(jìn)行詳細(xì)探討。沈富可華東師范大學(xué)信息化辦公室主任李鴻飛華中師范大學(xué)信息化辦公室主任李京中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任方偉杰浙江大學(xué)校長辦公室信息化室涂慶華南京理工大
中國教育網(wǎng)絡(luò) 2017年11期2018-01-05
- “一站式服務(wù)”倒逼高校治理變革
者 陶春“一站式服務(wù)”倒逼高校治理變革文/本刊記者 陶春“一站式服務(wù)”在近些年高校信息化治理過程中頻頻得到?jīng)Q策者的關(guān)注，對(duì)于它的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，華東師范大學(xué)信息化辦公室主任沈富可給予充分肯定和樂觀判斷。他認(rèn)為：“一站式服務(wù)將會(huì)引發(fā)高校流程變革，倒逼高校的治理和改革?！睂＜抑赋?，一站式服務(wù)從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不難，但國內(nèi)高校落地的不多，原因有多方面，最關(guān)鍵的是一站式服務(wù)背后對(duì)高校流程變革產(chǎn)生的巨大影響?！?span id="syggg00" class="hl">一站式服務(wù)”把行政及公共服務(wù)等項(xiàng)目集中在服務(wù)中心，推行“一站式
中國教育網(wǎng)絡(luò) 2017年11期2018-01-05